表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者にまかせて良かった
初めての事だらけ、プロの担当者にまかせて良かった。
思いのほかスムーズに行きました。
担当者様、ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして大変光栄でございます。
ご契約時に私の不手際でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご相談を頂いてから、最後のお引渡しまで短い期間でしたが、ご契約やご決済等、お忙しい中快くご対応くださり感謝申し上げます。
また、何かございましたらお気兼ねなくお声がけ頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
東急さんには信頼を置いています
私は東急グループ会社のマンションの住人です。
管理会社も東急系列です。
長年の住まいですが、東急さんには信頼を置いています。
転居予定でして、現に東急リバブル営業担当者にお世話に成っております。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
K様
この度は当社に大切なご資産の売却をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
現在のお住まい含めて当社グループをご利用頂いており、大変感謝しております。
K様のご期待に引き続きお応えできますように精進してまいります。
何卒、よろしくお願い致します。
すべて回答・対応してくれた点がよかった
関連事項で細かいこともいろいろお尋ねしたが、すべて回答・対応してくれた点がよかった。
センターからの返答
この度は荻窪センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、営業担当として嬉しい限りでございます。
これを励みに、今後も営業活動に邁進して参ります。
S様も、何かお困りの事があればいつでもお声掛け下さい。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
安心感を持って話しができました
担当者の丁寧な対応に感心しました。
最初のコンタクトから安心感を持って話しができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして大変光栄でございます。
ご相談を頂いてから、最後のお引渡しまで短い期間でしたが、ご契約やご決済等、お忙しい中快くご対応くださり感謝申し上げます。
Ｔ様のご自宅が私の家から近いということで、勝手ながら親近感を持たせて頂きました。
また、何かございましたらお気兼ねなくお声がけ頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
満足のいく結果となりました
担当者様には、売却の相談から相場の調査、内見の対応、決済から引っ越し後など様々なフォローをいただき、おかげさまで初めての住宅の売買でしたが、満足のいく結果となりました。
また、当初アドバイスいただきました通り、専属契約である方が窓口も一つに絞られ、価格設定の変更などについても納得感がありわかりやすかったと感じています。
大変感謝しております。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお取引いただきましてありがとうございました。
売却のご相談をいただいてからお引渡しまで約1年ございましたが、Ｓ様のご協力もありスムーズに取引を完了することができました。
まだ、確定申告や住替え先のお引越しがございますので、引き続き何かございましたらスピーディーな対応をしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
常に笑顔で対応してくださり大変助かりました
連絡等の迅速な対応、わかりやすい知識の説明等、安心してお任せできる方でした。
こちらの要望も嫌な顔ひとつせず、常に笑顔で対応してくださり大変助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、測量や相続手続き等、快くご対応くださり、感謝申し上げます。
私の自宅と今回ご売却をいただいた不動産が近くということもあり、勝手ながら親近感が湧いており、必ずF様のお役に立ちたいと思っておりました。
今後も何かございましたら、お気兼ねなくお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
半月ぐらい気持ち早めに細めに頂けるとありがたい
物件問い合わせから現地案内、詳細説明などは、安心できるご対応を頂きました。
決済から引き渡しまで期間のある物件でしたので、その間のご連絡を、もう半月ぐらい気持ち早めに細めに頂けるとありがたいと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで、約10ヶ月ございました。
コメントでご指摘頂きました早めのご連絡については、反省しております。
期間が空いているからこそ、早めにご連絡させて頂き、万全な体制でお引き渡しの準備が出来るようにご案内すべきでした。
申し訳ございませんでした。
今後同様なご指摘を頂戴することが無いように、早めのご案内を徹底してまいります。
現在、ご売却のお手伝いをさせて頂いておりますが、そちらにつきましてはご満足いただけるようにお手伝いさせて頂きます。
よろしくお願い致します。
もう少し賃貸の情報も欲しかった
最初はマンションを売ることしか考えていなくて、売れた後は賃貸と思っていたので、もう少し賃貸の情報も欲しかったかなという感じはあります。
自分で賃貸を探し、見学の約束を取ると言うのは仕事をしている中では大変だったので。
色々な条件がこちらにはあったので、決定的に決めるまでこちらに時間がかかってしまいましたが、それでも根気よく付き合ってくれて丁寧な対応だったと思います。
感謝します。
センターからの返答
この度は荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
賃貸情報の件、ご満足頂けるご提案ができておらず、申し訳ございませんでした。
最終的にご購入のお取引となりましたが、お忙しい中、お打合せのお時間をつくって頂けたので、ご希望に沿う物件が見つかったのだと思います。
今後、何かご相談事があれば、何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞ、よろしくお願い致します。
良いタイミングでご縁に恵まれ貴社にお任せできた
コロナ禍で、地方から感染流行地域を訪れてしまうとその後制約がかかり日常生活が滞るので、できれば現地に行かず売却したいと我儘を申しましたが、快く承諾してくださいました。
遠方在住のため担当者様には通常の売買よりご面倒をおかけしたことと思いますが、売主の私には不便を感じさせることなく、査定から契約、引渡しまで一貫してスムーズに事が運び、あっという間の３ヶ月でした。
売却活動を始めて１年半、他社仲介のもとで契約寸前まで話が進んでから、提示金額や条件が悪化してお断りすることが続き挫けそうになっていましたが、良いタイミングでご縁に恵まれ貴社にお任せできたこと、本当に幸運でした。
言い方が正しいか分かりませんが、騙そうとしない不動産会社ははじめてでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はお取引いただきましてありがとうございました。
お住まいが遠方だったため、電話、メールでご依頼することが多いなか、いつでも早急に対応いただけたためお引渡しまでスムーズに終えられたと思っております。
また何かありましたら今回同様な対応をさせていただきますので、ご用命いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。