表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
確定申告のご説明がやや不足かと感じました
担当者Ａさんの誠実さ、担当者Ｂさんの柔軟な対応、とてもよい関係者に担当頂き、安心して任せることができました。
来年の確定申告のご説明がやや不足かと感じました。
その他は東急リバブルさんにお願いして正解でした。
また、購入時お願いしたい。
センターからの返答
A様、この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
販売期間中の様々なご対応にご協力頂き、重ねて感謝申し上げます。
譲渡税に関する確定申告のご説明に関して、少しご説明が足りなかった旨、大変失礼致しました。
ご不明点に関しましては、いつでもご質問に対応させて頂きますので、お気軽にお尋ね下さいませ。
ご売却して終わりではなく、末永くお付き合いさせて頂きたく思っております。
この度は、誠にありがとうございました。
契約当日に戸惑いました
ご連絡頂いた契約時の持ち物に、収入印紙が抜けておりました。
スタッフの方が購入に行ってくださり、なんとかなりましたが、契約当日に戸惑いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
二度目のお取引で、またお声がけを頂き大変嬉しく思います。
このようなご時世の中で、快くご案内やご契約にお越し頂き感謝申し上げます。
ご契約時のお持物につきましては、ご案内に不備があり大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いように努めて参ります。
また、何かございましたらお気兼ねなくお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
信頼している担当者さんです
購入後もきめ細かくケアをしてくださって、信頼している担当者さんです。
また買い替えの時は相談したいです。
センターからの返答
この度は弊社荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様が想定していたより、かなり早いスピードでお買い換えが進みましたが、信頼して最後まで付いてきてくださったことには、大変感謝しております。
今後のお買い換えのお手伝いは、当分先になるかと思いますが、その際には是非お声掛けください。
一生懸命お手伝いさせていただきます。
よろしくお願い致します。
迅速なご対応のおかげだったと感じています
初めての不動産売却で何もわからない状態でしたが、担当者Ａ様には、分かりやすく手順をご説明いただくとともに、きめ細かく対応して頂きました。
たいへんお世話になりました。
高く売却したかったものの、親の事情や仕事が多忙で、あまり長引いてしまうのもたいへんだなと思っていました。
担当者Ａ様や担当者Ｂ様に率直に相談したところ、親身に対応して頂きました。
価格についても、近隣の事例を丁寧に説明いただき、納得のいく価格をご提示いただきました。
思ってもいなかった１カ月で契約、２か月で引き渡しまで行けたのは、数多くの事案を担当されてこられたベテランとしての的確なアドバイスと、タイミングを逃さない迅速なご対応のおかげだったと感じています。
大変感謝しています。
本当にお世話になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お問合せからお引き渡しまで2か月程のお取引で、お忙しいところ大変慌ただしい事であったと推測致します。
迅速なご対応を頂き無事お取引を完了することが出来ました。誠にありがとうございました。
また、過分なお褒めの言葉を頂きまして恐縮です。頂いた言葉を励みに、今後も営業活動に取り組んでまいります。
また不動産にかかわるご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
リフォーム、保険ともに、扱いが雑だと思います
土地を売る２件、中古マンションの購入３件、すべて担当者さんに対応していただいた。
基本的にとても良くやっていただいて、良かったと満足しています。
契約の後、最終の支払の前に売主の方にお願いして、物件の部屋の中を見せていただくことになりました。
伺うと、その場にリフォーム会社の営業の方がいました。
リフォームの依頼はしておらず、事前の相談は一切ありませんでした。
たのんでないのに、すしの出前が届いたような感じで、びっくりしました。
また、火災保険をすすめられた。
●●～●●万くらい。
その場で、リフォームのことがすんでからにすると言って断りました。
水害・地震は必要ない、火災だけの保険は●万円位でした。
担当者さんの提案で入っていたら、●●万円も高くなる所でした。
ていねいな説明が必要だと思います。
電気屋で洗濯機を買おうとしたら、メーカーのちがいなどくわしく説明をしてくれると思います。
リフォーム、保険ともに、扱いが雑だと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
５回目のお手伝いをさせて頂き、大変光栄でございます。
今回のご購入につきまして、コメントを頂いた通り、リフォーム・火災保険につきまして、私の至らない点がありＮ様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、このようなことが無いように、事前のご説明、丁寧にご説明をするよう、心掛けて参ります。
また、当社でお手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧に対応して頂きました
自身の事情を考慮して、迅速かつ丁寧に対応して頂きました。
また機会がありましたら、ぜひ利用したいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様から最初にお電話頂いた時に、色々なご事情をお伺いしたこともございまして、なんとかお役に立ちたいという気持ちが自分の中で溢れてきました。
すぐに多方面に働きかけた結果、H様にとって１番良い形でのお取り引きが出来たと思います。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
よろしくお願い致します。
新しい情報があると即連絡していただけた
よかった点
新しい情報があると即連絡していただけた。
必要書類等の取得について、必要な日から逆算して十分なスケジュール感で依頼があり、また、リマインドもしてくれ、きめ細やかな対応だった。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
この度は荻窪センターにご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却が決まってから、ご新居へのお引越しなど、お忙しい中、ご協力頂きましたおかげでスムーズに進められたと思います。
ありがとうございました。
不動産に関するご相談は何なりとお問合せくださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
好条件で成約いたただき非常に満足しています
ご担当者様には、購入・売却の双方でお世話になりました。
大変きめ細やかで行き届いたサポートをしていただき、また、最終的には好条件で成約いたただき、非常に満足しています。
長いお付き合いとなりましたので、こちらもいろいろと忌憚ない意見を言わせていただくことがありましたが、そのたびに真摯にご対応いただき、その営業姿勢にこちらが勉強させていただくことが多々ありました。
今後も担当者様のさらなるご活躍をお祈りいたしますとともに、また何か売却・購入の機会があれば是非お世話になりたいと考えております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
今回も当社にてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
売却期間はかかってしまいましたが、好条件のご売却となりうれしく思っております。
ご契約や決済の手続きも円滑に進めていただき、スムーズにお取引きができました。
また不動産の購入や売却の相談がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
他社に比べ格段に良い取引案件を紹介頂きました
初訪問時に、他社に比べ格段に良い取引案件を紹介頂きました。
妻と共に「夢みたいだね」と、ほぼ即決でした。
取引完了まで安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
とてもスムーズなお取引となり、結果としてT様にお喜び頂けた事、営業冥利に尽きる限りです。
今後も、不動産の事でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
その際は、引き続き精一杯のサポートをお約束いたします。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
不安点は解消しながら進めて頂き感謝してます
内見の際に確認不足だった点を、再度現地に確認に行ってくださったりと、こちらの我儘も嫌な顔せず対応頂きました。
最初から最後まで不安点は解消しながら進めて頂き感謝してます。
いくつか他の不動産も伺いましたが、レスポンスの速さや心遣い、不動産に関する知識など、全てにおいて担当者さんにお願い出来て本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける物件が見つかり、私自身も非常に嬉しく思います。
お忙しい中、お時間をつくって頂けたので、ご希望に沿う物件が見つかったのだと思います。
今後、何かご相談事があれば、何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞ、よろしくお願い致します。