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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月15日

本当に助かりました

適切なデータと説明により、私の決断が早く出来ました。
又、引越時の問題点や私の力で解決出来なかった事など、いろいろアドバイスを頂き解決が出来、本当に助かりました。
今後又機会がありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は当社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
S様よりお喜びのお言葉を頂けた事、とても嬉しく思います。
S様にとって、どの様な形でのご売却が最適なのか、ご提案を交えながらご一緒にご検討させて頂きましたね。
ご満足して頂けた様でしたら光栄です。
これも何かのご縁かと思いますので、今後、何かお困り事等ございましたら、お気兼ねなく私までご連絡下さい。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。"

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月26日

ご協力がなければ住替え出来なかったと思います

予算に合わせた買主様のご紹介でしたので、とてもありがたかったです。
買い替えの物件を見つけた時に、ご協力がなければ住替え出来なかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
ご売却からご購入までお手伝いが出来たこと、とても嬉しく思います。
なにより、S様よりお喜びのお言葉を頂いた時は、やりがいを感じ感激した事はわすれません。
S様にはお仕事でお忙しい中、多くのお力添えを頂きました。
改めて感謝申し上げます。
今後、不動産に関して何かお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
S様の末永いご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月25日

ありがとうございました

とても親身になって対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大きなお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
S様ご家族皆様が大変な想いで今回のお取引に臨まれたこと、重なるご心労等があったかと存じます。
お取引に関しても山あり谷ありであったかと存じますが、無事にご決済を迎えられたことは大変嬉しく思います。
お買換え先についても精一杯お手伝い致しますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年11月25日

理想の家に近い物件を購入することができました

沢山の不動産を見てきましたが、案内の時点から一番対応が良く、分かりやすく、頼りになる担当者様だったので、安心して色々お話を進めていくことができました。
リバブル荻窪店の方々も対応が丁寧で、印象が良かったです。
契約については、初めての住宅購入で、進め方を何度も何度も確認させて頂いたり、こちらの不手際等もあったのですが、いつも親切丁寧に対応して頂きました。
結果、希望していた理想の家に近い物件を購入することができました。
購入後の諸々の事にも早急に対応してくださり、本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は一生に一度か二度しかない大きなお買い物に当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入頂きました物件は非常に反響が多く、ライバルも多数いる中でしたが、Y様が私からの前倒しの提案をご了承頂き、ご尽力頂いたからこそ売主様にもお選び頂けたと思います。
Y様の本物件に対する想いを頂戴しておりましたので、無事にご成約になった際は自分の事のように本当に嬉しい気持ちになりました。
今後とも末永くお付き合いさせて頂けたらと思っております。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月18日

サポートもしっかりしていて、安心できました

業務経験が浅いの方への先輩方のサポートもしっかりしていて、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお買換えのご相談を頂きまして誠に有難うございました。
S様のお力に少しでもなれたようでしたら、とても嬉しく思います。
S様とは取引をさせて頂く中で、何度もお会いする機会がございましたが、お話をすることがとても楽しく、いつも楽しみにしておりました。
引き続き荻窪センターに在籍しておりますので、街中でお見かけした際は是非、また近況報告をさせて下さい。
お困り事がございましたらお気兼ねなくご相談下さい。
改めまして、この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2021年11月15日

大変安心できました

いろいろな点に対する対応が早く、しかも適切であり、大変安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様は大変不動産にお詳しく、経験豊富でしたので、今回のようなコメントを頂戴出来ましたことは、嬉しく思います。
次の機会がございましたら、更にお役に立てますように、一生懸命お手伝いさせて頂きます。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年11月13日

東急リバブルさんに感謝している

最初の査定額が結果的に高かったので売買に至るまで時間が掛かったが、最終的には良い業者を仲介して頂いた。
その後に起こったトラブルも解決して頂き、東急リバブルさんに感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替えのスケジュールもある中、ご売却に至るまで、ご不安に思われた事もあったかと思いますが、当初の予定通り、スムーズにお手続きできた事を嬉しく思います。
また、不動産に関する事でご相談がございましたら、何なりとご相談頂けます幸いです。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年11月12日

とても親身になっていただき感謝しております

自宅売却全般についてとても親身になっていただき、感謝しております。
ご担当いただいた方とは、今後もお付き合いをさせていただきたくなるような対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

"I様、この度は人生の大きなタイミングであるお買い換えに当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却に関しましては、I様が考え抜かれた間取りと愛着を持たれて管理されていた事から、早期にご縁あるお話しをお持ちでき大変感謝しております。
今後も末永くお付き合いさせて頂きたいと思っております。
何卒、よろしくお願い致します。"

I様
I様 2021年11月12日

とても親身になっていただき感謝しております

物件購入全般について、とても親身になっていただき感謝しております。
ご担当いただいた方とは、今後もお付き合いをさせていただきたくなるような対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は人生の大きなタイミングであるお買い換えに当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入に関しましては、複数件、幅広くご覧頂いた中で、ご希望を叶える物件がご紹介できました事、大変嬉しく思っております。
I様とは、今後も末永くお付き合いさせて頂きたいと思っております。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年11月8日

大変良くして頂き感謝のかぎりです

十数年住んだマンションは、購入も売却も御社にご仲介頂きました。
いずれの場合も、御社ならびにご担当者様には大変良くして頂き、感謝のかぎりです。
今回の売却は、御社藤沢センターに見学を依頼したことから始まった関係で、荻窪センターの担当者様には売却のみご対応賜ったのですが、そういう経緯がなければ購入も是非ご相談したかったと非常に心残りです。
売却は、担当者様のおかげで順調に進み、何らストレスを感じることはありませんでした。
唯一、御社と無関係の業者に、引越前日にエアコンを取り外し出来ないと突然言い出されて本当に困ったのですが、担当者様にご相談したところ早速買主様とご調整下さり、実費相当額をお支払いするだけで難なく決着頂くことが出来ました。
担当者様の適切・確実・顧客志向のご対応賜り、買主様に引渡し遅延等ご迷惑をお掛けせずに済み、本当に助かりました。
一連の手続きが終了した際には、御社とのマンション売却プロジェクトをずっとやっていたい気持ちになったほどです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様とはご売却のお手伝いで、何度となくお会いしましたが、いつも明るく丁寧にご対応頂きまして、大変感謝しております。
コメントで頂戴しました「売却プロジェクトをずっとやっていたい」とのお言葉、私もそのように感じておりました。
Y様におかれましては、これから今まで以上にご家族様とのお時間を大切にされることと思います。
お住まいのことで、私に何かお手伝い出来ることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
引き続き、よろしくお願い致します。

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