表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御社の顧客満足度が高い理由が分かりました
私のペースに合わせてくださり、ストレス無く取引が成立しました。
今回売買をお願いしましたが、御社の顧客満足度が高い理由が分かりました。
担当者さんには心より感謝を申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初、ご購入のご相談を頂きましてから、大変お悩みになられながらも、紆余曲折を経て、無事にご購入に頂けて本当に良かったと思います。
Ｏ様にはお仕事の合間に時間を作って頂き、手続きもスムーズに行う事が出来ました。感謝しております。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので、ご遠慮なくご連絡をいただければと思います。
今後も安心安全にお取引のお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。
様々な情報を提供いただきスムーズに取引できました
住宅購入に関する資金計画だけでなく、引渡しに至るまで細部に亘って様々な情報を提供いただき、スムーズに取引できました。
毎回迅速に回答いただき、親身になって対応いただけました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変な時期にもかかわらず、役所や銀行のお手続きなど、快くご対応くださり感謝申し上げます。
E様にとって、素敵なお住まいをご紹介することができ、大変嬉しく思います。
また、何かございましたらお気兼ねなくお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
金額が相場にあった妥当なものかよくわからなかった
オーナーチェンジの物件で、担当者さんから提示していただいた金額が相場にあった妥当なものか、よくわからなかった。
マンションを２軒買い、土地を１回売り、全て担当者さんにお願いし信頼しているので、これからも担当者さんにお願いしようと思っています。
更地であれば、金額を出しやすい。
土地と建物の物件なので、値段の出し方が難しいのだと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
価格のご説明について、至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
今回、4度目のお取引で、いつもお声がけを頂き大変嬉しく思います。
また、次回もお手伝いできるよう、最良のご提案ができるよう精一杯努力させて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
にこちらの思いや迷いに寄り添っていただき感謝です
今回、売却と購入を同じタイミングで行うという、色々と不安や迷いが大きくありました。
私達が「そんなにうまくいかないだろうけども…」と半信半疑で問い合わせてみたところ、とても丁寧・親切にご説明いただきました。
大変心強い言葉もいただき、最初から信頼してお願いする事が出来ました。
今回売却した旧住居を購入した際は他社Ｚ社さんに仲介していただきましたが、常に急かされ十分な説明もないまま、こちらの条件もアレコレ変更を要求される事ばかりでした。
なので正直今回も不安でしたが、そんな不安は一切なく、リバブルさん側も色々ご事情があると思う中都合を押しつけられる事もなく、常にこちらの思いや迷いに寄り添っていただき感謝です。
特に主人は、不動産関連には不信感の塊だったのにも拘わらず、担当者さんは最初にお話しした時から「信頼できる！！」と絶賛していたのには驚きでした。
手続きにおいてはこちらの段取りと準備が追いつかず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
この度は大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は荻窪センターをご利用頂き、ご売却とご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替えのスケジュール調整や、書類のお手続きなどに迅速にご対応頂きましたおかげでスムーズに進める事ができました。
また、「信頼できる」と非常に嬉しいお言葉を頂き、大変感謝致します。
頂いたお言葉を胸に、今後の励みとさせていただきます。
ご満足頂けるお取引ができて嬉しく思います。
今後も不動産に関する事は何なりとご相談頂ければと思います。
よろしくお願い申し上げます。
プレッシャーが一切なかったのがありがたかったです
我が家の場合、諸事情あり途中で売却中止も検討した時期があったのですが、その間もこちらに寄り添い、プレッシャーが一切なかったのがありがたかったです。
担当者さんは接客の距離感がちょうど良く、常に朗らかなのでこちらも気を使わず楽でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル荻窪センターをご用命頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、営業担当としてこの上ない喜びを感じております。
お客様それぞれにご事情があり、「売却する事だけが正解ではない」と常に考えながら営業しております。
そんな中でしたが、良いタイミングで良いお話をお持ちする事が出来、Y様にもご決断頂きました事もあり、無事にお取引を進める事が出来ました。
今後も、確定申告やお住替え等、私にお手伝い出来る事があれば、何なりとお申し付けくださいませ。
その際は、引き続き精一杯サポートさせて頂きます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
誠意を持って対応して頂いた
誠意を持って対応して頂いた。
感謝している。
これからも活躍して下さい。
センターからの返答
この度は当社荻窪センターをご利用頂き、ご売却・ご購入ともに、お任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替えのスケジュール調整や、書類のお手続きなど迅速にご対応頂きましたおかげでスムーズに進める事ができました。
今後も不動産に関する事は何なりとご相談頂ければと思います。
よろしくお願い申し上げます。
まず何かあったら同じ担当者さんにお知らせします
担当者さんには前回土地構入を対応してもらい、今回は売りでした。
納得のいくまで話し合い、相場や的確な情報をとぎれることなくくれる姿勢を知っていたので、大船に乗っている気持ちでした。
たくさんの会社の担当者とお会いしましたが、ほとんどの人は難しいと感じる点があると入電しなくなります。
担当者さんの素晴らしいところは、その難しい点を客とベクトルをあわせてのりこえてくれるところです。
知識も申し分なく、おそらく今まで経験したトラブル事例を先に客にアナウンスもできる危機管理能力、これ以上の方はいらっしゃらないので、友人を２人紹介、１人成約致しました。
昇進されてしまったので同エリアにはいませんが、まず何かあったら同じ担当者さんにお知らせします。
センターからの返答
大変お世話になっております。
ご売却の相談から始まり、土地のご購入まで3年間程でしたが、無事にお住替えを担当させて頂く事ができとても嬉しく感じております。
ご主人様、奥様共に『人の心』や『気持ち』を大切にして下さることに応えたい一心で、私ももっと一生懸命に考えて、より良いご提案をしようといつも考えておりました。
先日は新居へお招きいただきましてありがとうございました。
本当に素敵なお住まいで羨ましく思いました。
都外への異動となりましたが、住まいはお近くですので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
大変頑張っていただきました
この度は、マンションの売却で大変お世話になりました。
築年数の古い、リフォームを殆どしていないマンションの売却で、現実的な予想額を超える売却を実現していただきました。
特に担当者さんには、大変頑張っていただきました。
大変感謝しております。
ネット銀行による不動産決済は仕事を通じても初めてでしたが、リバブルさんの手配により、大変迅速に決済が進みました。
公私ともに、今後も、不動産取引の機会がある際にはお世話になりたいと思いますので、よろしくお願いします。
以上
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできましたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはお忙しい所、価格変更時の諸手続きなど、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることが出来ました。
お客様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
先手先手で動いて頂けたので、非常にスムーズでした
御社担当者様には大変お世話になりました。
問い合わせに対して常にスピーディで的確なお答えを頂き、大変助かりました。
銀行との折衝では、お手間かけて申し訳ございませんでした。
売却に関してなかなか難しい状況がありましたが、ご提案頂けたおかげで無事に取引がまとまり大変ありがたかったです。
しっかり交渉をしていただいたおかげで、資金計画にも大きな狂いが生じず助かりました。
先手先手で動いて頂けたので、非常にスムーズでした。
購入した物件は大変満足のいく仕上がりで、一家満足しております。
大事に永く住んでいきたいと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
担当者様のご活躍祈念しております。
物件の購入を検討している知人がいたら、担当者を様紹介します。
センターからの返答
この度は当社荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、ご協力頂きましたおかげでスムーズに進められたと思います。
ありがとうございました。
不動産に関するご相談は何なりとお問合せくださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんにお願いして最高でした
初めての事だったのでとても不安でした。
でも、接客していただいた担当の方が大変親切に話してくださり、さらに思っていた金額以上の結果でした。
又、一週間ぐらいでの出来事でびっくりしました。
本当は何社にもお願いした方が良いといわれますが、東急リバブルさんにお願いして最高でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は荻窪センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、身に余るお褒めの言葉を頂戴し、営業担当として、この上ない喜びを感じております。
W様の多大なご協力のおかげで、良いタイミングに、良いお話を頂けたと思っております。
今後も、私の大切なユーザー様でございますので、何かございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。