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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2021年7月28日

とても気持ちよく面会、契約できてとても良かった

売主様との信頼関係も築かれており、契約など売主様とお話しする機会でも、とても気持ちよく面会、契約できてとても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でご多忙な中、ローンの件などを色々とお手間頂きながら、無事にお引渡しが完了したことを大変嬉しく思います。
H様ご家族の新居での新たな生活が幸多きものになることを心よりお祈り申し上げます。
今後、何かご不明点やご要望があれば、引き続き何なりとお申し付け下さいませ。
改めて、御礼を申し上げます。ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月26日

一番迅速で丁寧な対応と説明でした

先日は、私共が長期に渡り所有しておりましたマンションの売却をして頂き、有難うございました。
沢山の不動産業者の方から連絡を頂いた中で一番迅速で丁寧な対応と説明でしたので、すぐに決断しお願いしました。
結果も大変満足しております。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却にあたり、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えられましたのも、ひとえにT様のご尽力があってこそでございます。
今回は買主様とのご縁もあり、非常にスピード感のあるご契約となりましたが、T様には様々なご協力を頂き大変感謝しております。
今後も、何か不動産に関して、お困りごとやお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月21日

判断するタイミングを失わない

・期待を持たせるような誤解を招き兼ねない事は言わず、確実な情報のみINPUTしてくれる為、判断するタイミングを失わない。
・しつこくない。
言葉で多すぎるぐらい語る人は、信頼に欠けると思っている。
・質問すると全て回答してくれ、その内容は全て納得できる内容である。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様とのお取り引きは2回目となりますが、毎回気持ち良くご対応頂きまして、感謝しております。
今回頂戴しましたコメントにつきまして、大変勉強になりました。
自分自身では気付いていないことを、客観的にコメント頂いたことで、今後の仕事に役立たせることが出来ると思いました。
ありがとうございました。
引き続き、このご縁を大切にしながら、S様とは良いお付き合いを続けさせて頂きたいです。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年7月14日

大変仕事がていねいで、且つ速い対応で助かりました

このたびは大変お世話になりました。
長い間、仕事部屋を捜していましたが、いい物件が手に入り、感謝しています。
担当者さまは大変仕事がていねいで、且つ速い対応で助かりました。
それでは先ずは御礼まで。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご売却時に続き弊社をご利用いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
長い間、仕事部屋をお探しされていたとの事、このタイミングで私がお取引に携わり、無事ご購入取引が完了出来、ご満足いただいた事を大変うれしく思います。
今後も末永く弊社をご愛顧いただき、3度目のお取引の機会がございましたら、是非お手伝いさせて頂きたいと存じます。
新しいお部屋でのお仕事の更なるご活躍を祈っております。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月14日

ウルトラマンのように解決

当初は賃貸に出そうかと思っていましたが、売却するとどのくらいの価値があるのか?それを知ってから賃貸にするか売却するか、決めようと思っていました。
5社に声をかけましたが、真っ先に駆けつけて来られたのが、東急リバブルさんの担当者Aさんと担当者Bさんでした。
お話しを聞くと、他の4社の比較的年配で経験を積んだと思われる営業の方たちとは、かなり印象が違いました。
他の方たちは、私どもの家の査定にマイナスとなる点をあげて高くは売れないかもしれないと予防線を張ること、あまり手をかけずに売ることに力を入れた説明をしていました。
しかし、担当者Aさんたちは、我が家の良い点を積極的に取り上げ、それを売るための戦略をお話しされました。
若い二人が、このように明るく、のびのびと情熱をもって仕事をされていることに好感を抱くとともに、それをバックアップする会社の力も感じました。
家を売る決意をし、売却までの数カ月間、この若い二人と共にがんばろう、と明るい気持になりました。
そして契約後、家に関しては、アクシデント、隠れていた問題、ご近所の問題等次々と問題が生じてきましたが、担当者さんは経験を駆使して解決策を探り、迅速に、情熱を以て、誰もが好意を感じるやり方で、ウルトラマンのように解決して決済までこぎつけてくださいました。
感謝と尊敬の念をもっています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大きなお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、大変恐縮ながらも、とても嬉しく思います。
複数社の中よりお選び頂いた際には本当に嬉しく思いました。
他社のベテランの営業マンに見劣りしないように熱意と機動力、そしてK様ご家族への最善のご提案を考え、お打合せさせて頂いたことを覚えております。
売却開始後から色々とございましたが、K様ご家族と二人三脚でなんとか乗り切り、最終的には無事にお住み替えができたことを大変嬉しく思います。
今後も何かあれば、私たちに出来ることは精一杯お手伝い申し上げますので、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
改めて、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月7日

担当の方の経験、段取りの良さ

反応が早く、短期間で引渡しまで完了できたことは良かったと思います。
(担当の方の経験、段取りの良さかと)

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はマンションをご購入いただき誠にありがとうございました。
契約から引渡しまで1か月未満という短期での取引でしたが、S様のスピーディーな対応のおかげでスムーズな取引となりました。
今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月6日

子どもがいても安心できました

マイホーム購入に関して無知な私たちに、初回からとても親切な対応をしていただき、とても安心しました。
問い合わせに対してのレスポンスがとても早く、子連れで行っても相手をしてくれたりなど、子どもがいても安心できました。
メリットもデメリットも全て丁寧に教えていただき、また購入を決断するための考え方なども教えていただき、一歩を踏み出す事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当初、マンションでお探しでございましたが、S様の生活スタイル、お子様がこれから活発になってくるタイミングもあり、戸建をご提案させて頂きました。
現在のお住まいのエリアからも近く、ご家族皆様にお気に召して頂き大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお声がけください。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月5日

皆様の努力に感謝しています

希望の価値で早く決まりました。
皆様の努力に感謝しています。
とても住みごこちの良い物件で、よかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける物件が見つかり、私自身も非常に嬉しく思います。
今後、何かご相談事があれば、何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞ、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月1日

私たちにとってはとてもストレスフリーな事でした

約3ヵ月にわたり、色々対応して下さりありがとうございました。
まったく何にも分からない状態の私たちでしたが、一つ一つ丁寧に時間をかけて説明してくれて、とても分かりやすかったです。
また、次の仕事がある中で、時間ギリギリまでいてくれて、共通の趣味の話で盛り上がってとても楽しい時間でした。
毎回、物件の話より、共通の趣味の話の方が長くなりがちでしたが(笑)。
気がるに何でも聞ける関係だと思わせてくれて、それは私たちにとってはとてもストレスフリーな事でした。
また共通の趣味の話しましょう。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、荻窪センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めての不動産購入という事もあり、他社で嫌な思いをされたお話も伺っておりましたので、T様のペースで、丁寧に進める事を意識して、お手伝いをさせて頂きました。
結果として、微力ながらお力になれて非常に嬉しく思います。
リフォームが終わり、お引越しも落ち着きましたタイミングでまたゆっくりとお話が出来る事を楽しみにしております。
何かお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月30日

一つ一つ取り除いてくれた様な気がします

一般媒介契約でお願い致しました。
他社様と比較しても、全てにおいてすばらしい対応をして頂きました。
担当していただいた担当者様は、最後まで仕事のスピードを緩めることなく、要望通りの動きをして頂きました。
売却はとても不安だらけです。
一つ一つ取り除いてくれた様な気がします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターにご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールではありましたが、ご協力頂きましたおかげでスムーズに進められたと思います。ありがとうございました。
不動産に関するご相談は何なりとお問合せくださいませ。どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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