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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月27日

精一杯対応しようという誠意が伝わってきた

実務経験が浅いながら、精一杯対応しようという誠意が伝わってきた。
知識をサービスで補おうという精神がみられ、とても満足です。
また同じ担当者で、同じ接客でありたいと思える人でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
М様にご満足して頂ける不動産が見つかり、とても嬉しく思っております。
初めてお会いしたのが昨年の夏でした。
約半年間、М様とご一緒にお住まい探しをさせて頂きまして、私にとって、とても思い出に残るお取引になりました。
購入申込書を2度頂きましたが、残念ながらどちらも2番手となってしまいました。
3度目の正直で今回の不動産に巡り合うことができ、本当に感激したことを昨日の事のように思い出されます。
引き続き、お住まいの事でお困りの方がいらっしゃいましたら、お気兼ねなくお申しつけ下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
D様
D様 2021年4月27日

担当者さんでなければ購入までいかなかった

購入後のカタログギフトが本当に●万円分か謎でした。
担当者さんは本当に親身になって最後まで付き合ってくれました。
本件、担当者さんでなければ購入までいかなかったと思います。
本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
D様のご協力のおかげで、お引渡しまでスムーズにお取引を頂くことができました。
改めて、御礼申し上げます。
D様とは複数不動産をご案内させて頂きましたが、ご縁を感じるお取引でございました。
今後も何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月20日

今回も思った以上の良いお取引ができました

マンション購入に続き、実家の土地売却でもお世話になりました。
今回も思った以上の良いお取引ができました。
何よりも担当の方の懇切丁寧な対応は、初めてづくしの売買で安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
再度、I様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、お取引についてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月19日

スムーズに売買ができて助かりました

素早い対応をしていただいたおかげで、スムーズに売買ができて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産売買にてご不安なことも多かったと思います。
都内のマンションも色々と見学しましたが、本当に良いお部屋が見つかってよかったです。
スピーディーにご決断頂いたために他の買付と被らずに上手くご契約が整ったかと存じます。
これからは、新天地での生活となり、楽しみ半分、不安半分かと思います。
何かお手伝いできることがあれば、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月19日

安心してお任せすることができました

すべての事が初めてで不安でしたが、わかりやすく説明などしていただけたので、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産売買、尚且つ、お買換えというスケジュール感の調整が難しいお取引でしたので、大変ご不安だったかと思います。
私もS様がご不安にならないよう先回りして調整していたつもりでしたが、結果的には無事何事もなく、お取引が成就したことを本当に嬉しく思います。
ご売却に関しては、測量等の問題がいくつかあり、私自身も慎重に考えておりましたが、無事測量が完了したのは、近隣の方のご協力と、何よりもS様のお人柄によるところが大きかったと思います。
本当にありがとうございました。
今後ともお手伝いできることがあれば精一杯お手伝いいたします。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月19日

積極的に行動して頂き、感識しております

良い情報、悪い情報の全ての分析結果を開示・説明頂いた上で、担当の方の意見を正直に御提案頂きました。
従い、とても信頼を持てました。 
又、当方がActionしにくい事も、代わりに積極的に行動して頂き、感識しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様ご所有不動産は、クリアしなければならない課題が多く、お時間がかかりましたが、良いお取り引きが出来たと思っております。
私のからの提案を、S様が気持ち良くお受け下さったお陰です。
S様とはもうしばらくお付き合いが続きますが、改めてこれからも一生懸命お手伝いさせて頂きます。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月19日

リアルな意見や考え方の方がしっくりきました

家はどういう場所がいいか、どんな物件がいいか、なんとなく想像つくけど、家を購入するということは早々ないので、見落しがちな周辺環境や物件のデメリットを率直に話していただけてよかった。
メリットばかりだと逆に良いところも見えづらいが、担当者さんの個人的な感覚でも様々な意見が聞けて参考になった。
また親しみやすく話し易い担当者さんなので、保険のことなども友人の意見を聞かせてもらえるような感覚で相談できた。
アドバイスよりもリアルな意見や考え方の方がしっくりきました。
全体を通して親身に相談に乗ってくださり、良い時間、サポートをしていただくことができました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のお陰でご契約からご決済までスムーズに進めることができました。感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今回、中古戸建をご購入頂き、リフォーム後のお住まいがどう変化していくのか楽しみですね。
是非、落ち着きましたら一度、拝見させて頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月15日

安心して取引きをすすめる事ができました

とても親身になって下さり、不安な点などは時間をかけて納得するまで説明して下さり、安心して取引きをすすめる事ができました。
とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターを不動産購入のパートナーに選んで頂きまして誠にありがとうございます。
これからが注文建築の醍醐味ですね。
大変かと思いますが、楽しみながら頑張って下さい。新居の完成、私も時々近くを通りますので、楽しみに確認させて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

T様
T様 2021年4月12日

他社との比較など行わず、信頼してお願い致しました

今回の売却物件は、だいぶ前担当者様より購入。
その時の印象が良かったため、また担当者様にお願いをした。
毎年、賀状を頂いておりましたのですぐに連絡が出来ました。
他社との比較など行わず、信頼してお願い致しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
25年前に取引を頂き、今回もご用命頂き大変嬉しく思います。
T様のご協力があり、お取引もご契約からご決済までスムーズに進めることができました。
また、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年4月7日

本当に親身になって色々一緒に考えてくれた

初めての分譲で右も左も分からないところ、担当者さんが本当に親身になって色々一緒に考えてくれたのが、1番の印象です。
他社では探してないので比較はできないですけど、担当者さんならどこの会社にも負けないと思うほど、いいスタッフだと思います。
これからもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はありがとうございました。
H様がいろいろなことにすぐに対応いただけたので決済までスムーズに進められたと思います。
また、決済後すぐに不具合があり申し訳ございませんでした。
これからも今までに通りH様のために動いていきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

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