表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
思っていた以上に、資料の提供準備が揃っていた
こちらの要望に対して対応が早い。
初動も早く、こちらの思っていた以上に、資料の提供準備が揃っていた。
業者さんに物件を買って頂きましたが、隣地が問題多き方だったので、心配しておりました。
でも大変温厚な業者さんで、笑顔で「大丈夫ですよ」と言って下さり、大変有り難く感謝致しました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
こちらのお願い事にも、いつも快くご対応頂いたおかげで、無事に、お取引を完了することができました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
大変丁寧に対応頂きました
大変丁寧に対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了して私たちも大変嬉しく思います。
今後も何かお手伝いできることがあれば、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
常に売主の立場に立って最善の方法を提案してくれた
売却査定から半年の間、常に売主の立場に立って最善の方法を提案してくれた事、疑問点や不安な事の相談なども快く受けてくださり、感謝しかありません。
結果として希望通りの売却ができたこと、この場を借りてお礼させていただきます。
本当に有難うございました。
コロナ禍で大変な時期ではありますが、身体に気をつけてください。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却にあたり、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えられましたのも、ひとえにH様のご尽力あってこそでございます。ありがとうございました。
H様のご希望をお伺いした上で、最善のご提案をさせて頂けたとの評価を頂けませた事、大変感謝しております。
今後、どのような内容でも不動産に関しまして、お困りごとやお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
納得のいく価格で売却することができ、ご対応に満足
コロナ禍で、かつ、高齢の親に代わっての売却活動に不安がありましたが、リバブルさんの各種サービス、ご担当者の方のご尽力のおかげで、短期間で成約することができました。
市場の動向を見極めた売却価格の設定、見込みある閲覧者にターゲットを絞っての営業戦略、不用品処分サービスや司法書士の方との連携等により、無事に、かつ、納得のいく価格で売却することができ、ご対応に満足しております。
センターからの返答
この度は無事にお取引が完了して感謝しております。
契約から決済まで短期間しかなかったですが、Ｓ様のご協力がありスムーズに進んだと思っております。
各種サービスを提供させていただくときにも、日程的な調整をすぐにしていただきありがとうございました。
また、何かございましたら是非お手伝いをさせていただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して契約することができました
数ヵ月以内に住宅を探さないといけなくなり、ネットで見つけた１件目の住宅の相談で決めて購入した我が家。
初めての住宅購入、じっくりと数軒の物件を見て購入するイメージでした。
担当者さんと初対面で、翌日内覧、仮契約と進んでいき、考える間もなく不安もありましたが、細かな不安の相談を何度も親切に回答していただき、安心して契約することができました。
住み始めて１ヵ月半が経ちましたが、子ども達も含め満足しています。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大きなお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様の仰る通り、お問い合わせ頂いてからご契約まで大変早いスピード感だったかと存じます。
お申込みが複数競合する不動産であったために最終的にY様ご家族にご購入頂けたことを大変嬉しく思います。ご不安事も多々あったかと存じますが、お引越しを終えて、Y様ご家族が幸せに暮らしていることを伺い、本当に良いお取引をお手伝いさせて頂いたなと感じております。
今後とも何かございましたら、お気兼ねなくお問い合わせ下さいませ。
入金が難しいことは、事前に知らせてほしかった
東急リバブルのせいではないが、買主が海外勤務のためか、売却代金が振込入金されず、銀行に金額の入った売買契約書を提出して、2日後にやっと入金された。
入金が難しいことは、事前に知らせてほしかった。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご入金手続きの件、誠に申し訳ございませんでした。
Ｓ様を不安なお気持ちにさせてしまったこと、事前に特別なケースであることを確認出来なかったことを、心よりお詫び申し上げます。
今回の経験は、今後の仕事に活かし、同じようなことが起こらないようにしていきます。
よろしくお願い致します。
一貫して気持ちの良い取引きができました
初めは内見をするかも迷っていたが、担当者さんが根気よく物件のおすすめをしてくれて、購入につながりました。
どんな時でもスピーディーに感じ良く受け応えをして下さり、一貫して気持ちの良い取引きができました。
ローンの審査では多少不安にはなりましたが、その不安も感じないくらいの対応の良さがあり、結果的にスムーズに購入までお話をまとめて下さり、感謝しております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
K様のお話をお聞かせ頂けたおかげで、イメージの共有化が出来、ご購入頂いた不動産を胸を張ってオススメさせて頂きました。
結果として、微力ながらもお役に立てたのであれば、営業担当として嬉しい限りでございます。
今後も、お困り事、またご友人等でお住まい探しをされる方がいらっしゃれば、是非、東急リバブルをご用命頂けますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
この先どう生きていこうかと思っておりました
とにかく、担当者さんが何に対してもすごく対応が良かったので、安心してお願いを出来ました。
買った時よりも高値に売れて満足しました。
本当に不安な事ばかりで、この先どう生きていこうかと思っておりましたが、担当者さんに助けて頂きました。
金額もありますが、担当者さんの対応で東急さんに決めました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
いつも気さくにお話を頂けて、お伺いさせて頂くのが楽しみでした。
ご売却をスムーズに進められたのもK様のお陰でございます。
また、今後お困りのことがございましたらお気軽にお声がけください。
何卒、よろしくお願い致します。
やはり地元の者にとっては安心感があります
ご担当者さんには大変お世話になりました。
私共の事細かなリクエストにもフットワーク軽くスピーディーに対応いただき、また先々の流れもタイミング良く誘導いただき、不安なく契約・引渡しまで進むことができました。
大変に感謝しております。
明るく積極的な対応にも好感がもてます。
かなり以前にも、東急リバブル荻窪センターでマンション購入いたしましたが、その時も今回もスタッフの方がとても良く周辺を熟知されていて、私共の希望する立地条件等ををすぐに理解していただける点は、やはり地元の者にとっては安心感があります。
やはり荻窪センター様を頼って良かったと、家族共々話しております。
本当にありがとうございました。
今後ますますの御社の御発展を祈念しております。
末筆ながら一点だけ、御社は新築・中古の仲介物件を得意としていらっしゃるのだと思いますが、土地売却についての取扱いももっとアピールされてはいかがでしょうか？
今回は区内の土地売却をした上でのマンション購入でしたが、すべてを御社でお願いできたらもっと良かったのにと感じました。
素人な感想にて失礼いたします。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は荻窪センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、感無量でございます。
O様からは、旧ご自宅の売却活動が終了したタイミングでご相談を頂き、なるべくお手を煩わせないよう、ご心労をお掛けしないよう注力させて頂きました。
結果的に、一番理想的な立地のマンションがタイミング良く市場に出てきたことで、早い段階でお住替え先を決定していただく事が出来ました。
お手伝い出来たことを嬉しく思うとともに、非常にご縁を感じるお住まい探しでございました。
また、土地売却のアピールの点、アドバイスを頂きありがとうございます。
会社としても、私個人としても、今後の営業活動の参考にさせて頂きます。
O様もまたお困りの事があれば、いつでもお声掛けください。
その際は、精一杯お手伝いをさせて頂きます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者の知識や対応力は重視したいと思いました
他社で物件探しをお願いしていたのですが、たまたま御社のwebサイトで気になった物件があり、お電話させていただきました。
その時ご対応いただいた御社のスタッフが、とても迅速に、そして丁寧にご説明してくれ、大切なマイホーム探しを託そうと思いました。
人生で一度の大きな買い物なので失敗したくないため、比較するのはおこがましいのですが、やはり担当者の知識や対応力は重視したいと思いました。
東急リバブルさんだから購入を決めたのではなく、対応いただいたスタッフさんだから決めたと言っても過言ではありません。
親身になってご対応いただいていたのは、お話しをすれば分かります。
残念ながらこのスタッフさんは、このお取引で転勤になってしまったそうですが、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はＣＳアンケートのご返信並びに営業冥利に尽きるお言葉の数々を頂き、誠にありがとうございます。
当初お子様のおお生まれになるタイミングでのお住まい探しのご相談を承り、自分の家探しの時を思い出しました。
生まれてくるお子様の事を考え、日当たりの良さに拘り、真剣だからこそ、多くのご質問を頂きましたが私からの提案や工務店からのアドバイスをＳ様は精力的に受け入れて頂きましたおかげで、私も工務店も最後まで真剣に最善の提案をさせて頂く気持ちで接することができました。
すべてはＳ様のお人柄だと思います。
私の方こそ感謝でいっぱいでございます。
勤務先は遠方となりましたが、住まいはまだ、お近くですので、公園などでお会いすることもあろうかと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。