表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても良くしてもらいました
とても良くしてもらいました。
After Serviceも含めて、今後も質の高いサービスが受けられると期待しております。
センターからの返答
この度は、弊社の不動産をご購入頂きまして、ありがとうございました。
今回は、弊社が売主としての立場でございますが、R様のご要望には精一杯のサポートをさせて頂きます。お住まいになって何かお困りごとがございましたら、お気兼ねなくお問い合わせ下さいませ。
荻窪センターと本部一体となって、最良のアフターサービスを心がけます。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
心から東急リバブルにありがとう！を伝えます
Excellent service by Tokyu Livable,exceeded expectations.
Thank-you very much to A-san from Ogikubo Livable and B-san from headquarters for working the hardest to get my dream home.
Thank-you very muchi from the heart Tokyu Livable!
東急リバブルから優れたサービス、期待以上のサービスを受けました。
夢の家を実現するために一生懸命働いてくれた荻窪センターのAさんと本社のBさんに感謝します。
心から東急リバブルにありがとう！を伝えます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
約1年間たくさんのエリアの物件をご案内させて頂きました。
ご購入いただいたお部屋は、最もお気に召して頂けたとの事で私も心より嬉しい限りです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
知人で売却を考えている人がいたら紹介したい
無事に売却することが出来ました、ありがとうございました。
売却に伴う諸費用の説明があり、売却後の残金について等具体的な話をしていただき、信頼することができましたし助かりました。
また、他社を悪く言わない方でしたので、気持良く売却を進めることができました。
ありがとうございました。
知人で売却を考えている人がいたら紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
他社の悪口を言わない、普段心掛けていることですが、こうしてコメントで頂戴すると、大切なことだと改めて感じております。
知人友人のご紹介、是非お願いします。
ご連絡お待ちしております。
引き続き、よろしくお願い致します。
全てに於いて満足度が高いものでした
今回の自宅不動産の販売(売却)にあたり、ご担当者様には最初から最後まで、本当におせわになり、改めてお礼申し上げます。
私共として、常に迅速、的確な報・連・相を行って下さった事、売却に伴う私共の不動産の売り込みポイントや特徴をつかみとって下さる上手さ、不動産取引を熟知した話し、全てに於いて満足度が高いものでした。
今後、所有の他不動産を将来的に売却する様な場合には、また同じ担当者様に依頼をしたいと思います。
どうもありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
O様、アンケートのご返送および御礼のお言葉をいただき誠にありがとうございます。
O様のご協力があればこそスムーズな取引ができたと思っております。
また、最終的な決済日の件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたらお手伝いをさせていただきたいと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。
懇切丁寧に、そしてスピーディーに対応いただき感謝
様々な問い合わせやお願いに関して、懇切丁寧に、そしてスピーディーに対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様の大切なお住い探しを微力ながらお手伝いさせて頂き、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今回のお取引では、平日のお仕事終わりに足を運んで頂き、ご決断を頂くなどM様にもご尽力頂きまして、大変感謝しております。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
担当者さんならではの心遣いに、涙しました
この度は大変お世話になりました。
今でも、とり肌が立つくらいの、担当者Ａ様への感謝でしかないご対応をしていただきました。
買い主様と、金融機関にての支払い（？）、お金のやりとりがございまして、持病があった私は、緊張のあまり毎日体調が悪くなっていました。
迫りくる当日に、生きた心地のしない不安な毎日でした。
前日、担当者Ａ様より、「明日はよろしくお願いします」とお電話をいただきました。
その少し後に再度連絡を頂き、「明日はタクシーで参りましょう」と、「私も一緒に参ります、ご安心下さい、お声から緊張されていると思いましたので」と。
これぞ"神対応"、担当者さんならではの心遣いに、涙しました。
私は持病のため、一時は何年間も電車にもバスにも乗れませんでした。
なので、タクシーという提案をしてくださらなかったら、私はまちがいなく、電車のドアが閉まった瞬間に具合が悪くなっていたと思います。
今思い出しても、とり肌が立つくらい感謝しています。
一時はトラブルもありましたが、そんな私もぞんざいにせずに、きちんと面倒を見ていただき、感謝しかございません。
又、担当者Ｂ様は本当にそうめいで、お話をわかりやすくしてくださいます。
本当に東急リバブル荻窪センター担当者Ａ様、担当者Ｂ様でなければ、住み替えは成功していなかったと思います。
本当に感謝しかございません。
ありがとうございました。
又、娘一家もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事お買換えが成就できたのも、T様のご協力があってこそでございます。
私の拙い説明や至らぬ点に、ご不安を感じられることもあったかと存じますが、最後まで大切なお買換えを当社にお任せ頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
もし、また何か私にお手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
こまやかな対応が良い印象だった
不十分な、あるいは過多な対応が多い他社に比べて、地について落ち着いた、こまやかな対応が良い印象だった。
税金の件は追って説明していただく。
センターからの返答
この度は、荻窪センターにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
N様のご希望条件に沿う形でお取引できたことは、私も大変嬉しく思います。
又、お褒めの言葉をありがとうございます。
引き続き、N様のご要望に迅速にお答えできるようお手伝いさせて頂きます。
税務に関しましても何なりとお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんと出会うことができて、本当に良かった
今回の取引を通して担当者さんと出会うことができて、本当に良かったと思います。
物件購入の際に、こちらの立場で親身に相談に乗って下さり、とても心強く、そのおかげで取引が成立することにつながったと思います。
また、その後売却を希望していた物件に関する相談にもすぐに乗っていただき、適格なアドバイス、査定をしていただきました。
実際に売却するかは分かりませんが、今後とも担当者さんにはお世話になりたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てて大変嬉しく思います。売買に関する諸条件等の擦り合わせ等でご面倒お掛けしたかと存じますが、何事も迅速にご対応頂けたからこそ、スムーズにお取引ができたと存じます。
引き続き、ご売却についても精一杯のお手伝いをさせて頂きます。
今後ともどうぞ、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
とても心強く頼りにさせていただき、本当に感謝
今回、娘と２人で東急リバブル担当者様にお世話になりました。
娘にとって、様々な手続きを初めて経験する事になり、不安だったり面倒に感じたことも多々ありました。
その様な時に、担当者様はとても丁寧に迅速に対応して下さり、時にユーモアも添えて、最後まで側にいて下さりました。
とても心強く頼りにさせていただき、本当に感謝しております。
今後、不動産について何かあった場合は、担当者様のことが真っ先に頭に浮かぶと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度はありがとうございました。
お二人と初めてお会いさせていただきましたのは、新型コロナウィルスが流行り始めた初期段階でした。
日本経済、世界経済が不安定な中、皆様将来において不安を感じていらっしゃったかもしれません。
実際に今回の不動産は、別のお客様で契約予定でしたが直前でキャンセルとなった経緯があります。
娘様はまだお若いのに芯が強く、将来の事もしっかりと考えておられましたので、驚きました。
お二人の連携の良さのお陰で、今回の取引は無事に進められたと思います。
お仕事がお忙しい中、ご協力いただき誠にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお声掛けください。
今後もよろしくお願いいたします。
誠実な対応、一所懸命なところが良かったです
担当者さんの誠実な対応、一所懸命なところが良かったです。
売買契約に至る過程で、担当者さんではなく荻窪センターの姿勢に対して不審な部分があり、担当者さんの上司の方とも話をしました。
とても、買主側の立場に立ってるとは思えない姿勢、親身さが感じられず、不信感はつのりました。
結果として、公表価格より高い金額で購入した事は、いまだに疑問を感じます。
手数料も高くなりました。
細かい描写を避けますが、上記の部分で評価を下げさせていただきました。
本当は不満をつけたいところです。
結果的には、担当者さんが担当として一所懸命になってくれたので、購入しました。
担当者さんでなければ、購入していなかったかもしれません。
荻窪センターの姿勢には疑問ですし、親身さも感じませんが、担当者さんには大変感謝をしております。
お礼をお伝え下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
B様のご希望に沿う物件であった為、お取引に進めて頂けた事を嬉しく思いますが、ご購入に至るまでの過程で不信感を抱かせてしまい、不甲斐ない気持ちでおります。
大変申し訳ありませんでした。
今後お客様のお気持ちに寄り添った対応を心掛け、多くの方にご満足いただけるよう最大限取り組んでいきたいと思います。
どうぞ、よろしくお願い致します。