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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2020年6月1日

担当者さんがご担当でなければ購入まで至らなかった

担当者さんには大変お世話になりました。
私達夫婦と同世代だったこともあり、ざっくばらんに相談がしやすく、専門的な事を教えて頂いたり、さまざまな意見を聞くことができました。
雑談レベルで出た話でも覚えていて後日きちんと回答を下さったりと、終始とても安心感がありました。
また、幼い娘に対しても心配りをして頂き、娘は担当者さんが大好きになったので、商談や現地見学時にも気兼ねなく子供を連れて行くことができ、助かりました。
商談を進める際も、こちらが仕事で忙しく手が回らない中、的確にタイムマネジメントをして頂いたことで、購入までの段取りを効率良く進めることができたと感じています。
現在、新居で日々幸せを感じながら過ごしていますが、担当者さんがご担当でなければ購入まで至らなかったかもしれません。
担当者さんの今後ますますのご活躍とご健康をお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はありがとうございました。
初めてご来店いただいた際は緊張感がありましたが、お二人のお人柄のお陰でざっくばらんな話が出来、様々なご提案や打合せが出来ました。
ご主人様、奥様からは事前に色々とご質問いただき、不安を少しずつ解消していただいたことが無事に新居をお選びできた要因かと思います。
微力ですが、お力になれて一安心しています。
新しい住まいを楽しそうに見学されていたお嬢様、礼儀正しくとても可愛らしかったです。
数年後、成長された姿でお会いできることを楽しみに、今後の営業活動の励みにさせていただきます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にいつでもご連絡ください。

お客様評価

5
F様
F様 2020年5月28日

お客様に対する親切、気配りが、信頼できる人物

この度は、家の売却とマンションの購入をサポートして頂き、有りがとうございました。
毎回とても丁寧に対応して頂き、人柄にふれて安心してお任せすることができました。
そして、いつも笑顔で接して頂き、大変嬉しく感謝しております。
お客様に対する親切、気配りが、信頼できる人物だと思います。
東急リバブルのますますの繁栄をお祈り申し上げます。
また、お世話になる機会があれば、お願いしたく思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介会社の中から、荻窪センターをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにも、たくさんのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。(思わず照れてしまいました)
いつも明るく元気なF様にお会いする毎に、私の方こそ、元気を頂いておりました。
また、短期間で、ご自宅の売却、購入を同時に進める中での、ご判断の速さは、是非とも見習わせて頂きたいと感じておりました。
無事にお住み替えが済みました事を本当に嬉しく思います。
新居もお近くですので、今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年5月25日

この度は本当にありがとうございました

理想の条件に合う物件をご紹介いただけたお陰で、予定より早めの購入を決断することが出来、良かったと思っています。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、アンケートへご協力頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
思い返せば、初めてのご内覧の中で、ご不安なお気持ちもあったかと思いますが、大変お気に召して頂いておりましたので、私としても自信を持っておすすめさせて頂きました。K様もその場で大きなご決断を頂きました事、改めて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
結果として、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
このご縁を大切に、また何かございましたら、いつでもお手伝いをさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年5月22日

ブランド力に裏付けされた信頼感はやはり大きかった

会社の知名度とブランド力に裏付けされた信頼感は、やはり大きかったと思います。
契約後も、建築に関して、ハウスメーカーの紹介等アフターケアには好感を持っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は弊社売主物件をご契約いただきましたが、東急ブランドと知名度による信頼を得られたことは、社員として誇りに思えるご契約でした。
T様はきっと、ご要望が沢山詰まったマイホームをご建築されることと思いますので、私も今から出来上がるのが楽しみです。
引き続き、何かお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月20日

対応がスピーディーで、とてもたよりになりました

対応がスピーディーで、とてもたよりになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
人生の大きな節目のタイミングでお手伝い出来たこと、非常に嬉しく思います。
お子様にも是非、お会いさせてください。
今後もS様ご家族のご健康を心よりお祈りしております。
今後とも、末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月20日

担当者さんにお願いして本当に良かった

ご担当者さんには色々とご配慮頂きまして感謝しております。
売出時期など当方の事情をご理解頂きスムーズに対応して下さいました。
わずか1ヶ月で契約出きましたのも、ご担当者の頑張りのおかげと思っております。
担当者さんにお願いして本当に良かった。
ありがとうございました。
今後、担当者さんの益々のご活躍を期待し、貴社のご発展をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
初めてご連絡させて頂いた時から、販売開始時、ご契約、決済まで、何かとご縁を強く感じるお取引でした。
S様のお人柄が引き寄せた素晴らしいご縁だと思っております。
私を信頼してお任せ頂きました事、改めて、誠にありがとうございます。
S様からのお褒めの言葉を胸に、今後も営業活動に邁進して参ります。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年5月7日

ありがとうございました!

契約までが非常にスムーズでしたが、以後決済までがコロナ禍の悪化と時期が重なってしまい、不安も募ってしまいました。
この間一ヶ月ほどこちらからご連絡するまで、何もご報告いただけなかったのが唯一の不満でしょうか。
しかし未曾有の事態にいたしかたない部分もあったでしょう。
結果的には、このような状況下でも取引を無事にまとめていただいて大満足です。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は、未曾有の事態の中でご決済と引渡しを行う形となり、色々とご不便をお掛け致しました。
結果的にはスムーズで安全なお取引ができたことを感謝申し上げます。
お忙しい中、幾度となくご来店頂いたり、お電話にてお打合せしたりとご苦労をお掛け致しましたが、何事もスムーズにご対応して頂けたお陰でございます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、なんなりとお申し付け下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月1日

条件よく交渉してただき、成約することができました

他社様より、条件よく交渉してただき、成約することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却にあたり、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えられましたのも、ひとえにS様のご尽力あってこそでございます。
測量の面含めて、S様には様々な内容でご協力を頂き大変感謝しております。
今後、どのような内容でも不動産に関しまして、お困りごとやお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年4月23日

誠実なお人柄、ご尽力があったからだと思います

この度はありがとうございました。
希望の額で売却できたのも、担当者様の誠実なお人柄、ご尽力があったからだと思います。
また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却にあたり、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えられましたのも、ひとえにH様のご尽力あってこそでございます。
今回はH様の不動産の魅力によって複数のお客様にご内覧頂いた結果、毎週のようにご案内にご協力頂き、誠にありがとうございました。
最終的にこの度の買主様とのご縁もあり、ご契約に至りました事、本当に嬉しく思っております。
今後、どのような事でも不動産に関しまして、お困りごとやお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2020年4月22日

具体的な相場の金額や、取引の流れなどを丁寧に説明

売却の相談をしました。
具体的な相場の金額や、取引の流れなどを丁寧に説明して頂き、安心して売却できました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご計画がお買い替えだったA様におかれましては、ご売却とご購入のタイミングが非常に難しかったと思いますが、A様の判断力が素晴らしく、大変良いお買い替えになったと思います。
これをご縁に何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願い致します。

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