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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2019年11月14日

営業力の高さに納得して、まかせてよかった

以前も不動産売買で利用させていただき、スムーズな契約が出来、再度、別の営業所ではあるが、親身になって対応をしていただいた。
時間がかかると思っていたが、営業力の高さに納得して、まかせてよかったと思います。
不動産に関する売買は、人生の中でもそう多くあるものではありませんが、また次の機会もあれば、是非ともお願いしようと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

前回に続き、当社をご利用頂きありがとうございました。
今回はかなりスピード感ある中での売却活動となりましたが、A様にもご尽力頂き無事に取引を終えられてよかったです。不動産関係のことなら、今後とも何でもご相談ください。引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月30日

嫌な顔一つしないで最後までおつきあいくださった

担当者さんは、顧問税理士から優秀な不動産仲介者がいるから、と紹介され、実際に非常に優秀でした。
素人の私に、取り得る戦略を優先順位順に教示してくださり、一つ一つを丁寧に説明していただきました。
案件が非常に複雑でお時間をたくさんかけさせてしまいましたが、嫌な顔一つしないで最後までおつきあいくださり、ありがとうございました。
また、よろしくお願いいたします。
<他社との比較>
調査力がやはり全然違い、素早く、深く、広く調査してくださるところがありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。
税理士の先生よりY様をご紹介頂いた際は、既に共同住宅一棟を購入されようと考えていたタイミングでしたね。
取引の内容を伺った際にリスクが非常に高いと感じ、すぐに調査したことを覚えております。
購入された不動産は、色々なご縁のある不動産へと変更し、良いお取引ができたこと大変嬉しく思います。
紆余曲折ございましたが、Y様よりご信頼頂いたからこそ、私も強い熱量でご提案できました。
今後ともお役に立てるよう、良きアドバイザー、良きパートナーとして、精一杯お手伝い申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月18日

とても優しく対応してくれました

とても優しく対応してくれました。
悪かった点はなし。
素敵な物件を紹介していただき有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2019年10月15日

分かりやすい早急な対応で安心して進められました

分かりやすい早急な対応で安心して進められました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回は2パターンの販売方法を提案させていただきました。
お買替えが絡むこと、居住中で不特定多数の方が室内見学をされる事を鑑み、買取という選択をしていただきました。
その中で条件の良い買主様を見つけさせていただき、O様の素早いご対応のお陰で取引をスムーズにおこなう事が出来ました。
また何かお手伝い出来ることがございましたら、ご用命ください。

お客様評価

5
W様
W様 2019年10月9日

思い切って売却という選択をして良かったです

売却にあたり査定サイトへ登録し、5社へ見積りをとりました。
リバブル担当者さんは事前に資料を作成いただき、近隣の競合物件などご紹介いただき、査定の根拠なども細かくご説明いただけたため、契約する事にしました。
当初一般契約からはじめましたが、専属専任契約に切替後は窓口が1つでやり取りがスムーズになり、安心してお任せできました。
加えて、リバブルあんしん仲介保証、水まわりブライトニング、バーチャルインテリアルームなどのサービス特典が受けられ、こうしたサービスは売却の後押しや売却後の不安解消にもつながるためありがたかったです。
当初は売却ではなく賃貸で考えていましたが、年々資産価値は下がりますし、確定申告の手間、空室やトラブルを考えると、思い切って売却という選択をして良かったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご回答ありがとうございます。
一般媒介からスタートしましたが、私を信頼して頂き、専属専任媒介に切り替えて頂いてからは、二人三脚でご売却活動が出来、私自身とてもやりがいを感じておりました。
販売状況が芳しくない時にも、打合せ時にW様から「頑張って下さい」と仰って頂き、逆に私の方が背中を押されておりました。
スムーズなお取引が出来たのもひとえにW様に大きなご決断をして頂いたからからこそでございます。
改めて、心より御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
何かございましたら、何度でもお役に立ちたいと思いますので、是非ともお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月5日

内覧時のアドバイスやフォローも的確かつ万全

売却も同時にお願いする買い換えだったので、通常の購入よりも手間も時間もかかったと思うのですが、担当者さんは大変丁寧に、親切に対応して下さいました。
決まりかかっていた売却が不調におわった時も、自宅までわざわざいらして下さり、今後の売却活動について前向きなお話をして下さいました。
内覧時のアドバイスやフォローも的確かつ万全で、ともすれば不安になりがちな売却期間に、様々な面で助けられました。
おかげさまで売却の方もうまくいきそうで、資金面でも納得いく形で新しい一戸建を購入することができました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートのご返送を頂きまして誠にありがとうございます。
Y様のお住み替えをご担当させて頂いた際、お子様の年齢も私の子供に近く、勝手ながらとても親近感を覚え、何としても今回のお住み替えをしっかりとお手伝いさせて頂こうと思いました。
全てがスムーズには行きませんでしたが、積極的にご相談を頂き、私からのご提案にも耳を傾けて下さりましたおかげで、何とか最後まで無事にお手伝いをさせて頂くことが出来ました。
お近くですので、何かご相談事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月24日

対応が早く、諸々の質問にも返答が早い様に思った

この度の売却につきまして、たいへんお世話になりました。
今回の売却、引越し等で沢山のそれぞれの担当者、業者さんに対応頂きましたが、その中でも貴社担当者様は対応が早く、諸々の質問にも返答が早い様に思いました。
同じ位の年齢層の担当者に比べての印象でした。
よろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度の売却活動で当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回は販売活動を始めてから、解決すべき問題がいくつもございましたが、S様のご協力もあり無事に成約になりよかったと思います。
S様と二人三脚で活動できたことが要因だと思っております。
今後、不動産関係でお困りごとがありましたら、是非またお声かけ頂ければと思います。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年9月21日

何もかもご対応が早い印象でした

インターネットから問い合わせしたところ即お電話いただき、何もかもご対応が早い印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご返信、ありがとうございました。
インターネットからお問い合わせをいただき、何件かご案内させていただく中で、Y様の物件探しのポイントを共有出来ましたことが、対応の早さに繋がったと思います。
悩んで悩んでお決めになられたお住まいですから、これからご家族と大切にお住まいいただければ幸いでございます。
お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
素早い動きを心掛け、ご対応させていただきます。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2019年9月18日

アドバイス通りにした結果、驚くほど速く売却できた

売却依頼をしてから、こまめに状況をお伝えいただくことで、とても安心していられました。
売却にあたってのリフォームや条件などについても、こちらの意図をよくくみとっていただいた上で丁寧に提案してくださり、とても助かりました。
何よりアドバイス通りにした結果、驚くほど速く売却が決まり、とても感謝しております。
今後とも引き続きお付き合いさせていただきたいと思える、すばらしい担当者さんでした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早期ご成約に結び付いたのは、A様に様々な面でご協力いただきましたことが大きかったと思います。
A様からはお知り合いのご紹介のお話も頂戴しております。
ご縁ございまして大変良いお付き合いをさせていただいておりますので、末永く今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2019年9月18日

とても信頼できる担当の方に出会えて、本当に幸せ

いつもこちらが知りたい情報をきちんと下調べした上でお会いいただけたので、最後まで安心してお任せすることができました。
とても信頼できる担当の方に出会えて、本当に幸せだと感じています。
また機会がありましたら、是非お願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

勿体ないお褒めのお言葉、ありがとうございます。
A様とはいつも楽しくお話させていただいており、色々学ばせていただくことが多いです。
これからもA様のご期待に添えるよう、一生懸命精進して参ります。
宜しくお願い致します。

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