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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2019年6月19日

想定より、少し時間がかかったが、おおむね満足

想定より、少し時間がかかったが、おおむね満足。
価格は、当初がチャレンジ価格だと考えると妥当で、他社の見積りよりも高くなっているので良かった。
買い主が申し込んでからはスムーズに進んだと考えている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターに大切なご自宅の売却をご依頼下さり、誠にありがとうございました。
ご訪問させて頂いて、その場で当社へ専任でお任せ頂けたことを励みに精一杯販売活動に精進して参りました。お話しは多かったものの、なかなか具体化せずに価格を変更するか否かで打合せしていたところに、ずっとご紹介していたお客様より申込が入り、スムーズにお買換えをサポートできて大変うれしく思います。
マンションから戸建へのお買換えで、地域も大きく変わりますので、ご不安なことや住み始めてからのお困りごとも出てくるかと存じます。何かお手伝いできることがあれば、いつでもお気兼ねなくご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年6月18日

売却の仲介の依頼先として選んだことを満足

今回の賃貸マンション売却に関しては、販売時期がタイミング的に良かったこともあるだろうが、販売先の提示が迅速で感心しました。
あまつさえ、販売価格と物件の購入価格からの下落価格差が、自分が想像したより小さく、大いに感謝する結果となりました。
東急リバブルを売却の仲介の依頼先として選んだことを満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご活用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様にお選びいただきました時期がよかったこともございますが、ご満足のいくご売却のお手伝いが出来、私も幸甚でございます。
これもY様の素早いご判断をいただけたからこそと思っております。
是非とも今後も不動産に関し、ご相談がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年6月13日

常に迅速かつ、丁寧な対応に感謝してます

今回は、売買でお世話になりました。
お電話での対応はもちろん、メールでの連絡は送受信メール合わせて120通余りでした。
常に迅速かつ、丁寧な対応に感謝してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のお買い換えに伴い、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えられましたのも、ひとえにS様のご尽力あってこそでございます。
ご売却期間中は、ご案内の度に奥様にはご迷惑おかけしましたが、S様に明るくお住いの様子等のご説明をして頂き、購入のお客様からも良い売主様ですねというお言葉を頂いており非常にご案内しやすかったです。
今後も何か不動産に関しまして、お困りごとやお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。引き続き、末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年6月11日

迅速な対応をしていただき、スムーズに取引が出来た

今回買い替えという事で売り取引と買い取引を同時に行いました。
どちらの取引も迅速な対応をしていただき、スムーズに取引が出来ました。
売り取引、買い取引が同時進行なため、不安がありましたが、全て順調に進める事が出来、たいへんうれしく思います。
とても心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変光栄なお言葉を頂戴しまして、担当営業として嬉しい限りでございます。
売却、購入とスムーズに進めることが出来たのもY様のご協力があってのことでございます。
不動産のお取り引きは、何度もあることでは無いと思いますが、次回がございましたら、是非ご指名頂ければと思います。
Y様から頂いたお言葉を胸に今後も営業活動に励んでまいります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月6日

最後は心から納得して購入を決断できました

御社の前に他の不動産仲介業者で不動産を探していたのですが、その場で買う、買わないの選択を迫られ押し売りされているような印象をうけたため、一度他社でも聞いてみようと思い御社に伺いました。
担当者さんは、私達が本当に全てに納得して買う決断ができるよう、何度も内見に連れていってくださり、また現地でもその不動産のメリットデメリットについて教えてくださり、最後は心から納得して購入を決断できました。
この度は土地の購入を御社にお願いしたのですが、その後の建物の購入についてもいくつかのハウスメーカーさんをご紹介頂き、結果当初無理と思っていた希望の地域に注文住宅を建てることができました。
心から感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居の為の土地ご購入ついて、荻窪センターにお任せ下さり、誠にありがとうございました。
T様のご希望条件は、私自身が自宅の土地を探した時の条件に似ておりましたので、お話を伺いつつも自分なりの観点も加えたご提案をさせて頂くことができました。
建物が完成しましたら是非とも拝見させてください。楽しみにしております。
お近くですので、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年6月5日

責任を持ってご対応いただき、感謝しております

担当者さんには、責任を持ってご対応いただき、感謝しております。
次回、購入検討の際にも、ご相談したいと思っております。
ありがとうございました。
御社へ
リピーターへの手数料割引きサービス等ご検討いただけますと幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
少しお時間がかかってしまいましたが、大変良い買主様に巡り合えましたのは、M様の日頃の行いのお陰だと思っております。
また、早速、次回のご購入時のご指名を頂戴しまして、ありがとうございます。
リピーターの手数料割引制度はございますので、ご購入時には、割引制度を採用させて頂きます。
お引っ越しされて、少し距離は出来ましたが、いつでも飛んで行きますので、引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年5月29日

柔和でどんなことを聞いても親切丁寧に答えてくれた

他社物件を見に行ったら営業が強引で、即決を迫られ嫌な思いをしましたが、リバブルさんでは全くそんなことはなく、落ちついて納得して購入できました。
担当者さんはいつも柔和でどんなことを聞いても親切丁寧に答えてくださいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
色々物件をご覧になられていらっしゃったのは存じておりましたが、他社でそのようなことがあったとは思いませんでした。
S様に対して、いつも通りご対応させて頂きましたが、今回のコメントを頂戴しまして、大変励みになりました。
今後も、S様と同じように感じて頂けるお客様を増やしていけるよう、誠心誠意仕事に取り組んで参ります。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年5月15日

納得の上で購入することができました

この度はお世話になりありがとうございました。
家を買うという初めての経験で不安もありましたが、私たちの疑問や要望にとても丁寧に親身になって応えていただき、納得の上で購入することができました。
担当者さんは異動されてしまいましたが、今後も何かあれば私にご連絡下さいと言っていただけて安心しております。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新築一戸建ご購入に際し、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽に担当までご連絡くださいませ。
今回のご購入につきましては、ご満足いただけたのも、H様の素早いご判断を頂けたからこそと思っております。
お住まいに関してもですが、その他、引き続き、何かご不明点・ご心配事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年5月7日

ありがとうございました

初めてのマンション購入でいろいろと不安もありましたが、その都度担当者さんが説明を丁寧にして下さり、安心しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
不動産購入のお手伝いが出来大変光栄に思います。
ご購入頂いたマンションは弊社が売主でございますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
引続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2019年4月18日

飄々としている感じが我が家には合っていました

担当者さんの強引ではなく、よい意味で飄々としている感じが我が家には合っていました。
もう一度不動産取引をする機会があれば、是非またお願いしたいと思っています。
いろいろお世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買換えに際して弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご売却につきましてはやや長期化してしまい、お買換え先についても当初、ご希望いただいたお住まいがタッチの差でご購入できなかったりとご心労をおかけしてしまったかと思いますが、結果としてW様にご満足いただける価格で売却できたこと、お気に召していただけるお住まいをご購入いただけたことを大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気兼ねなくご相談下さい。
引き続きよろしくお願い致します。

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