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感謝申し上げます
当マンションの売買について、管理会社からの情報により貴社を知りました。
担当者に好感を持ち、又、スムーズに短期間で売買契約が終了しましたことに感謝申し上げます。
担当者の営業活動については、私なりに「無」と思いまして、回答はしておりません。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご返送ありがとうございます。
S様のお住まいからすると遠方不動産のお取引きという事で、ご移動だけでも大変な中、素早くご判断とご対応を頂きまして本当にありがとうございました。
S様に持って頂けた好感度を高めていけるように、引き続き頑張ってまいります。
ご自身又はお知り合いの方でも、不動産の事でお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
個人的なことまで安心して相談することができました
東急リバブルさんのなかでも荻窪センターさんは歴史も古く、地域に密着した不動産会社さんというお話しも聞き、個人的なことまで安心して相談することができました。
また、こちら側の希望条件から、いろいろと制約があるなかでも、条件に合った物件を紹介して頂きました。
特に担当者さんにはとても親身になってアドバイスをもらい、最終的には物件購入に至る心強い後押しとなりました。
担当者さんの誠実な対応もあり、最後まで気持ちよく、たいへん満足する物件を購入することができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
大変お世話になっております。
お褒めの言葉を頂戴致しまして、ありがとうございます。
Ｏ様とは、ご購入頂いた物件とは別の物件でのお問合せで連絡がスタート致しました。
Ｏ様の実直なお人柄に寄せられて、私も本音の中の本音で、ご対応させて頂く事ができ、気持ちよくご案内をさせて頂いておりました。
お引越し後、落ち着かれましたら是非ともご挨拶にお伺いさせて頂きたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
わかりやすい説明 明るい対応
・わかりやすい説明
・明るい対応
センターからの返答
この度は、弊社、東急リバブル㈱が売主であるマンションをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
まだ寒かった冬の季節の夜に、約2時間程、現地室内にてご案内をさせて頂いた事を懐かしく思い出します。
お引渡し後には、説明不足によるご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお困りの事がございましたら、何なりとご相談下さいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
感謝の気持ちでいっぱいです
このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。
今まで3回程お取引がございましたが、今回は一番お手数をお掛けし、大変な事も多かった事と存じます。
半世紀以上住んでいた住宅（実家）ということもあり、近隣との兼ねあいや気づかいなど様々な人間関係の中で、いつも穏やかに御対応下さり、何とか無事に売却の運びに至りました。
本当に誠実かつ粘り強く、物件周辺・地域でも活動して頂きまして、感謝の気持ちでいっぱいです。
今後も自宅の買い替えなど将来に渡り、御相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
また宜しくお願いします。
センターからの返答
この度も弊社にてお取引をいただき誠に有難うございます。
約１０年前より何かあるたびにお声をかけていただき感謝しております。
今回は、お引渡し直前でいろいろありご心配をおかけしたかと思います。
私も無事に決済が行えてほっとしております。
今後、お住み替えの際にも是非お声掛けしていただけましたら精一杯頑張りますので、引き続き宜しくお願い致します。
急な連絡等にも迅速な対応をして頂きました
今回、担当者様のお陰で、私達は大変満足の物件を購入する事が出来ました。
とても感謝しております。
約８ヶ月間の期間購入までかかってしまいましたが、急な連絡等にも迅速な対応をして頂きました。
色々とわからない点も細かく丁寧に説明もして頂き安心もしました。
人生の中で住宅の購入はとても大きな買い物ですが、担当者様と出会えた事がとても良かったと、購入後にさらに感じております。
私も仕事で営業をしておりますが、担当者様だったので安心して購入が出来たと思っております。
担当者様の今後のさらなるご発展とご活躍心よりお祈りしております。
センターからの返答
この度は、マンションご購入に際し、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴しまして、大変恐縮でございます。
長い期間のお付き合いとなりましたが、S様のお住まい探しのお手伝いをさせて頂けたことは、大変嬉しく思っております。
お住まいに関してもですが、その他、何かご不明点・ご心配事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
他社の方と比較して抜きんでておられたと思います
担当者様には大変お世話になりました。
物件自体をご紹介頂くことは残念ながらあまりなかったのですが、私自身が見たいと思った物件については、かなり徹底的に調べて下さり、良い点だけでなく想定されるリスクも調査の上、冷静、客観的なコンサルテーションをして下さいました。
（倫理的なコンサルテーション）×（誠実で信頼できるご対応）に、結果として興味ある物件は全て担当者様を介して内見するようになりました。
高額な買い物なので、素人には入手できないプロならではのデータ収集、それにもとづく客観的なコンサルテーション（良い面と悪い面を含めたアドバイス）そしてやはり裏表のない誠実なご対応が、担当者様は他社の方と比較して抜きんでておられたと思います。
まだお若いということで、一度御社内の他店の営業マンとの内見トラブル（現地に行ったにも関らず、鍵を持ち帰られてしまい、結果内見できず、内見に知人も立会ってもらっていたので、大変な迷惑をかけてしまいました）があり、結局買い逃して、残念な思いをしましたが、結果、その物件以上の物件を購入できました。
知人にも担当者様を紹介させて頂きましたので、是非よろしくお願いいたします。
センターからの返答
大変お世話になっております。この度は、弊社にてお取引をお任せいただけた事、誠にありがとうございました。又、私には勿体無いお褒めの言葉も頂き、誠にありがとうございます。
S様の不動産ご購入のお手伝いをさせて頂いてから約1年間、大変ご多忙の中で私をご信頼を頂き、大変感謝しております。
仰るとおり、一度当社営業マンのミスにより大変なご迷惑をお掛け致しましことをこの場で恐縮でございますが、改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
又、ご友人様をご紹介頂きましたことも、重ねてお礼申し上げます。
引き続き、何かご不明点やお困りごと等ございましたら、何でもお気兼ねなくご要望頂ければと思います。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの言動は非常に心強く感じました
土地探しを始めた時に友人より担当者さんを紹介して頂きました。
予算や希望の地域を伝えるとすぐに複数の候補を見つけて頂きましたが、残念ながらビビッとくるものではありませんでした。
ただ、そこで終わらないのが担当者さんの凄いところ！
”もし気になる空き家などがあれば教えて下さい。所有者を調べて交渉することも可能ですよ！”と気さくにおっしゃってくださったり、大きな土地を分筆して購入できないかとオーナー様と交渉してくださったり。
希望する地域では不動産を手に入れることが出来ないのか…と不安にかられていた私たちにとっては、担当者さんの言動は非常に心強く感じました。
結果的に価格も立地も魅力的な未公開物件だった現在の土地を探し出していただいております。
また、ハウスメーカー選定に悩めば私たちのニーズに合ったメーカー様を紹介してくださり、現在も信頼のおける外構工事の業者様とお打ち合わせできるのは御社担当者さんのおかげです。
私たちはおそらく担当者さんがいなければこのタイミングで不動産の取得を行いませんでした。
担当者さんのようなお客様の目線に立ち、家づくり全体をサポートできるような営業マンを育ててくださった東急リバブルに心から感謝いたします。
そして、もし土地や家、マンションなどを探している友人がいれば私達は自信をもって東急リバブルの担当者さんを紹介します。
本当に本当に、この素敵な土地を探してくださりありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします！
センターからの返答
この度は、弊社にてお取り引きをお任せいただきましたこと、感謝しております。
誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変恐縮でございます。
Ｏ様からのお言葉の通り、売出中の物件ではご希望に沿うようなものがございませんでしたので、物件が無ければ、新たに見つけるか作るしかないという気持ちで、様々なお手伝いをさせていただきました。
その甲斐あってか、Ｏ様のご希望に合う土地をご紹介することが出来たことは、大変嬉しく思います。
お住まいの工事も、あと一歩といった進み具合かと思いますので、お住まいになられる前でも後でも、何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
力強いお言葉がございました、ご友人のご紹介もお待ちしております。
これからも末永く、よろしくお願い致します。
購入まで支えてくださり心より感謝申し上げます
今回、人生で初めての大きな買い物をしました。
その大きな買い物をするにあたり、不安な事など細かく聞いてくださり、親身になって対応して頂いた結果、購入する事を決断できました。
購入まで支えてくださり心より感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
大変有難いコメントありがとうございます。
K様のお役に立てて、なによりでございます。
ご両親様も気に入って頂いていたようですので、自信を持っておススメさせて頂きました。
これからも不動産の事で、ご不安なことやご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
お待ちしております。
一貫してかわらない誠実さと安心感
以前、東急リバブルさんの仲介で自宅マンション購入の際の担当者がとても親切な方だったことで、会社のイメージは良かったです。
だからといって25年も前のことですし、店舗も当然違うので期待しすぎないようにしていました。
実家の現在の査定価格を知りたかったので、ネット査定をたまたまチェックされてあった5社に依頼しました。
査定額のみを知りたかったので、電話の様子から仲介は全ておことわりしました。
5社目の御社担当者さんは、はっきり申しまして押しが強かったので、一社だけならお話を聞きにいこうと荻窪センターに行きました。
しっかりした説明と十分な資料を頂き、親族に納得してもらいました。
仲介依頼から引き渡しまで一貫してかわらない誠実さと安心感のもと、私自身も平行して実家代々のお墓の改葬をやりとげることができました。
紹介してくださった買取古美術商の方々、残置物撤去業者の方々、訪問時、最後までみていてくださったので、心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、このたびはご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
誠にありがとうございます。
皆様の思い入れのある不動産の「少しでも良いご条件でのご成約」かつ「安心、安全なお取引遂行」を念頭に営業努力いたしました。
査定のご依頼を頂いた際には、お客様の大切なご資産に対してご報告させて頂く以上、できればお会いしてご説明をさせて頂いております。
数ある会社の中から弊社をご用命くださり、重ねて感謝申し上げます。
Ｋ様には、ご契約前からご決済まで、ご親族の皆様との条件、日程調整等で多大なお力添えを頂きました。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
御社の対応には満足しています
営業の人の住いが売却物件の近くだったので、土地勘があり大変良かった。
御社の対応には満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱荻窪センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお住替えにおいては、決められた期間内でご売却を完了する必要がございましたが、K様のご希望する条件で無事に成約が出来ました事に『ほっ』としております。
お引越しが落ち着かれましたら、是非とも新居の方も拝見させて下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。