表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
思ったより日数がかかった
売りに出したタイミングが悪かったのか、思ったより日数がかかったような気がします。
（スタッフの方の努力には感謝します。）
センターからの返答
M様、コメントいただきありがとうございました。
なかなかスムーズに進まず申し訳ございませんでした。
今後は、販売期間を含めてご不安の無いような営業活動を行ってまいりたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
新しい物件紹介など積極的な営業が若干弱かった
土地の売却に当たって媒介契約をした不動産屋は2社目であったが、1社目と比較して東急リバブルは大手企業らしく広告掲載など含めてしっかりとしている印象があった。
担当者の方は、非常に真面目で誠実、爽やかな好感が持てる方でした。
私の意図を組んで、一生懸命汗をかきながらフットワーク良く、実直に動くタイプの方で、印象は良かったです。
逆に多少物足りなかった点は、新しい物件紹介など積極的な営業が若干弱かったこと。
優しい性格のため、営業活動や土地の交渉において控え目な部分があったため、もう少しガツガツしてもいいのではと思った。
総じて、取り引きが達成出来て満足しています。
引き続き、その誠実さを持って応対して頂きたいし、今後も何かあった時にはご協力頂きたいと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブル荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
コメントで頂戴しました内容については、真摯に受け止めて、自分自身の伸ばすべき部分と見直すべき部分を明確にし、今後の自分の成長に役立てていきたいと思います。
T様ご家族様の幸せの為にも、引き続き一生懸命お手伝いさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
よろしくお願い致します。
知識豊かで色々教えていただきました
担当者Aさんはとても頑張って下さいました。
Aさんが担当下さり、本当に生涯に渡る住居を一緒に進めて幸せでした。
今後、知り合いで土地探ししてる人がいたら迷わず「東急リバブル荻窪センター Aさん」を紹介します！！
電話での対応、現地での案内、全てに営業マンとして、素晴らしい方です。
また好感度100％でした。
知識豊かで色々教えていただきました。
これからも相談色々したい方です。
センターからの返答
この度は東急リバブル荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
S様のまわりへの影響力の大きさや人脈は、お土地探しで数ヶ月ご一緒させて頂きましたので、私自身よく理解しております。
ご紹介のお話、大きな期待をし、S様からのご連絡お待ちしております。
今後共、よろしくお願い致します。
誠心誠意、お心掛頂き、感謝致しております
ご担当者には、誠心誠意、お心掛頂き、感謝致しております。
センターからの返答
Ｓ様、このたびはご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
まことにありがとうございます。
何度も現地へご足労をいただき、ご対応いただいたことがとても印象に残っております。
Ｓ様にとってのご実家の売買に携わることに強い責任感を持ち、営業努力いたしました。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
主人は、東急系の会社はしっかりして、安心できると常に言っておりました。
今回も主人の体調のこともあり、特別な、おはからいを頂いて、おかげ様で良い物件にめぐり会い、購入することができ、感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
同業者でもあるＹ様のお取り引きは、物件紹介や価格交渉など、緊張感のあるものでしたが、有り難いお言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後もＹ様の事業のお手伝いなどで、お役に立てればと考えておりますので、機会がございましたら、是非ご指名頂ければと思います。
一生懸命ご対応させて頂きます。
引き続き、よろしくお願い致します。
全体を通してあまり良い印象はありません
正直、全体を通してあまり良い印象はありません。
最初に対応していただいた担当者さんは担当と言っても副センター長という立場から別の方にまかせ、その方に引継ぎがうまく行かず、後手後手。
同業ともあり、最初の担当者さんに直接連絡して対応願いましたが、何度か不動産を過去に取引きした仲介業社さんの中で残念な感じです。
もう少し親身になっていただけたらと思います。
他社Ｚさん、他社Ｙさんの方が、丁ねいでした。
センターからの返答
この度は社内連携のミスから、ご不満の残るお取引になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
上席含め、以後しっかりと連携し、お客様にご心配ご不安のないような取引ができるように、誠心誠意仕事に精進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当者の努力で非常に順調に且つ好条件で販売出来た
今回のマンションの販売については、当マンションの自然環境が極めて優れていた事もあったが、担当者の努力で非常に順調に、且つ好条件で販売出来たと考える。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱荻窪センターをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
すばらしい住環境に恵まれた立地という事で、お問合せも多くございましたが、最終的には「ご縁」のある方とのご契約となり、とても良い不動産売買であったと思います。
何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
本当に感謝しております
今回、義父の逝去による不動産担保の借入金返済期限の関係で、最初のお打ち合わせより6ヶ月以内でのお取引を希望、なおかつできるだけ高値でという難しい条件での交渉を5社にさせて頂きましたが、もっとも真摯に、親身に向き合って下さったのが、貴社の営業、担当者A様、担当者B様でした。
会社様、営業担当者様によってこんなにも変わるものか、と感動しました。
他社からは専任・専属専任のみを強くお勧めされる中、一般媒介の顧客サイドから見たメリットも丁寧にご説明頂き、また売却に伴い必要な税金や手続き関係のご説明も、素人である私にも理解しやすい様分かりやすく、何度でもご教授頂けたこと、本当に感謝しております。
売買が成立した現在でも、担当者A様からは今後の私たちに必要な確定申告の準備等のサポートを頂いており、こちらについても大変ありがたく思っております。
この度は大変お世話になりました。
今後また機会がありました時はどうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
K様、このたびはご縁あるお取引きに携わることができ、光栄でございます。
誠にありがとうございました。
奥様のご実家だった大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできて大変光栄でございます。
ご売却につきましては、期限ある中、K様には何度も店舗に足を運んでいただき、綿密にお打ち合わせできたことが、早期のご契約につながったことと存じます。
引き続き、確定申告に向けてサポートさせて頂きます。
K様のご家族の繁栄、お仕事での益々のご活躍を祈念しております。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
心強い思いで進めることができました
今回の土地・建物の売却にあたっては、荻窪センターの担当者Ａ様、担当者Ｂ様、担当者Ｃ様に大変お世話になりました。
売却物件は、自宅で死亡した親からの相続によって取得した、貸家建付地・共同住宅であり、物件の事故性やアパート入居者の退去が、売却のネック・条件となるなど、売却以前にいくつかの問題を抱えた案件でした。
そのようなややこしい案件の中、売却前の段取りの説明や、弁護士相談のアドバイスなど当方が何から手をつけたら良いのかわからないところを、親身に誘導・支援いただき、またいつでも相談に乗っていただき、心強い思いで進めることができました。
売却先の選定においても、当方の希望を最大限配慮いただき、信頼のおける相手先を選定できたと思っております。
また、売買契約時、精算時等においても、わかりやすく説明・支援いただき、何ら問題はありませんでした。
本当にお世話になりました。
今後、不動産関係の相談事があれば、ぜひ荻窪センターにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、A様のご売却に関し、お手伝いさせていただけましたこと、また、アンケートにご丁寧に対応頂きましたこと、誠にありがとうございました。
色々とご不安になられることも有ったかと思いますが、1点1点着実に解決出来たのは、一重にA様のご尽力があったからこそだと感じております。
お住まいに関してもですが、その他、何かご不明点・ご心配事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
とても親身に対応して頂きました
物件紹介から引渡しまで、とても親身に対応して頂きました。
こちらからの要望、急な変更にも柔軟に対応して下さり助かりました。
初めての事でわからない事だらけでしたが、担当者さんには安心してお任せすることができました。
不動産に関して今後も何かあったらまた相談させてもらいたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お住まいをお探し始められた当初、Ｓ様ご夫婦間の温度差の違いには、驚きを隠せませんでした。
早く欲しい奥様とまだまだ先のご主人様、温度差の違いからか、実際に物件をご案内するまでかなりの時間を要しましたが、ご案内してからのスピード感には、更に驚かされました。
気になる物件を見つけてからは、あっという間にご契約まで進めるお二人の決断力には目を見張るものがあり、そのお陰で大変素晴らしいお住まいをお引渡し出来たと思っております。
私も人生の節目では、Ｓ様の決断力を思い出し、正しい決断を下せるように頑張ろうと思います。
今後も不動産のことに限らず、何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
改めて、これからもよろしくお願い致します。