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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2017年8月30日

ありがとうございました

今回の物件は、50年以上前の古い土地でしたので、時間を要しましたが、担当者さんには最後まで色々とお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご縁あるお取引に携わることができ、非常に光栄に思います。
最初にご相談いただいてから1年ほど経過したタイミングで、弊社を専属パートナーとしてお選びいただきました。
売主様の思い入れのある不動産を、少しでも良いご条件で成約できるよう、営業努力させて頂いた結果、良いご縁を見つけることができ、うれしく思います。
今後ともご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

お客様評価

5
H様
H様 2017年8月29日

親切、丁寧に対応頂きました

テレビのCMを見て、東急リバブルさんへ相談に行きました。
初めから担当者さんに、親切、丁寧に対応頂きました。
何度もご連絡を頂き、いろいろとお話も伺えて、案内して相談させて頂きました。
ご近所の方への対応もして頂き、大変むずかしい方でご迷惑をおかけしましたが、何度も訪問して対応いただけるようになりました。
売却には、1年位かかるものと思って相談に行きましたが非常に早く事が進んだことに担当者さんと東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。
又、機会があれば、担当者さん、東急リバブルさんに相談させて頂きます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。この度は、弊社にてお取引をお任せ頂けたこと、誠にありがとうございました。
越境物や境界塀等、第三者の関わる問題があり、その度にご心労をお掛けした事と思います。最終的には滞りなく、短期間でのご成約につながったことは、大変嬉しく思います。
今後とも何かお困りごと等ございましたら、お気兼ねなくご相談下さいませ。また精一杯のお手伝いをさせて頂きます。こちらこそ、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2017年8月29日

行き届いたサービスをご提供いただきました

まず御社査定額の上限近くで成約・売却できましたことに御礼申し上げます。
四名共有不動産の売却でしたが、全員への細やかなご連絡をいただき、安心して進めることができました。
当方側は諸費用の精算などで手間どることが予想されましたが、すべて御社で事前に計算して下さり、また測量費の支払いのための現金も売却額の中からご用意下さるなど、不慣れな者がとまどうところにも行き届いたサービスをご提供いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
この度は、弊社にてお取引をお任せ下さいまして、誠にありがとうございました。
最初のご売却のご相談から足掛け1年に渡るお取引となり、皆様には多大なるご心労をお掛けした事と思います。
最終的に皆様がお喜びになっていただけたことは、自分のことのように嬉しく感じております。
今回のお取引をお手伝いできたことは、私自身の成長にも大きく繋がりました。
また何かお困りごとがございましたら、お気兼ねなくご相談下さいませ。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2017年8月24日

いつもさわやかで好感が持てました

担当者の方には大変親身になってご対応いただけたと満足しております。
また店舗に伺った際のスタッフの方の対応もいつもさわやかで好感が持てました。
今回東急リバブル様にお願いして本当に良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のご売却のお手伝いが出来ました事、大変うれしく思います。
不動産について、何か疑問等出て参りましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2017年8月24日

いつか機会があればお願いしたいと思います

担当者さんには最初から購入までとても丁寧に対応して頂いて、良かったです。
わからないことや迷ってしまったことを相談させてもらいました。
担当者さん自身の話もして頂いて、分かりやすく、とても参考になりました。
また、いつか機会があればお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
A様は、私と家族構成も似ており、直近私が購入した体験を例にお話させて頂くことが、非常に多かったと記憶しております。
A様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
是非、次回機会ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年8月23日

感謝の気持ちで一杯です

この度は東急リバブルさん、担当者さんには大変お世話になりましてありがとうございました。
東京にマンションを買うということで、Z社、Y社を訪れましたが、いずれも○○○万~○○○万の融資が限界とのことでした。
次に東急リバブルさんにお伺いしましたところ、担当者さんから○○○○万のローンが可能とのお話がありました。
それからすぐにマンションを紹介していただき、とんとん拍子にお話がすすみました。
マンションは、希望どおり娘の家に近く、窓からの景色もすばらしいので、ここが買えるとは夢のようです。
築20年ということで築40年のマンションしか買えないなと思っていた頃のことを思うと、本当に担当者さんにお目にかかれなかったら、今頃どうなっていたかと、ぞっといたします。
ローンの会社の方もとても感じがよい方でした。
担当者さんにはリフォームの会社もご紹介いただき、リフォームの仕上がりを楽しみに待っているところです。
本当に担当者さんには、いろいろといつもご親切に教えていただき、感謝の気持ちで一杯です。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
愛媛県からのお買換えで東京にお住まいになりたいというご希望の中、何度も東京へ足を運んでいただきありがとうございました。住宅ローンのご提案やご紹介させて頂いたマンションを気に入って頂き、H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、内装リフォームの完成を楽しみしております。

今後も何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2017年8月17日

お客様目線で親身かつ迅速に対応してもらった

親族に頼まれて、代理人として、家を売却してほしいと言われ、数社に依頼した中で東急リバブルさんの担当者さんが特に良かったので、お願いしました。
他と比べると、お客様目線で親身かつ迅速に対応してもらった気がします。
私は接客業をしてまして、お客様と会話をする機会も多いので、不動産会社での話が出た時は、東急リバブルを推したいと思いました。
中でも担当者さんの対応については、120点をあげたいと思いました。
又、機会があった際には、是非お願いします。
今回は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
この度は、東急リバブルをご利用頂きましたこと、又、アンケートに過分なお褒めのお言葉をいただけた事、大変誇りに思うと共に、本当にありがとうございました。
今回のご売却に関してまして、乗り越える壁も多く、お手間と共にご心労をお掛けしたことと思います。最終的にN様ご家族にとって安心してお取引を終えることが出来たことも大変嬉しく思います。改めて、感謝申し上げます。
今後とも是非とも東急リバブル荻窪センターを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2017年7月28日

総合的にみて大変良く対応していただいた

総合的にみて、大変良く対応していただいたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご回答ありがとうござます。
O様より、ご売却のご相談を頂いてから、約1年後のお取引きが完了となりました。
いろいろと想い出の詰まったご実家の売却を最後まで私にお任せ頂けた事に感謝しております。
このご縁を大切にしてまいりたいと考えております。
本当にありがとうございました。

M様
M様 2017年7月25日

購入後に困ったことなどあった際即座に対応

お世話になります。
今回、担当者さんには私の人生で最大の買い物になるお手伝いを頂き本当に感謝しております。
アンケートの内容にもあるようにお客様の立場になって考えて頂きましたので私みたいな素人がわからないことが多い所をわかりやすく、アドバイスを頂いたので本当に助かりました。
また、お若いのに気配りや言葉遣いなど私もお客様を相手にしている仕事なので見習う部分が多々あり勉強にもなりました。
今でも購入後に困ったことなどあった際、即座に対応して頂いているのでとても助かっております。
今後ともよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
今後不動産投資を考えておりますので、担当者さんもお忙しいとは思いますが相談にのって頂ければ助かります。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度、M様の不動産ご購入のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。
初めて不動産をご所有するにあたり、色々と迷われていたことも多かったかと思います。
私なりに、ご案内やお打合せを重ねていく中で、ご不安な点やご不明点については、どんな些細なことでも素早くお答えすることを心掛けて参りました。
それが、M様の最終的なご決断の後押しに一役を担っていれば幸いでございます。
今後もM様の良きパートナーとして、お手伝いできる機会をお待ちしております。
改めまして、本当にこの度はありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年7月18日

ありがとうございました

親身になってご対応頂けました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、Y様のお住まい探しをお手伝いさせていただきましたことを、大変うれしく思います。
これからも、お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
Y様にとってご満足いただけるサービスを心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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