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親切に対応いただき終始安心してお取引ができました
他社さんともお会いした中で、担当者さんは誠実で頼りになる印象を夫婦共々感じ、お願いしようと思いました。
売却は初めてのことで全く知識がない中、親切に対応いただき終始安心してお取引ができました。
もし今後不動産の売買の機会があった際にはまたお願いしたいなと感じました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、このたびはご縁あるお取引きに携わることができ、光栄でございます。
誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却からご購入までお手伝いさせていただきました。
ご売却につきましては、Ｓ様がご案内の度にお部屋をきれいにしてくださったこと、お客様を笑顔でお出迎え頂いたことがとても印象に残っております。
また、ご購入につきましても、最終的に私をご用命くださったこと、感謝申し上げます。
ご新居でのご家族様の繁栄、お仕事での益々のご活躍を祈念しております。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
このたびは、誠にありがとうございました。
本当に感謝しております
この度は多方面に渡り迅速に動いていただきありがとうございました。
お陰様で私の売買・娘の物件購入も短期間にて終了しました。
銀行への橋渡し、リフォーム、引越、廃棄業者さんへの紹介等々大変助かりました。
今回、２件の案件が同時進行でしたので、適確なアドバイスがどれ程、心強かったかと本当に感謝しております。
御社にご依頼のきっかけは、最初に担当者さんからの電話によるアプローチでした。
具体的で詳細に渡る聞きとりから始まりました。
その他にも何件かの業者さんからの問い合わせがありましたが、通り一辺で親身になって関わろうとするものではありませんでした。
顔の見えない電話での会話がいかに大事なものか、この年令になって教えられた思いです。
担当者さんのこれからのご活躍と、御社の益々のご発展を祈念いたしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。この度は、弊社にてお取引をお任せいただけた事、誠にありがとうございました。
遠方のセンターでありながら、私を担当者として選任頂き、大変嬉しく、光栄に思います。なによりもご希望に沿った形でご売却のお手伝いを行えたことやとても良い買主様をご紹介できたことは、本当によかったと思います。Ｋ様にご信頼いただけたからこそ、良いお買換えがご提案できたかと存じます。大変感謝しております。
今後も何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
親しみやすく、親切にして頂いて感謝しております
このたびは大変お世話になりまして、ありがとうございました。
2.3年先の話くらいの気持ちでいましたが、約3ヶ月というスピードでびっくりしています。
いろいろな事がとても良いタイミングでスムーズに話がすすんで、満足しております。
担当者さんも親しみやすく、親切にして頂いて感謝しております。
1つだけ言わせて頂ければ、荻窪センターが遠いという事でしょうか…。
引っ越しで大変な時だったので、もう少し近い場所だとありがたかったです。
銀行も近くの支店でしたら助かりました。
現在実際に住んでみて、本当に引っ越して良かったと日々感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。この度は、弊社にてお取引をお任せいただけた事、誠にありがとうございました。
お忙しいところ、短期間のお引越しありがとうございました。お買換え先についてもお喜び頂けていることに大変嬉しく思います。
又、ご決済については、荻窪方面までご足労を頂き、大変申し訳ございませんでした。金融機関の都合上、支店を切り替えると審査をやり直す必要があり、承認取得期日までに間に合わない可能性もあったためにご足労頂く形となりました。しかしながら、その懸念点については、ご説明不足であったと、深く反省しております。ご指摘頂きましたことを今後の営業に活かして参ります。
今後も何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
満足しています
満足しています。
ただ、準備書類のチェック及び先方行政書士との対応についてお願いです。
行政書士は、手数料を支払っているのであれば、参考書類一覧を添付して準備書類等の説明がほしかったです。
１回で終わらせたいことも２回３回となってしまいました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた部分に関しては、真摯に受け止め、改善してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
H様の長くお住まいになられた大切なお家のご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
また、不動産のご購入、ご売却でお困りのこと等ございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
本当に頑張っていただきました
英語でのメールにも的確で適切なアドバイスをいただきました。
妥協する事もせずローンを組めない中でのマンション探し。
売り主様との交渉など本当に頑張っていただきました。
いっぱい陽の入るリビングでしみじみ「良かったァ」と感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
長くお住まいになる大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
長期間に渡るお探しにはなってしまいましたが、最終的に一番お気になされていた「緑が見える、明るいお部屋」というご要望に叶う、素敵なお部屋が見つかり、私としましても大変嬉しく思っております。
ご契約も和やかに滞りなく行えましたこと、D様のご協力があってのことでした。
誠にありがとうございました。
いただいたお褒めのお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。
辛抱強く購入希望者を探す事ができました
今回は、住宅（戸建て）の買い換えの購入、売却双方で、担当者様にお世話にになりました。
売却は初めての経験で、かつ購入を先に完了させたことから、「売却できなかったら、どうなるのだろう」という不安に悩む毎日でしたが、担当者様には内覧の状況を事細かに連絡して頂く事で、先を見ながら、辛抱強く購入希望者を探す事ができました。
当方の売却希望額を常に尊重して頂き、購入希望額の低い自社顧客と、高い他社顧客の申し込みがほぼ同時に発生した時、躊躇なく他社顧客を優先した交渉をして頂けた事に心より感謝しています。
コンプライアンスに最も重きを置いた営業スタンスには、信頼感がありました。
他社と比べると「何としても売りたい」という貪欲な感じがなく、「もう少しアグレッシブに内覧者に迫ってくれたら」と思う事もありましたが、売り主、買い主双方の気持ちを考えてくれているからこその行動であり、引渡し当日は、双方共に気持ち良く手続きができたと思います。
担当者様、本当に有りがとうございました。
センターからの返答
非常に有難いお言葉を頂きありがとうございます。
何度かお申込みが入りましたが、融資などを理由にキャンセルされてしまう事もあり、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
最終的には、気に入って頂けたお客様にお譲り出来た事を私も嬉しく思います。
時間が掛ってしまい、ご不安にさせてしまいましたが、私を信頼し、お任せ頂いた期待に全力でお応えするべく頑張りました。
引き続き、不動産の事で何かお困りのことがございましたら、お気軽にご用命ください。
今回はとても丁寧な対応で感心した
個人的にいくつかの不動産の売買の経験があったのですが、その時はもう少し簡単だった様に思っていました。
しかし、今回はとても丁寧な対応で感心した。
不動産の売買ではとても勉強になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
何度も不動産取引を経験されているＫ様のお取り引きは、緊張感のあるものでしたが、有り難いお言葉を頂戴しまして、嬉しく思います。
次回のお取り引きの機会がございましたら、是非ご指名頂ければと思います。
今回以上のお取り引きに感じて頂けるように、誠心誠意ご対応させて頂きます。
引き続き、よろしくお願い致します。
安心して土地の売買をお任せすることができました
荻窪支店の担当者さんはとても丁寧で誠実な方でしたので、安心して土地の売買をお任せすることができました。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思っております。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、ご安心して、お取引頂けたということで、私も大変嬉しく思っております。
T様には、気兼ねなく何度も、ご相談いただけたので、私自身も精一杯お手伝いをさせていただけたのではと感じております。
引き続き、何かご不安点やお困りごと等ございましたら、何でも気兼ねなくご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
感謝申し上げます
当マンションの売買について、管理会社からの情報により貴社を知りました。
担当者に好感を持ち、又、スムーズに短期間で売買契約が終了しましたことに感謝申し上げます。
担当者の営業活動については、私なりに「無」と思いまして、回答はしておりません。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご返送ありがとうございます。
S様のお住まいからすると遠方不動産のお取引きという事で、ご移動だけでも大変な中、素早くご判断とご対応を頂きまして本当にありがとうございました。
S様に持って頂けた好感度を高めていけるように、引き続き頑張ってまいります。
ご自身又はお知り合いの方でも、不動産の事でお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
速やかな対応をとってもらえない点があった
売主ご本人のユニークな性格に振りまわされていたためか、売主との調整に手間取って、速やかな対応をとってもらえない点があった。
それ以外の部分では、概ね良好な対応をして頂いたので、予定通りの引渡しをうけられた。
センターからの返答
大変お世話になっております。この度は、弊社にてお取引をお任せいただけた事、誠にありがとうございました。
お手続きに時間がかかり、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
買主様・売主様の調整も我々の大切な業務でございます。その点において、E様のご期待にそえることが出来ず申し訳ございません。
今後はこの反省を活かし、スムーズなお取引のお手伝いができるよう、更に業務に精進して参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。