表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最終的に当初想定した範囲の金額で売却
物件の良いところをアピールするために私たちにヒアリングをしたりご自身で情報を集めたり、写真を撮ったりと、一生懸命に活動をしていただけたと感謝しています。
なかなか売れず（内覧はあるのですが）少し意気消沈している時も、いろいろな対策も提案するだけでなく、励ましていただき、何とか最後まで折れることなく売却活動を続けることができました。
売却が決まった時には機を逃さず買主の方に説明、フォローをいただき、一気に調印まで結びつけていただきました。
（パワーを感じました。）
最終的に当初想定した範囲の金額で売却することができ、満足しています。
本当にありがとうございました。
そしてお疲れ様でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、アンケートには、過分なお言葉まで頂き、大変嬉しく感じております。
お忙しい中いつも迅速にご対応頂きましたおかげで、無事に引渡しを完了することができました。
誠に微力ながらＫ様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
本当にありがとうございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、お客様にとっての最良の提案はもちろんのこと、お客様の期待を超える接客を目指して日々精進して参ります。
また、何かお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
全体的に積極的に活動されている印象
初めての売却の問合せの印象が良かったため、のちに売却を決意した際東急リバブルさんへ依頼しました。
ご担当者Aさんも誠意ある対応を頂いたと思っておりますが、電話問合せした時に親切だった方のお名前が思い出せなかったのが残念でした（後で名前を伺いました）。
今回は投資用として別部署にて担当者Bさんがご対応下さり契約前の紹介活動が熱心だったと思います。
営業マンのフォローをされているのかと思うのですが影ながら大事なお仕事をされていると感じております。
全体的に積極的に活動されている印象がありました。
気持ち良い取引きだったと思います。
センターからの返答
このたびは、ご縁あるお取引に携わることができ、非常に光栄に思います。ありがとうございました。
ご相談を頂いた後、弊社を専属パートナーとしてお選びいただいた際は、素直に嬉しかったです。
今回は投資用マンションの販売をご依頼いただきましたが、弊社では投資用不動産ニーズにお応えできるよう、投資事業課を設け、積極的な販売活動を展開しております。
これからも多くのお客様に気持ちよくお取引して頂けるよう、業務に邁進します。引き続きよろしくお願い申し上げます。
同じ担当者にお願いしたいと思える対応、安心感
取引に関して概ね満足に行きました。
物件に関することに対しても誠実に説明頂きました。
もし次回も物件購入する機会があったら、同じ担当者にお願いしたいと思える対応、安心感がありました。
今回は御社を仲介として取引出来て良かったと感じております。
センターからの返答
このたびは、ご縁あるお取引に携わることができ、非常に光栄に思います。ありがとうございました。
今回は一部借地権の投資用マンションをご購入いただきましたが、所有権とは違う部分をいかに適格にご説明できるかを意識して取り組んでおりました。
将来不動産に関するご相談がございましたら、是非また私をご用命ください。ご満足いただけるよう頑張ります。
大変親身に相談にのってくださいました
土地購入時から自宅建設のための住宅メーカー選びまで、大変親身に相談にのってくださいました。
我が家が購入した土地の性質を考え、プロの立場から適切なアドバイスをいただき、本当に感謝しております。
本契約時には、ご都合が悪く立ち合えないと言われ、本当に不安に思いましたが、結局こちらが無理にお願いして来ていただきました。
お陰様で、本契約の残金支払いも滞りなく行えました。
この度は大変お世話になりました。
どうも有難うございました。
今後、不動産購入の予定がある知人には、東急リバブルさんをお勧めします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお土地のご購入や、新築工事のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご縁を感じずにはいられないストーリーが、S様との間にはいくつかございました。
特に、ある住宅メーカーのイベント会場で偶然お会いした衝撃は、私にとって忘れられない出来事であり、そのことがキッカケで、ご新築の住宅メーカー選びまでお手伝いさせて頂けたことは、貴重な経験になりました。
S様におかれましては、ご新築のお打ち合わせ中でございますので、まだご計画の途中かと思います。
引き続き、お住まいのことでなにかございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
ご紹介のお話もお待ちしております。
帰国後の住居も、よろしくお願いします！
大変お世話になりました。
海外赴任まで正直、間に合わないかと思っていましたが担当者さんのおかげで無事に売却することができました。
帰国後の住居も、よろしくお願いします！
センターからの返答
このたびは、ご縁あるお取引に携わることができ、非常に光栄に思います。
期限がある程度差し迫った中でのご相談でございましたので、Ｎ様にとって少しでも良いご条件でご成約する為には何が必要かを常に考え、動いた結果、良いご縁を見つけることができました。奥様にはいろいろとご協力いただくこともあり、大変感謝しております。海外での生活、大変かとは存じますが、くれぐれもお体ご自愛ください。
ご帰国後のお住いさがしも、是非お任せください。
全体を通して不安なく取り引きすることができました
担当者様には親身に、また誠実にご対応頂き大変感謝して居ります。
専門的な知識も豊富で、心強かったですし、信頼した方に担当頂ける事は、我家にとってとてもありがたい事でした。
いつも明るく清潔感もあり、隣人との境界云々に関しても穏やかにしっかりと進めて下さり、今回の売買全体を通して不安なく取り引きすることができました。
経過の中で発生する問題にも、専門家として的確なアドバイスをくださり、円滑に進めることができました。
大きなお金が動きますので、信頼できる方に仲介頂くことは重要な事であると痛感いたします。
信頼は、誠実な態度に直結するものであり、担当者様ご自身のお人柄と貴社の理念に感謝致します。
アンケートの返送が遅くなり、申し訳ありませんでした。
センターからの返答
この度は、ご契約からお引渡しまで長期間にわたり、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお住み替えのお手伝いが出来て、非常に嬉しく思います。
お建てになったお家も非常にH様らしい造りで素敵でした。
今後も不動産関係でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。すぐ駆け付けます。
この度は本当にありがとうございました。
客の立場にたって行動していただき、誠意を感じた
担当者さんには、取引中だけでなく取引後にまで客の立場にたって行動していただき、誠意を感じました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、東急リバブル荻窪センターをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のお人柄につられて明るく、楽しく営業をさせて頂く事が出来ました。お申込みの重なった不動産でしたので、何とかお客様の期待に応えられ、無事にご成約出来た事をうれしく思っております。本当にありがとうございました。
非常に頼りがいがありました
担当者さんがいつも親切で笑顔で対応して下さり非常に頼りがいがありました。
お忙しいのでたまにぬけていたりしたんですがいつも元気でがんばっている姿は好感が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、東急リバブル荻窪センターをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
笑顔と元気は、3歳となる私の娘にも受け継がれております。
全力でお客様のサポートに徹していたつもりですが、きっと、ご指摘の通り、たまにぬけていた所があったかと思います。頂いたお言葉を励みと教訓とし、今後も精進してまいります。
誠実に対応してくれました
・早期に売却できた事には満足しています。
・ターゲットと考えられた客ではなく建売業社に販売する結果となったのは若干残念でした。
・最終段階で地主との間での軽いトラブルがあった。
杉並は地主が多いので、普段から、地主関係の業者との情報交換等つき合いが必要なのでは。
・今回、仲介業者を決定する条件として税金等に詳しい業者を考えていた。
Ｈ２８年に発効された空家対策の３０００万控除を知らない業者がいたのには驚いた。
もちろん、御社は十分認知していたので安心した。
これが御社を採用した一要素です。普段の教育は大事です。
・担当者さんは誠実に対応してくれました。
感謝しています。
センターからの返答
このたびはご縁あるお取引に携わることができ、非常に光栄に思います。ありがとうございました。初めてお会いした際、接道要件、税金等につき、私の持っている知識を正確にお伝えできたことが、ご売却をお任せいただいた要因であったと認識しております。弊社では定期的に勉強会を行い、知識の習得に努めており、結果としてお役に立てたことは素直に嬉しく思います。
しかしながら、最終的にご満足いただけなかったことに対しては申し訳ございませんでした。お客様の満足向上を強く意識し、業務に邁進します。今後とも、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
社内の雰囲気も明るく対応も良かった
年末に近い時期に依頼させて頂いたが、年末年始とも考慮した素早い販売活動を実践して頂き大変感謝している。
税金関係も含め、いろいろ丁寧に説明して頂き、とても勉強になった。
社内の雰囲気も明るく対応も良かった。
以前別の不動産会社に伺った時、データも豊富で親切ではあったが、社内の雰囲気が今ひとつであった為、少し躊躇したことがあり、やはり一番最初に伺った際の印象はとても大事だと痛感した。
今後も明るさとスピード感をもって更なる活躍を期待している。
センターからの返答
このたびはご縁あるお取引に携わることができ、非常に光栄に思います。ありがとうございました。連棟式の一戸建てのご相談ということで、住宅ローンの件が懸念されましたが、最終的に早期に良いご縁を見つけることができ、良かったです。
私は、お客様を気持ちよくお迎えできるよう、常に笑顔を心がけており、ひいては当センター全体にも良い意味で浸透しているものと存じます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、頑張って参ります。不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。