表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
担当者様には大変良く対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、アンケートのご返却を頂き、誠にありがとうございます。
W様の不動産のご売却のお手伝いは2回目でございましたが、今回もご納得いただける取引が出来ましたこと、大変うれしく思っております。
まだ1件、お手伝いさせていただきます不動産がございますので、そちらもご満足いただけますよう頑張ってまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
熱心にフォローしていただき満足
前任の担当者様を含め熱心にフォローしていただき満足しています。
センターからの返答
この度は、F様の不動産売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご売却に関し、販売期間中に担当者の異動もありまして、ご心配をおかけいたしました。
最後まで当社にて仲介のお手伝いをさせていただけたことは、大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関し、ご不安・ご質問などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
F様とのご縁を大切にし、精一杯お手伝いさせていただきます。
この度は、誠にありがとうございました。
チェックの意味が不明
引き渡し一月前に風呂等の機能チェックがあり、御社からの調査員により、問題ないとされていたものが、引き渡し後、問題有とされ、改修費の負担となった。
チェックの意味が不明である。
その他何も問題がなかったかその点の疑問だけは今も残る。
センターからの返答
この度は、東急リバブル荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様とのお打ち合わせは、いつも大変楽しく笑いの絶えない時間となりましたが、アンケートにでご指摘いただきました内容については、大変申し訳ございませんでした。
弊社の設備チェックをご利用いただきましたが、現場の調査員からの報告と書面による報告書の内容に違いがあり、H様にご迷惑をお掛けしましたことを、お詫び申し上げます。
今後は同様な事例が起きないように、社内でよく連携をし、ご報告させていただくように致します。
引き続き、よろしくお願い致します。
ありがとうございました
今回の物件は、５０年以上前の古い土地でしたので、時間を要しましたが、担当者さんには最後まで色々とお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、ご縁あるお取引に携わることができ、非常に光栄に思います。
最初にご相談いただいてから１年ほど経過したタイミングで、弊社を専属パートナーとしてお選びいただきました。
売主様の思い入れのある不動産を、少しでも良いご条件で成約できるよう、営業努力させて頂いた結果、良いご縁を見つけることができ、うれしく思います。
今後ともご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
親切、丁寧に対応頂きました
テレビのＣＭを見て、東急リバブルさんへ相談に行きました。
初めから担当者さんに、親切、丁寧に対応頂きました。
何度もご連絡を頂き、いろいろとお話も伺えて、案内して相談させて頂きました。
ご近所の方への対応もして頂き、大変むずかしい方でご迷惑をおかけしましたが、何度も訪問して対応いただけるようになりました。
売却には、１年位かかるものと思って相談に行きましたが非常に早く事が進んだことに担当者さんと東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。
又、機会があれば、担当者さん、東急リバブルさんに相談させて頂きます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。この度は、弊社にてお取引をお任せ頂けたこと、誠にありがとうございました。
越境物や境界塀等、第三者の関わる問題があり、その度にご心労をお掛けした事と思います。最終的には滞りなく、短期間でのご成約につながったことは、大変嬉しく思います。
今後とも何かお困りごと等ございましたら、お気兼ねなくご相談下さいませ。また精一杯のお手伝いをさせて頂きます。こちらこそ、本当にありがとうございました。
行き届いたサービスをご提供いただきました
まず御社査定額の上限近くで成約・売却できましたことに御礼申し上げます。
四名共有不動産の売却でしたが、全員への細やかなご連絡をいただき、安心して進めることができました。
当方側は諸費用の精算などで手間どることが予想されましたが、すべて御社で事前に計算して下さり、また測量費の支払いのための現金も売却額の中からご用意下さるなど、不慣れな者がとまどうところにも行き届いたサービスをご提供いただきました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、弊社にてお取引をお任せ下さいまして、誠にありがとうございました。
最初のご売却のご相談から足掛け1年に渡るお取引となり、皆様には多大なるご心労をお掛けした事と思います。
最終的に皆様がお喜びになっていただけたことは、自分のことのように嬉しく感じております。
今回のお取引をお手伝いできたことは、私自身の成長にも大きく繋がりました。
また何かお困りごとがございましたら、お気兼ねなくご相談下さいませ。
本当にありがとうございました。
いつもさわやかで好感が持てました
担当者の方には大変親身になってご対応いただけたと満足しております。
また店舗に伺った際のスタッフの方の対応もいつもさわやかで好感が持てました。
今回東急リバブル様にお願いして本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のご売却のお手伝いが出来ました事、大変うれしく思います。
不動産について、何か疑問等出て参りましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
いつか機会があればお願いしたいと思います
担当者さんには最初から購入までとても丁寧に対応して頂いて、良かったです。
わからないことや迷ってしまったことを相談させてもらいました。
担当者さん自身の話もして頂いて、分かりやすく、とても参考になりました。
また、いつか機会があればお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
A様は、私と家族構成も似ており、直近私が購入した体験を例にお話させて頂くことが、非常に多かったと記憶しております。
Ａ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
是非、次回機会ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
感謝の気持ちで一杯です
この度は東急リバブルさん、担当者さんには大変お世話になりましてありがとうございました。
東京にマンションを買うということで、Ｚ社、Ｙ社を訪れましたが、いずれも○○○万～○○○万の融資が限界とのことでした。
次に東急リバブルさんにお伺いしましたところ、担当者さんから○○○○万のローンが可能とのお話がありました。
それからすぐにマンションを紹介していただき、とんとん拍子にお話がすすみました。
マンションは、希望どおり娘の家に近く、窓からの景色もすばらしいので、ここが買えるとは夢のようです。
築２０年ということで築４０年のマンションしか買えないなと思っていた頃のことを思うと、本当に担当者さんにお目にかかれなかったら、今頃どうなっていたかと、ぞっといたします。
ローンの会社の方もとても感じがよい方でした。
担当者さんにはリフォームの会社もご紹介いただき、リフォームの仕上がりを楽しみに待っているところです。
本当に担当者さんには、いろいろといつもご親切に教えていただき、感謝の気持ちで一杯です。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
愛媛県からのお買換えで東京にお住まいになりたいというご希望の中、何度も東京へ足を運んでいただきありがとうございました。住宅ローンのご提案やご紹介させて頂いたマンションを気に入って頂き、H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、内装リフォームの完成を楽しみしております。
今後も何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
宜しくお願い申し上げます。
お客様目線で親身かつ迅速に対応してもらった
親族に頼まれて、代理人として、家を売却してほしいと言われ、数社に依頼した中で東急リバブルさんの担当者さんが特に良かったので、お願いしました。
他と比べると、お客様目線で親身かつ迅速に対応してもらった気がします。
私は接客業をしてまして、お客様と会話をする機会も多いので、不動産会社での話が出た時は、東急リバブルを推したいと思いました。
中でも担当者さんの対応については、120点をあげたいと思いました。
又、機会があった際には、是非お願いします。
今回は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、東急リバブルをご利用頂きましたこと、又、アンケートに過分なお褒めのお言葉をいただけた事、大変誇りに思うと共に、本当にありがとうございました。
今回のご売却に関してまして、乗り越える壁も多く、お手間と共にご心労をお掛けしたことと思います。最終的にＮ様ご家族にとって安心してお取引を終えることが出来たことも大変嬉しく思います。改めて、感謝申し上げます。
今後とも是非とも東急リバブル荻窪センターを宜しくお願い申し上げます。