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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2017年4月21日

メールのレスポンスが遅く感じます

担当者様は、お若いにも関わらず、こちらの要望に対していつもハキハキと元気に明るく対応して下さりました。そのことにとても感謝しております。
今回の取引きは、少し特殊かもしれませんが、売主様と我々が直接SNS等でやり取りをさせて頂いたり、伺ったりという担当者様にとってはやり辛い所が多かったかと思います。
今後の為にも何点か正直な思いをお伝えいたしますと・・・ 
・前面道路境界確定と測量面については、建設業に携っている私のような買主でないと気づけない問題であると思います。
年始の自身での役調がなければ、引渡し後の面倒なやり取りにつながっていたかと思います。
・持分について、当初から夫婦共有とお伝えしていましたが、引渡し直前の覚書きのとりかわしがあり、慌しく感じました。
・メールのレスポンスが遅く感じます。長くとも1週間が限度かと思います。
全体的には心から感謝しておりますが、率直な感想を書かせて頂きました。
仕事量を調整して差し上げて下さいm(_ _)m

東急リバブル

センターからの返答

この度はお客様アンケートのご協力ありがとうございます。
売主様と買主様のご協力があってこその、お取引だったと感じております。
私の「仕事の遅さ」や「ケアレスミス」により、ご迷惑をお掛けしましたが、お引渡し時の皆様の笑顔を見れてすごく嬉しかったです。
お引越しが落ち着つかれた頃に、売主様と一緒にお伺いさせて頂きますね。
この度は本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年4月17日

有難うございました

売買契約まで、思っていたより日数がかかってしまい、ちょっと不安でしたが、水まわりブライトニングや壁のリペアリング等のサポートは良かったです。有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
契約手続き完了まで、お時間を頂いてしまい、申し訳ございませんでした。
引き続き、ご好評頂いているサービスにつきましては、更なる拡充に努めてまいります。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年4月12日

良好でした

良好でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。N様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
近隣のご成約事例、売出事例、物件の特徴など共有させていただき、二人三脚にて販売活動を行ったことが、ご成約できた要因の一つと考えております。
ご協力、誠にありがとうございました。
また、お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2017年3月28日

楽しく取引できました

楽しく取引できました。やはり、しっかりした会社さんで良かったなと実感できる、良い取引でした。ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
このご縁を大切にし、引き続き賃貸のご相談やその他不動産取引の関しまして、お役に立てるよう、頑張りたいと思っております。
今後共、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年3月22日

お任せして良かったと感謝して居ります

査定だけをお願い致すつもりで東急リバブル荻窪センターに参りましたが担当者さんとお逢いしいろいろお話を聞いていただきこの方にすべてお任せしようと思いました。
おかげで今は安心して老人ホームで暮して居ります。
今も時々電話をくださり本当に担当者さんにお任せして良かったと感謝して居ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお客様アンケートのご協力ありがとうございます。
お会いした時から、なんとかお客様のお役に立ちたいと思っておりましたので、お取引が無事に終わって良かったです。
測量に少し時間が掛かってしまいましたが、買主様もご理解のある、素晴らしい方で本当に良かったです。
買主様のリフォームが終わりましたら、ご連絡頂ける事になってますので、皆様で観に行きましょうね。
(買主様ご自身でリフォームしてますので、いつ終わるかわからないとおっしゃってましたが)
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2017年3月8日

常に親切、丁寧に説明、対応

常に親切、丁寧に説明、対応して頂き大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも、「親切」「丁寧」にをもっとうに、ご満足いただけるサービスを心がけてまいります。
何卒よろしくお願い致します。

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