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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月23日

親身に相談に乗っていただけました

しっかり対応いただけて、基本的に満足しています。
訪問査定時に親身に相談に乗っていただけました。
他社より細部をチェックいただけた印象です。
担当の方がエリアに馴染みのある方で、詳しく紹介いただいたりもしました。
この度はサポートいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用頂き、ありがとうございました。
販売開始からご契約まで少しお時間を要しましたが、何とかお住替えを成就して頂く事が出来、非常に嬉しく思っております。
また何かお困りごと等がございましたら、その際は、お気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年3月17日

忙しそうで大変そうでした

忙しそうで大変そうでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
今回のお取引が、K様にお喜び頂けた様でしたら、大変嬉しく思います。
ご相談を頂いた際、既にご自宅のご売却が済んでおり、お時間がない中で新居を見つけなければならない状況でした。
そんな中でもK様にはお気に召して頂ける不動産をご購入頂きたいという一心でお探しして参りました。
今回のお取引は一区切りとなりますが、私に出来る事であれば、引き続きお力になれればと思います。
末筆ではございますが、K様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

M様
M様 2023年3月5日

直ぐに車を手配して連れて行ってくれた

伺った時に複数の物件を紹介してくれた点。
そのまま内覧に行きたいと伝えると、直ぐに車を手配して連れて行ってくれた点。
銀行と何度も打ち合わせをして、決算当日がスムーズに進むように準備してくれた点。
分からない事はきちんと裏付けを取ってから、時間を空けずに回答してくれた点。
購入後も、きちんとフォローしてくれている点。
他社との比較は、適切な物件紹介をしてくれた点。
ある会社は、「条件に合う物件はなかなかない」で終わりになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
M様のご要望を伺った際に、一番最初に頭に思い浮かんだ物件が、今回ご購入頂いたマンションでした。
お取引までにご迷惑をおかけしてしまう場面もございましたが、このようなご意見を頂き、無事にお取引が完了出来た事、お喜び頂けた事に大変嬉しく思っております。
お取引は一区切りを迎えましたが、これからもお困りごとがございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さい。
M様ご家族様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年3月3日

一生懸命に動いてくださりました

今回はサブリース会社が契約解除をしてくれない中での売却でしたが、その会社との交渉など一生懸命に動いてくださりました。
また本当に売却できるのか不安になる中で、常にその時々の状況を連絡して頂き、安心してお任せする事が出来ました。
無事に売却する事が出来た事を、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産の売却を当社にお任せ頂き、大変に感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
不動産の事で今後またご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
R様
R様 2023年3月2日

親身になって探してくれました

こちらのマンション探しの要望を、親身になって探してくれました。
それだけではなく、近所で月極の駐車場も探してくれました。
それが他社とは違うと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターをご利用頂きありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、営業担当として嬉しい限りでございます。
今後も、不動産の事でお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月5日

とても親身に迅速に対応して頂いていた

担当の方はとても親身に迅速に対応して頂いていたと思いますが、担当者不在時の引き継ぎ不足や、会社の書類関係の管理不足なのかなと感じる不備が目立ったのは残念でした。
まだ入居はしていませんが、希望の物件を購入することができて、とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お問合せ頂いて、早急にご判断頂いたおかげで、無事にご成約まで至る事ができました。
お客様の決断力があったからこそだと思います。
ご希望の物件にてお住み替えをする事ができて私も非常に嬉しく思います。
またご相談事ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
また、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
引継ぎや書類等に不手際があり、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後の営業活動にしっかり反映させて頂きたいと思います。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年2月4日

終始丁寧で何も困ることがなかった

終始丁寧で何も困ることがなかった。
一時的に別の担当者にお越しいただく場合などでも、申し送り等が行き届いており、ストレスを感じることがなかった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご自宅の売却を私にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
販売期間中には数多くのお客様の内覧にご対応頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
先日、無事にお引き渡しが完了したことを私自身も大変嬉しく思っております。
今後もご不明点やご要望等ございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月29日

満足する物件に出会うことができました

要求が多かったと思いますが、粘り強く提案していただいたおかげで、とても良い物件をご提案をいただきました。
お陰様で満足する物件に出会うことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
S様とは約半年に渡り、二人三脚で新しいお住まいをお探しして参りました。
ご予算、ご希望エリアが決まっている中で、S様にご満足頂ける不動産をご紹介し、喜んでいただきたい、ご家族様の笑顔が見たい、そんな一心で取り組んで参りました。
今回のお取引でS様ご家族様にお喜び頂けているご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
引き続き、私に出来る事であれば、お力になりたいと思います。
お気兼ねなくお申し付け下さい。
S様ご家族様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年1月23日

スムーズかつ親切にしていただきました

データの送信から説明、現地の案内まで、とてもスムーズかつ親切にしていただきました。
とても信頼して契約まで進められました。
とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社及び私をご信頼頂き、不動産の購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいという事もあり、お会いさせて頂く事はございませんでしたが、お電話やZOOM等による密な連絡にご協力頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後とも不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
末永くお付き合いさせて頂きたく思っております。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年1月19日

親身になって対応頂き感謝しております

3度目のお取引きとなりましたが、都度ご相談に親身になって対応頂き感謝しております。
今後も不動産の事は担当者さんを頼りにしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
3度目のお取引となりましたが、いずれもスムーズにお引渡しまで進める事ができました。
今後も不動産の事は何なりとご相談頂けますと幸いです。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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