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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月3日

誠実に対応して頂きとても感謝しています

親切丁寧で誠実に対応して頂き、とても感謝しています。
買い替えをする場合や友人には、今回のご担当者の方に是非またお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にお住まいのご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
お母様のご自宅の近くへのお住替えということで、何とか良い物件を一緒に見つけようと思い尽力させて頂きました。
お住まいが遠方ということもあり、お会いできるタイミングは限られていましたが、この度素敵なお住まいを見つけることが出来、私自身非常に嬉しく思っております。
今後もお困りのことがございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月14日

相談事に関してすぐに行動をしてくれた

まず、相談事に関してすぐに行動をしてくれた事に対して、大変感謝しております。
言葉遣いもよかったです。
特に、私みたいな気が短い人間には助かりました。
私にとっては大変満足しております。
東急リバブルさんとしても大事な社員だと思います。
他社との比較にしても、行動が早くよく電話もくれました。
客にとってはそれが1番です。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
T様にこのようなお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
ご売却にあたり、T様には毎週のように遠方より通って頂き、お仕事でお忙しい中お力添えを頂いたこと、改めて感謝申し上げます。
今後も、お困りごと等ございましたら、是非、お気軽にご相談を頂ければと思います。
T様、ご家族様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

S様
S様 2023年6月9日

難しい要望も快く対応いただきました

売却の相談から取引まで、とてもスムーズに対応いただき、ありがとうございました。
また、司法書士との連携もすばらしく、安心して取引する事ができました。
当方の都合に合わせて、難しい要望も快く対応いただきました。
担当営業様の普段の素行や、営業努力の賜物であると感じました。
この信頼関係によるサービス対応は、他では容易にできる事ではないと、大変感動しました。
この度はお世話になり、誠にありがとうございました。
不動産取引で困っている知人がいましたら、ぜひ紹介させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却に関するお手続き、お仕事がお忙しい中、S様のご協力があったからこそ、売却のお話が、スムーズに進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
また、S様のお力になれましたこと、大変嬉しく思っております。
不動産のことで、ご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月4日

マンション購入の選択の幅を広げることができました

購入検討段階から顧客ニーズを的確に捉えていただき、物件選びのポイントも教えていただいた為、マンション購入の選択の幅を広げることができました。
初めての物件購入という、人生の中でも大イベントの状況下でも、親切丁寧に接客頂いたおかげで不安要素を払拭でき、円滑に手続きを進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
初めてのご購入についてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
S様からのお言葉を励みに、今後の営業活動の糧にさせて頂きます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月31日

丁寧な対応に大変満足しています

的確なアドバイス、正確な査定、丁寧な対応に大変満足しています。
売却について不安な時も常に寄り添って頂き、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お買換えのお手伝いをさせて頂き、お陰様でご新居のご購入からご自宅のご売却までお取引が無事に完了し、私自身ホッとしております。
お褒めの言葉を頂戴し、営業冥利に尽きる限りでございます。
また早速、ご友人様をご紹介頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しっかりとお手伝いさせて頂き、ご満足頂けるよう努めて参ります。
不動産の事でお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年5月30日

サポートがとても手厚く、信頼できました

ご担当者Aさん、ご担当者Bさんはもちろん、同センターの他の方々からのサポートがとても手厚く、信頼できました。
このたびはありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお買換えをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご家族様、そして新たに生まれるお子様との素敵な暮らしが実現できるお住まいを一緒に見つけられたこと、非常に嬉しく思っております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
I様のご多幸を、心からお祈り申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年5月29日

連携役を良くして頂いた

銀行、建築との連携役を良くして頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はありがとうございました。
物件の特性から契約からお引渡しまで約10ヶ月かかり、その間に銀行、ハウスメーカーとの連携しないといけなかったのですが、Y様の素早い対応がありスムーズに行えました。
今後も何かありましたらお役に立てるようにしていきますのでよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2023年5月27日

引き渡し時期など凄く良く対応して頂けた

当方の希望に沿った売却価格、引き渡し時期など、凄く良く対応して頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売出開始から、ご成約に至るまで非常にスムーズに進められたと思います。
遠方へのお引越しとの事でご負担も多かったと思います。
何卒、ご自愛くださいませ。
また不動産に関する事はお気軽にご相談くださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
G様
G様 2023年5月23日

あきらめず頑張るところは良い

あきらめず頑張るところは良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却に関して、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
また何か不動産に関する事で、お力になれる事がございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月1日

この人なら信頼して一緒に進めていける!

居住地域や転居期限、費用など、色々な制約・条件のなかで住居を決められたのは、東急リバブルさん・担当者さんの存在が大きかったです。
相談当初は漠然とした考えでしたが、希望や質問にも細やかに対応してすくい取っていただきました。
納得いくまで見学や相談に応じていただいたこと、不安や悩みを抱えている際には、FPさんやリフォーム業者さんなど信頼できる相手先に繫いでいただいたことも大きかったです。
スケジュール感も歩調を合わせていただく形でとてもやりやすく、お忙しい中、見学・相談日時の設定など間に入って毎度調整していただき、とても助かりました。
他社と比較することなく1社即決で決めさせていただいたのは、担当者さんの誠実な対応やフラットに話せる信頼感、最初の段階から「この人なら信頼して一緒に進めていける!」と、夫婦とも感じることのできた点が大きかったように思います。
世代的に同じような住まいの悩みを抱えている知人も多いと思いますので、もし聞かれたらですが自信をもってお薦めしたいなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替えの期限がある中、他社と比較する事なく、当社にお任せ頂いた事、大変感謝しております。
ご成約に至るまで約1か月半程度ありましたが、お忙しい中、何度もお時間を作って頂き、積極的にご見学いただいた事が、今回の不動産購入のご縁に繋がったのだと感じております。
私自身も大変に嬉しく思います。
また、ご相談事がございましたら、何なりとご連絡くださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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