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アドバイスをいただいてとても助かりました
購入に向けての細かいスケジュールを事前に連絡してくれたり、アドバイスをいただいてとても助かりました。
相談や質問にもすぐ対応してくれたので、ありがたかったです。
センターからの返答
"お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
あわせてお客様から頂きましたのお言葉、大変嬉しく思います。
今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。"
ありがとうございました
基本的に家を使って頂ける、手付から引き渡しまで１年間以上待って頂ける等、当方の便宜を聞いて頂いた買主さん（東急リバブルさんが説明・説得された結果かもしれませんが）を紹介頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大きなお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
K様ご夫婦のお買い換えをお手伝いできたことを大変光栄に思います。
約1年掛かりのお買い換えが無事に完了し、新たな暮らしもK様ご夫婦にとって最良のものとなることをお祈りしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
何の不安等もありませんでした
今回二度目の利用でしたが、一度目の利用の時から非常に好感が持てたことから、二度目は迷わず東急リバブルに決めました。
何の不安等もありませんでした。
センターからの返答
お世話になります。この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
日頃お仕事でお忙しい中、ご契約からご決済までお手続き等でご協力を頂き感謝申し上げます。
きっかけは、ご親族様で今回のご売却につきましてもお声がけを頂き大変うれしく思います。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけを頂けますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して明け渡す事ができました
とにかく早急に結果を出して頂き、安心して明け渡す事ができました。
センターからの返答
この度は荻窪センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
早急に結果を出す事が出来たのも、お客様のお力添えが有ったからです。
様々なご対応、誠にありがとうございました。
「安心して明け渡す事ができました。」というお言葉、嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに今後も営業活動を頑張りたいと思います。
無事希望の物件を成約できた
転職時の購入でも低金利の銀行を根気強く探してご紹介くださり、無事希望の物件を成約できたことが何より素晴らしいご対応でした。
センターからの返答
F様、この度は物件のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お気に召して頂いている物件がある中で、ローンの関係でご購入できないということだけは絶対に避けたいと思っておりました。
この度無事にご希望の物件でご成約できたこと、大変うれしく思っております。
また今後、お困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
素人にも分かりやすい言葉での説明は有り難かった
トラブルがあり当初の予定より遅延が発生しましたが、各所への打ち合わせを迅速に行って頂いて解決へのサポートが手厚く、安心して任せる事が出来ました。
土地の売却には難しい言葉が多かったですが、都度素人にも分かりやすい言葉での説明は有り難かったです。
また、売却地が少し遠方だったのですが、売主の家の近くの営業所にも足を運んで頂き大変助かりました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
測量の件で、問題が発生しましたが、Ｉ様には柔軟にご対応頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も、何かお困り事がございましたら、その際は、お気軽にお声かけ頂ければと思います。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
人間関係の機微に配慮して対応いただいた
専任媒介物件でしたが、スピード感と納得感のある交渉を進めていただき大変感謝しております。
共働きで時間の余裕がなく、連絡がスムーズに取れずご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔ひとつせず、又時間がない上に苦手なことをお察しいただき、諸々の手続きについても手助けいただきました。
購入にあたって予期せぬトラブルもありましたが、ひとつひとつ誠実に対応いただけましたし、全体を通して家族間の人間関係の機微に配慮して対応いただいたことも非常に有り難かったです。
不動産は大きな買い物で買い手の不安は尽きませんが、納得感が持てるよう話を進める配慮をいただき、４年ほどかけた家探しに結論を出すことができました。
担当者さん、本当にありがとうございました。
快適な暮らしになり、決断できて良かったなあとしみじみ感じています。
また今回は後から知ったことですが、様々なサービスが充実しており、東急リバブルさんを利用するメリットを感じることもできました。
センターからの返答
この度は、T様のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
予期せぬ出来事も、T様ご家族と一緒に考え、乗り越えて、ご決済からお引越しまで迎えられましたことが大変嬉しく思います。
また、不動産に関することでご相談がありましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
適確な引継ぎをしていただきました
当初対応いただいた担当者Ａ様の撮られた写真は、他社と比較して物件を理解し易く、又、荻窪センターご紹介に際しても、適確な引継ぎをしていただきました。
荻窪センターの担当者Ｂ様のその後の対応も素晴しく、売却に至ったご対応は見事だったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にて大きなお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
前担当者より、T様ご夫婦のご紹介を承り、引継ぎをさせて頂いてから、毎週のようにお邪魔させて頂きました。
お買い換えの重要な局面でお任せ頂いたこともあり、お打ち合わせが多くございましたが、それ以上に世間話に花が咲いたことを覚えております。
最終的には当社専任でお任せ頂き、その後1か月でご成約となり、無事にお買い換えが成就したことを大変うれしく思います。
遠方とはなりますが、御主人様、奥様ともに最良の時間をお住み替え先でも過ごして頂けることをお祈りしております。
また、まだ多忙な時期が続くかと存じますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
担当者さんが素晴らしい方だった
担当者さんには以前よりお世話になっており、毎度何かと難題が起きてもとても親身に対応して下さり、感謝の限りです。
他区の物件ながら荻窪支店にお願いしたのは、担当者さんが素晴らしい方だったからです。
しかし貴社に対して１点だけあえて申しますと、担当者の支店が荻窪だったので、他区の物件ながら他支店及び周辺地域の広告には掲載される機会がなかった事、それがとても残念でした。
支店ごとに広告掲載の決まりなどがあるのかもしれませんが、全国ネットの東急リバブルさんなので、今後可能になるといいなあ～と思います。
今はネットがあるからね。
センターからの返答
K様、この度もご売却のご用命をいただいありがとうございました。
また、売却までのお時間がかかり申し訳ございません。
時間がかかる中でもいろいろ話を聞いていただきそのたびにご協力をいただいたことが成約につながったと思います。
また、ご指摘にあった広告の件については、ご希望に添えなかったことは反省しております。
今後の販売方法の見直しの際に考慮させていただきます。
今後、住み替えの話もあるかと思いますので引き続きよろしくお願いいたします。
ペアの話を聞いたことが大きかった
新居買換、転居までの流れの説明に第一印象として信頼感が持てたこと。
上長さんと二人でこられて、ペアの話を聞いたことが大きかったと思う。
センターからの返答
Y様、この度は不動産のお買い換えに関しまして、私にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却とご購入を同時に行っていくという事で、ご不明な点も多くあったかと思いますが、二人三脚で取引を進めていく中で、無事に新居へのお引越しが完了された事、非常に嬉しく思います。
今後とも引き続き、よろしくお願い致します。