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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年8月14日

見栄えのいい写真を撮影していただいた

複数の仲介業者に依頼をしたが、HP用の見栄えのいい写真を撮影していただいたり、物件の紹介文をわかりやすく魅力的な文章で書いてくださいました。
物件を売るためには売り主的にはマイナスになることを指摘して、その対処も考えていただきました。
連絡を電話とメールで細かくして頂き、こちらの問い合わせにも早急に対応していただけました。
売買したい知り合いがいたら、紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご評価をいただけたことが純粋にうれしく、今後の営業活動の励みとなります。
T様ご夫婦にはご多用のところ、私のお願い事にいつも笑顔でご理解を賜りましたことを、この度のお取引きを振り返り改めて本当にありがたく思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

E様
E様 2024年8月5日

担当者様の熱意のあるご提案で考えが変わった

最初の問い合わせ時より、丁寧かつ迅速な対応をして頂きました。
また、当初私が物件を決めかねていたところ、担当者様の熱意のあるご提案で物件を前向きに購入したいという考えに変わり、この度ご購入をさせて頂きました。
今後もお付き合い頂けますと幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご購入を頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙の中にもかかわらず、ご面談等の多くのご協力を頂きました為、非常にスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後とも何かご相談等ございました際は、お気軽にご連絡を頂戴出来ますと幸甚です。
末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年8月4日

丁寧な対応でした

他社と比べてレスポンスが良く、丁寧な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はK様ご所有不動産のご売却に関しまして、貴重なご縁頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。
ご多忙にもかかわらず、K様に迅速かつご丁寧に対応頂いたことが、今回の早期のご成約につながりました。
また、不動産についてのご相談がございましたら、些細な事でも結構ですので、当社までご相談下さい。
今後とも末永くお付き合い頂けます様何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月3日

自信を持って人に薦められるなと思いました

対応の丁寧さ・スピード・見やすい資料によるアウトプット、全て満足いくものでした。
また別の不動産の際にお世話になりたいと思いましたし、自信を持って人に薦められるなと思いました。
他の不動産会社も4社ほどやりとりして御社に決めました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
一括査定をご利用頂いただき、担当させていただいたご縁でしたが、ご遠方の中、様々なお手続きに柔軟に対応いただき、重ねて感謝申し上げます。
査定当初は今後の見通しが不透明な部分も多くありましたが、メールにて綿密にお打合せさせていただき、無事にお引き渡しまで終えることができ、安堵しております。
今後も、不動産の事でお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年8月1日

売却にあたっての不安を減らすことができました

担当の方がこまめに連絡をくださり、売却にあたっての不安を減らすことができました。
こちらの希望をきちんと聞いていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はA様ご所有不動産のご売却に関しまして、貴重なご縁頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。
ご多忙にもかかわらず、A様に迅速かつご丁寧に対応頂いたことが、今回の早期のご成約につながりました。
また、不動産についてのご相談がございましたら、些細な事でも結構ですので、当社までご相談下さい。
今後とも末永くお付き合い頂けます様何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年7月27日

テキパキとしていて好感が持てた

担当者は常に明るく、テキパキとしていて好感が持てた。
不安にも対応してくれ、連絡も早かったので安心できた。
片づけにも余裕があり助かった。
ありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は複数の不動産会社から当社を選んでいただき誠にありがとうございます。
遠方にお住まいであったため、片付け等も大変だったかとは存じますが、A様ならびにO様のご協力のおかげでスムーズにご決済まで迎えることができました。
感謝申し上げます。
今後とも何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年7月22日

アリング能力が高くレスポンスが非常に速い

良かった点
・ヒアリング能力が高く、レスポンスが非常に速い。
・連絡が密で安心が出来る。
・担当者様ご本人の人柄が良い。
・資料が充実していて分かりやすい。
悪かった点
・担当者様のせいではないが、個人的に契約時や決済時のクールビズは好きになれない。
・高額取引時のノーネクタイには違和感がある。
・案内時・相談時はクールビズ、契約時・決済時は正装と使い分けがあると更に好感度が上がる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引きをしていただき誠にありがとうございます。
Y様のご協力にてスムーズにご決済まで終えられたこと感謝申し上げます。
今後ともご相談事ございましたらお気軽にお申し付けください。

O様
O様 2024年7月20日

大変満足出来るご対応を頂きました

全てにおいて大変満足出来るご対応を頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引きしていただき誠にありがとうございます。
無事にリフォームが完成後、O様ならびに奥様、お母さまが、幸せと笑顔に満ち溢れた毎日であることを心よりお祈り申し上げます。
今後ともお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

M様
M様 2024年7月5日

丁寧かつ慎重な印象を持ちました

以前取引した不動産会社と比較すると、丁寧かつ慎重な印象を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご購入を頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙の中にもかかわらず、ご面談等の多くのご協力を頂きました為、非常にスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後とも何かご相談等ございました際は、お気軽にご連絡を頂戴出来ますと幸甚です。
末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月26日

買手との交渉状況等十分なご説明を頂いた

ご説明・段取り・値段交渉の進捗度合い、買手との交渉状況等、十分なご説明を頂いた。
法的側面の説明も良く、ご担当者さんにおまかせして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有不動産のご売却に関して貴重なご縁頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。
弊社にお任せを頂きまして、遠方にお住まいの中販売活動時からご契約、ご決済に至るまで何度もやり取りをさせて頂きご対応頂きましたことでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
また何かお困り事ございます際はいつでもご連絡をお待ちしております。

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