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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月24日

想定外の高値で売却出来、取引の流れもスムーズ

想定外の高値で売却出来、取引の流れもスムーズでした。
担当者の対応も良く、とても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月14日

適格な説明とともに大変満足のいく取引ができて感謝

スピード感のある対応が必要であったが、適格な説明とともに大変満足のいく取引ができて、感謝しております。
再びお世話になることがあるかもしれないので、転勤等あればお知らせ下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でのお取引誠にありがとうございました。
短期間のお取引でご不安な点等多くあったかと思いますがT様の迅速な対応に私も大変助けられました。
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
また不動産のお取引がございましたら全力でお手伝いさせて頂きます。
宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年4月8日

対応の早さやサービス内容はかなり充実していた

他社に比べ、対応の早さやサービス内容はかなり充実していた様感じました。
しかし、こちらが知りたい情報や事前に準備しなければならないものについては、急に言われた様記憶しているので、対応が不十分だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂きありがとうございます。
知りたい情報や事前に準備しなければならないものについては、スピードが遅くなりもうしわけありません。
今後の営業活動において改善していく所存です。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月7日

有難うございました

有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご販売活動をお任せ頂きありがとうございました。
ご遠方で郵送のやり取りが多くご迷惑をお掛け致しましたが、T様のご協力で無事ご契約することが出来ました。
またの機会がございましたらお任せ頂ければ幸いです。
ありがとうございました。

お客様評価

5
C様
C様 2020年2月19日

スピード・評価内容・売却の提案等から依頼決定

御社との出会いは、2年前自宅マンション売却で川越支店に御世話になり、適切な評価査定・売却へのスピード感・担当者対応に好印象でした。
今回、妹夫婦二人が相次いで病で亡くなり、不動産(アパート2棟)が相続対象となり、分割協議で1年半経過し、建物の経年劣化・管理状況の悪化で一部空室と、アパートローン残多額等から、妹の子供が相続放棄で私が相続人(放棄も検討?)となる。
突然、遠方の物件で状況確認できず、川越支店担当者へ福岡の支店担当者紹介を受け査定依頼する。
※アパート管理会社からは相続人確定まで情報は限定的内容しか開示されず。
他社にも査定依頼するが、御社のスピード・評価内容・売却の提案等から依頼決定する。
アパートは写真・評価資料・過去の賃貸募集のネット情報からのみで、決済の前日に現地訪問で物件確認し、評価等の適正を再確認することが出来ました。
突然の相続・遠方の不動産も、ネットワークで査定・短期間・希望条件での売却・債務整理が出来ました。
御社グループ・ご担当者様等々に大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
C様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
C様とはお電話でやりとりする機会が多かったですがいつも快くご対応いただき、お取り引きを円滑に進めることができました。
今後、不動産で何かありましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年1月23日

すごく早く売却となり感謝しています

前回は他社Z社さんにお願いしていたので、今回もそうしようと思ってました…。
でも他にも…と思いリバブルさんにTELしてみて、満足いく説明などを頂き、お願いしてみようと思った担当者の方に決めました。
すごく早く売却となり感謝しています。
フレッシュ感とお話しなどで、主人と「担当者さんに決めよう」と決断しました。
又何かあったらお願いしようと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
お仕事の合間などお忙しいところ書類等のご対応を頂き、素早い売却を成功することが出来ました。
是非、次回もお任せ頂けるようにこれからもスキルアップを頑張りますのでよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年1月15日

本当に安心信頼してお願いする事が出来ました

この度は、マンションの売却にあたり、大変お世話になり有難うございました。
依頼をさせて頂いてから、売却までの手続き説明、資料の送付等、スピーディーに対応頂きました。
その後も、進捗状況を都度報告頂いたり、価額でのアドバイス等、本当に安心信頼してお願いする事が出来ました。
長年、所有していたマンションでしたが、良い方にご購入頂き、本当に良かったと思っています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のお任せを頂き、ありがとうございました。
Y様の思い出のある大切なご自宅のお話をたくさんお聞かせ頂きましたので、お客様のご紹介の際にアピールポイントとしてご紹介が出来ました。
最終的には、感じの良いご夫婦様に売却することが出来たこともY様のご協力のおかげです。
ありがとうございました。
またの機会がございましたら是非、弊社にお任せ頂ければ幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2019年12月18日

対応がスピーディで、信頼できる親身になった対応

対応がスピーディで、信頼できる親身になった対応を行っていただき、感謝しています。
他社と比較すると一番は、親しみと信頼が上をいく対応をしていただいたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお声がけをいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約・決済までのスケジュールがタイトであったにも関わらず、I様には迅速にご対応いただいたおかげで、無事ご成約になったと感じております。
良いご縁をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後とも、不動産でのお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年12月3日

御社は適時情報提供があり安心できた

ネットでの申込みで、関東と福岡と離れた中での取引について、担当者さんは尽力してくれたと感じています。
福岡で他に2社が先行して販売してましたが、途中検索情報などがなく、成約者も予定のままという状況で、時間月日が過ぎてしまった。
それに比べ、御社は適時情報提供があり安心できた。
次回の物件販売についても、貴社を第一に考えたいと思った所である。
税金問題について、こちらのセンターで相談にのってくれるよう頼んでくれるとか、それができるなら最高である。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のお声がけをいただきまして、誠にありがとうございました。
H様にご満足いただけるお取引ができたこと、大変嬉しく思いますが、スムーズなご売却ができたのは、H様のご協力があったからこそです。
良いご縁をいただきまして、ありがとうございました。
不動産に関するご相談がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2019年11月11日

担当者は常に誠実で時間通り対応して下さいました

遠距離からの依頼だったので、やりとりがしづらい状況だったと思いますが、担当者は常に誠実で時間通り対応して下さいました。
時間はかかりましたが、最終的には良い買手さんとつないで下さって、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお力添えをさせていただけたこと、大変光栄に存じます。
遠方のため、ご足労いただくことも多くございましたが、最後までご丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。
ご成約にお時間が掛かってしまい、ご不安なこともあったかと存じますが、よりよい営業担当となれるよう精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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