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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月11日

契約にはこちらまでお越し頂き感謝です

売却に際し6社からの査定見積りを徴求しましたが、査定内容が詳細に示された事、同時に買取先をお持ちであるという事でお願いした訳です。
ただ、福岡と遠方で隔たりがありましたが、電話とメールで対応して頂き、契約にはこちらまでお越し頂き感謝です。
私としましては契約は完了したものの、売買代金授受完了までは不安で一杯でしたが、その間しっかりとフォローして頂き無事取引を終えることが出来ました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産取引に当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お振込みや書類のご準備を迅速に頂きスムーズにお取引出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
引き続きご相談等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2022年3月10日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
もう少しお世話になりますが、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社に貴重なご縁を頂きました事、心より御礼申し上げます。
W様の大事にされてきておりましたご実家のご売却のお手伝いをさせて頂き、大変光栄に思います。
引続き、税金関係等お手伝いさせて頂くかと存じますが、今後とも末永くお付き合い頂けます様何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月9日

ご対応に感謝しています

担当者様の丁寧な説明、ご対応に感謝しています。
無事に決済まで終わらせて頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
併せてアンケートにご回答して頂き、大変嬉しく感じております。
M様のご自宅の売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるよう、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、M様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月19日

この方に任せたら大丈夫という安心感もありました

先を見据えた戦略的な売却計画を迅速に立てて頂き、早期に希望する価格で売却することが出来ました。
担当の方は熱意もあり、この方に任せたら大丈夫という安心感もありました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお取引きをして頂き誠にありがとうございます。
K様が迅速に書類の準備や各所に連絡をして頂いたおかげで、スムーズにお取引きを進める事ができました。
また、何かございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月19日

お客様の為というのが伝わってきました

他の不動産屋の方とは違い、初めから好印象でした。
お客様の為というのが伝わってきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度はご実家のご売却にあたり、弊社にご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却までに、K様の貴重なお時間を頂き何度もご面談頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
非常にスムーズにお取引が出来ましたのも、K様のご協力のおかげです。
今後も何かご縁ございました際はご連絡頂けますと幸甚です。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年2月18日

安心してお任せすることができました

担当者さんには大変丁寧に迅速に対応いただき、安心してお任せすることができました。
とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、I様はいつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
不動産に関して何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年2月18日

写真もとても見栄え良く撮ってもらいました

売却物件が、増改築をしてきたとはいえ築年数が古いこともあり、最初は不安でした。
実際に他の大手2社の不動産業者に見積って頂くと、家は論外で土地価格のみで査定されました。
しかし、東急リバブルの担当者さんは、これだけきれいに住まれて愛着のある家だから、十分に家としての価値もあることを認めて頂き、他者よりも高い価格をご提示頂きました。
そして、家の写真もとても見栄え良く撮ってもらいました。
私共も『この価格で大丈夫かな?!』と半信半疑でしたが、ネットに載ると何人もの方々に関心を持っていただき、驚く程の速さで結局2週間くらいで売却できました。
本当にこれは、東急リバブルの担当者さんの最初の御判断と、売却に向けてのご尽力のおかげと感謝しております。
常にこちらの気持ちに寄り添って考えて下さる、信頼のおける方で良かったと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、H様ご自宅のご売却に関してご縁を頂戴しましたこと感謝申し上げます。
また、非常に大事にお住まいである愛着あるご自宅ご売却のお手伝いをさせて頂きましたこと、大変嬉しく思います。
買主様も非常に喜ばれており、これもH様のご自宅に対する想い入れによるものと思います。
今後も何かお困り事がございました際はご連絡下さいませ。
引続き今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2022年2月1日

メールでもいいので連絡していただきたかった

大変良く対応していただきました。
測量の押印をもらう際も、何度も足を運んでいただいたようです。
お世話になりました。
ただ、地中埋没物が出た際に事後連絡だったこと、税金控除の必要書類等の説明をもう少し詳しくしてほしかったこと(取り直しをしました)、郵便物が届いた時は、個人情報の書類も含まれていたのでメールでもいいので連絡していただきたかったこと、など少し残念です。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご所有不動産に関して、貴重なご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
税制優遇に関するご説明不足等、至らぬ点がありました事、お詫び申し上げます。
今後もお困り事がございました際は、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年1月30日

御社は細かい事にも対応していただいた

他社は不十分な対応にもかかわらず、御社は細かい事にも対応していただいて、ありがとうございました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、ご多忙の中にも関わらず、N様ご所有不動産のご売却、またお住み替え先のご購入に関してご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
N様のご協力もあり、非常にスムーズにお取り引きを行うことが出来ました。
些細な事でも構いませんので、何かございました際は、ご相談頂けますと幸甚です。

お客様評価

5
N様
N様 2022年1月7日

営業の質の高さを感じた

組織力・総合力を生かした提案はやはり企業力だと思う。
そこは、小規模仲介が多いなか差別化できていることを感じ、売手として客観的な判断ができた。
担当への教育も感じられるし、個人能力とブランドを生かしたネットワークで早期契約に結び付いていただいたと思う。
担当者Aさんの対応もとてもよかった。
また初めてお会いした担当者Bさんの対応もよく、営業の質の高さを感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お褒めいただきました通り、育成部門を設けプロとしてきちんとしたお客様対応ができるよう日々研修等を行っております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒、よろしくお願いいたします。

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