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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2020年6月2日

真剣に前向きに取組んで頂いたことが決め手でした

マンションを売却する際、御社を含め、2社で検討しておりました。
貴社担当者さんが、妻の無茶な売却希望金額に、真剣に前向きに取組んで頂いたことが決め手でした。
他社の担当と私は無茶だと思っていましたが…(笑)
ただ、売却するに当たり、内覧など妻に負担がかかると思いましたので、波長の合う貴社担当者さんに対応して頂いて、スムーズに進めることができました。
結果的に希望金額は下げることにはなりましたが、そのプロセスについて大変満足のいく対応をして頂いたので、妻とともに大変満足しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご内覧やお打合せで何度もご自宅を訪問させていただきましたが、いつもご丁寧にご対応いただいたこと、大変感謝しております。
ご希望金額通りとならなかったことが、私の心残りではございますが、そのようなお言葉をいただけたことを励みに精進してまいります。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、いつでもご連絡ください。
最後になりましたが、新しいお住まいでのご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年5月19日

とても満足しております

相談させて頂いた最初の時から、契約、決済まで一貫して高いサービスレベルでご対応頂き、とても満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
今回は、ご遠方での契約で大変ご迷惑をお掛け致しましたがF様のご協力でスムーズにお引渡しまで完了出来ました。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年5月7日

急なお願いにも関わらず、一番良い方法の提案

急なお願いにも関わらず、一番良い方法の提案をして頂きました。
正直、2社で悩んではいたのですが、担当さんの熱心な心に決めました。
手続きもスムーズで本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
I様のご協力もあり、3か月以内のご成約に結び付けることが出来ました。
今後もお困りのことなど御座いましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年5月7日

全体的に親身に対応頂きました

情報の正確性で多少行き違いがあったものの、全体的に親身に対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお取引お任せ頂き、ありがとうございました。
私の確認不足で行き違いがございましたことは申し訳ございません。
ご紹介の際は、S様のお気に召された物件に出会えましたこと私も非常に良かったです。
新たなご自宅で心機一転、ますますのご健勝お祈り致します。
これからもよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月30日

全てにおいて大満足でした

マンションから戸建の住み替えでしたが、スピーディな対応が大変良く好感でした。
全てにおいて大満足でした。
大変にありがとうございました。
担当者様、素人の私にわかりやすい説明で、とても任せる事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になります。
T様にはご多忙の中、スケジュール調整して頂きありがとうございました。
また、T様の元気の良さは仕事をしていく上で勉強もさせて頂いたと思っております。
また何かありましたら、いつでもご連絡頂ければ幸甚に存じます。

H様
H様 2020年4月27日

スムーズなお取引きが出来て感謝しています

担当者さんへ
見積り依頼を出した時に最初に来ていただき、丁寧に説明してもらえたので、これもご縁と一社さんだけに決めましたので他社さんとの比較は出来ませんが、担当者さんと出会えてとても良かったです。
何もわからず不安でいっぱいでしたが、内覧でつれて来てくださるお客様も皆さん良い方ばかりで安心しました。
お客様、業者さん、担当者さんとのおしゃべりもとても楽しかったです。
最終的にすばらしい買い主さんご一家とも出会えて、スムーズなお取引きが出来て感謝しています。
これからもがんばってくださいね(^-^)

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大変良いご縁をいただきまして、ありがとうございました。
ご売却の開始からご契約まで短期間でございましたが、スムーズなお取引ができたことは、全てH様のおかげであると感じております。
何度もご内覧にお立会いいただいたり、お打合せでお時間をいただき、誠にありがとうございました。
私もH様のご売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
頂いた温かいお言葉を励みに、これからも頑張ってまいります。
何かお困り事がございましたら、いつでもご相談ください。
今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年4月27日

温和な人柄の担当者さんが来てくれました

担当者には誠実な人をと希望しました。
温和な人柄の担当者さんが来てくれました。
私は住み変えを希望しており、その方向でお話しをしましたところ、理解していただき、事がスムーズに進んだ様に思い感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお取引をお任せ頂き、ありがとうございます。
ご売却のタイミングが良くお住替え先もすぐ見つかり良かったです。
新たなる生活環境で実り多き一年になりますようにお祈りしております。
これからもよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月24日

想定外の高値で売却出来、取引の流れもスムーズ

想定外の高値で売却出来、取引の流れもスムーズでした。
担当者の対応も良く、とても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月22日

いつも爽やかで、とても好感の持てる方です

初回問合せ時から、スピーディーに的確な対応をして下さいました。
私達の希望に合った物件をご紹介いただき、遠方から通いながらの物件探しでしたが、担当の方が短い時間でもスケジュールをきちんと組んで下さり、内見することが出来ました。
その結果、思っていたよりも早く良い物件を購入することが出来、満足しています。
いつも爽やかで、とても好感の持てる方です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でお取引をお任せ頂きありがとうございました。
また、お引越し完了おめでとうございます。
ご遠方からのお取引でM様には、ご迷惑をお掛け致しましたが無事ご希望の物件が見つかり私も感無量です。
新居のエリアは、アクセスも良く自然も豊かな環境でとても住みやすいと思います。
心機一転、ますますのご健勝をお祈りいたします。

S様
S様 2020年4月8日

対応の早さやサービス内容はかなり充実していた

他社に比べ、対応の早さやサービス内容はかなり充実していた様感じました。
しかし、こちらが知りたい情報や事前に準備しなければならないものについては、急に言われた様記憶しているので、対応が不十分だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂きありがとうございます。
知りたい情報や事前に準備しなければならないものについては、スピードが遅くなりもうしわけありません。
今後の営業活動において改善していく所存です。
今後とも宜しくお願い致します。

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