表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
写真もとても見栄え良く撮ってもらいました
売却物件が、増改築をしてきたとはいえ築年数が古いこともあり、最初は不安でした。
実際に他の大手２社の不動産業者に見積って頂くと、家は論外で土地価格のみで査定されました。
しかし、東急リバブルの担当者さんは、これだけきれいに住まれて愛着のある家だから、十分に家としての価値もあることを認めて頂き、他者よりも高い価格をご提示頂きました。
そして、家の写真もとても見栄え良く撮ってもらいました。
私共も『この価格で大丈夫かな？！』と半信半疑でしたが、ネットに載ると何人もの方々に関心を持っていただき、驚く程の速さで結局２週間くらいで売却できました。
本当にこれは、東急リバブルの担当者さんの最初の御判断と、売却に向けてのご尽力のおかげと感謝しております。
常にこちらの気持ちに寄り添って考えて下さる、信頼のおける方で良かったと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度は、H様ご自宅のご売却に関してご縁を頂戴しましたこと感謝申し上げます。
また、非常に大事にお住まいである愛着あるご自宅ご売却のお手伝いをさせて頂きましたこと、大変嬉しく思います。
買主様も非常に喜ばれており、これもH様のご自宅に対する想い入れによるものと思います。
今後も何かお困り事がございました際はご連絡下さいませ。
引続き今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
いろいろ質問しても丁寧に解答していただきました
担当者さんは非常に親切に接してくださり、慣れない事でいろいろ質問しても、丁寧に解答していただきました。
また遠いところ何度もお運び頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は不動産取引に当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お振込みや書類のご準備を迅速に頂きスムーズにお取引出来ました。
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
引き続きご相談等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
メールでもいいので連絡していただきたかった
大変良く対応していただきました。
測量の押印をもらう際も、何度も足を運んでいただいたようです。
お世話になりました。
ただ、地中埋没物が出た際に事後連絡だったこと、税金控除の必要書類等の説明をもう少し詳しくしてほしかったこと（取り直しをしました）、郵便物が届いた時は、個人情報の書類も含まれていたのでメールでもいいので連絡していただきたかったこと、など少し残念です。
センターからの返答
Ｉ様、この度はご所有不動産に関して、貴重なご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
税制優遇に関するご説明不足等、至らぬ点がありました事、お詫び申し上げます。
今後もお困り事がございました際は、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
御社は細かい事にも対応していただいた
他社は不十分な対応にもかかわらず、御社は細かい事にも対応していただいて、ありがとうございました。
感謝しております。
センターからの返答
Ｎ様、ご多忙の中にも関わらず、Ｎ様ご所有不動産のご売却、またお住み替え先のご購入に関してご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
Ｎ様のご協力もあり、非常にスムーズにお取り引きを行うことが出来ました。
些細な事でも構いませんので、何かございました際は、ご相談頂けますと幸甚です。
こちら持ちで請求されたのには驚きました
手続き費用で司法書士費用が上がっていたので、追加金額の支払いは当然ですが、御社の確認ミスにもかかわらず、振り込み手数料を当たり前のようにこちら持ちで請求されたのには、驚きました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めさせていただきます。
貴重なご意見・ご要望をお寄せいただき心からお礼申し上げます。
今後も何か不具合やお困りごと、ご相談等ございましたら、いつでもお声掛けいただければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。
営業の質の高さを感じた
組織力・総合力を生かした提案はやはり企業力だと思う。
そこは、小規模仲介が多いなか差別化できていることを感じ、売手として客観的な判断ができた。
担当への教育も感じられるし、個人能力とブランドを生かしたネットワークで早期契約に結び付いていただいたと思う。
担当者Ａさんの対応もとてもよかった。
また初めてお会いした担当者Ｂさんの対応もよく、営業の質の高さを感じた。
センターからの返答
この度は、大橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お褒めいただきました通り、育成部門を設けプロとしてきちんとしたお客様対応ができるよう日々研修等を行っております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒、よろしくお願いいたします。
素晴らしい対応でした
担当者様は全てにおいて素晴らしい対応でした。
感謝しております。
センターからの返答
H様
この度は、H様ご所有不動産のご売却に関して、弊社にご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中にもかかわらずご売却活動にご協力頂き、ご契約後もスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後お困り事ありました際はご相談頂けますと幸甚です。
今後とも末永くお付き合い頂けます様何卒宜しくお願い申し上げます。
不安を軽くして頂いた感じがしました
担当者のはきはきとした説明と対応で、比較的短期間に購入決定となりました。
初めての不動産購入に不安を感じながらの初回の物件訪問でありましたが、不安を軽くして頂いた感じがしました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
多くのご協力を頂き、スムーズにお取引完了することが出来ました。重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
また購入頂きました物件の事や違う不動産の事などご相談が御座いましたらお気軽にお問合せ頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
対応にはとても満足しています
今回、悪かった点は特にありません。
とても丁寧にご対応いただきました。
これまでに東急リバルさんには３件の売却をお願いいたしました。
１件目は金額的にやや不満がありましたが、２件目の本物件と３件目は、いずれも同じ担当者さんで対応にはとても満足しています。
センターからの返答
M様
この度は、ご所有不動産のご売却に関して、貴重なご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
M様のご協力もあり、非常にスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後お困り事がございました際には、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今回をご縁に、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。