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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月15日

思っていたよりも丁寧な対応で信頼できました

東急リバブルという大きな会社なので、あまり細かい対応は期待していなかったのですが、思っていたよりも丁寧な対応で信頼できました。
両親が高齢で色々と無理を言った事もありましたが、快く対応して下さって助かりました。
ありがとうございました。
仲介に入っていただかないと、やはり自分達では分からない事が多いと実感しました。
本当にお願いしてよかったと思います。
担当者さんも良い方でした。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、不動産のご購入に関して、ご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、限られたお時間の中でお手続きの為、ご対応頂きました事に重ねて御礼申し上げます。
新生活を始められる中で、ご不明点やご質問等がございました際にはいつでもご連絡をお待ちしております。
今回をご縁に、末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月14日

最後まで一生懸命に取り組んで頂き感謝しております

何から始めていいのかわからない私達の相談や質問に、親切丁寧に対応してもらいました。
また、定期的に土地の現状の通知も頂きましたし、「任せて安心」と感じておりました。
最後まで一生懸命に取り組んで頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にてご契約いただき有難うございました。
Y様のご協力もあり、無事に引渡しまで終えることができました。
お忙しい中、色々とご協力いただき有難うございました。
また何かございましたらお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月13日

満足のいく条件で売却出来たことに感謝しております

今回のマンション売却では、担当者様に大変お世話になり、ありがとうございました。
オーナーチェンジという物件で売却は難しいかと思っておりましたが、ご尽力頂き満足のいく条件で売却出来たことに感謝いたしております。
また機会がありましたら、御社担当者様に対応して頂きたいと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動中にはご報告等の度ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただき、またいつも貴重なお話をして頂き大変感謝しております。
沢山のご協力のおかげもあり、早期にご成約に結びつけることができました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月4日

常に真摯な対応をしていただきました

常に真摯な対応をしていただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてて大変光栄でございます。
引渡し後にも様々な対応にご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月21日

大変満足しました

大変満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、ご所有不動産のご売却に関して、貴重なご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
N様のご協力もあり、非常にスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後お困り事がございました際には、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今回をご縁に、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年8月28日

最初から最後まで迅速丁寧な対応

その節は、大変お世話になりました。
査定を依頼し、最初から他社とは違い、わかりやすい説明をしていただきました。
最初に来ていただいた際、手指の消毒をされていたのも御社の担当者様だけでしたので、御社に御願いしようと思いました。
最初から最後まで迅速丁寧な対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご意見をいただき誠にありがとうございます。
O様の売却をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
これを励みに、今後ともお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
また、何かございましたらお声をかけていただけると幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2021年8月28日

「この人は間違いない、信頼される」と確信

店舗については、一度も伺っておりません。
最初はお電話でお話させて頂きました。
すぐに取引の話ではなく、礼儀正しい言葉で自己紹介をされました。
まだどうするか決めてない段階でしたが、丁寧に話を聞いて頂き、話の途中で「この人は間違いない、信頼される」と確信しました。
土地の処分については余り深く考えていませんでしたが、即、処分をお願いしました。
進捗状況も都度連絡があり、不安を感じる事は1度もありませんでした。
最後に担当者さんの御丁寧な仕事ぶりに感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただき、またいつも貴重なお話をして頂き大変感謝しております。沢山のご協力のおかげもあり、早期にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年8月24日

チームワークが良かったと思います

相手先が購入を突然辞める&不動産業者の変更という急な変更があったにも拘らず、Goalの日時からバックキャストして契約まで結びつけて頂いた事に感謝します。
担当者さん一人ではなく、大橋支店チーム全体で契約まで進めて行かれた感じが肌身に感じられたので、個人でやっている不動産業者との違いを感じました。
皆さん、良い方なんだなと感じるお人柄で、親切丁寧でした。
チームワークが良かったと思います。
時々連絡が伝わっていなくて、「えッ!?」と思う時もありましたが、その部分よりもプラスの部分によりカバーされていました。
友人や誰かに相談された時は、東急リバブルの今回関わってくださった方々を紹介しようと思っています。
本当にありがとうございました。
お蔭様です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
大橋センター全員でご売却のお手伝いが出来た事、非常に嬉しく存じます。
お住み替えも無事に予定通りのスケジュールで進めることが出来たので良かったです。
Y様へ伝言不足もありご迷惑をおかけしましたが、販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただいた際は、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月17日

担当者さんも熱意の感じられる方

以前より不動産売却のチラシは頻繁に入ってまして、あまり気に止めていませんでしたが、今年に入りマンションの売却を真剣に考えるようになりました。
売却する為にはどこの不動産屋に頼めばいいのかなにも分からず、とりあえずインターネットで探す事にしました。
アンケートに答えると、翌日には10件以上の連絡があり驚きでした。
とりあえず、大手の企業と地場の会社数社に話を聞く為、来てもらうことに。
この時点でも東急さんが一番丁寧な対応で、各部屋の隅々まで見ていただいたことに感心しました。
また子供達も同じ意見でした。
担当者さんも熱意の感じられる方で、東急リバブルさんにまかせてみる気になりました。
どんな時でも、電話対応の早さにも安心できるもので、自信を持って対応していただいたことに感謝しております。
もうひとつ感じたことは、資金力、宣伝力をもつ大手企業さんを選んだことは、良かったと思います。
こんな機会は何度もあることではないので、実績のある会社を選ぶべきだと思います。
これから売却を考えている方、東急リバブルさんをお薦め致します。
東急リバブル、担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
何度もお打合せをさせていただき販売活動をした結果が、成約に繋がったと思います。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引続きよろしくお願い致します。

O様
O様 2021年7月31日

周りで物件を購入したい人がいたら是非紹介したい

人生で一番大きい買い物のため、初めは不安だらけでしたが、担当者様が対応してくれたおかげで、いつの間にか不安がなくなり、物件選びの時間がとても有意義で楽しくなりました。
分からない事も真剣に向き合って解決まで導いてくれて、本当に担当者様でよかったと思います。
また他社と比べて、親切でかつスピーディーな対応をしていただいたので、周りで物件を購入したい人がいたら是非紹介したいなと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてて大変光栄でございます。
リフォーム工事が完了しましたら、是非一度お部屋を拝見できればと思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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