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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月16日

必要書類等の説明がとても親切でした

住宅ローン審査の際や、必要書類等の説明がとても親切でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅をご購入いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただいたこと、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後もよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2024年3月4日

仲介役としてしっかり動いて頂きました

仲介役としてしっかり動いて頂きました。
段取りなど早急に動いてもらい、ストレス無く引渡までいけました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はアンケートへのご回答まことにありがとうございました。
ハウスメーカ様からのご紹介という形ではございましたが、最後までスピーディーにお取引が完了できたもの、大変ご多忙な中、ご夫婦お二人のご協力のおかげだと感じております。
また、不動産のことでご相談事がございましたら、些細なことでもかまいませんので、お気軽に東急リバブルの私までご連絡いただければと存じます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年2月14日

とても丁寧で親切に対応していただきました

以前利用した不動産会社に比べるととても丁寧で、親切に対応していただきました。
細かな疑問点にも誠実に応えていただき、不安なく購入することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
広さや立地などO様にとっては凄く条件の良いマンションでございましたので、無事ご購入に至り、私もうれしく思います。
また、O様のご協力もあり、お引き渡しまでスムーズに進むことができました。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月12日

期日を逆算してリマインドの連絡をしてくれた

悪かった点は無し。
良かった点は、対応が素早く、メールや電話にて期日を逆算してリマインドの連絡をしてくれた点。
もう一人の担当者さんのサポートを適宜受けながら、顧客にとってはストレス無く段取りをしてくれました。
経験を沢山積んで、これからも不動産を売りまくってください。
新築物件のディベロッパーの他社と比べても好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、M様のお住まい探しに携わらせて頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙の中にもかかわらず、ご面談等の多くのご協力を頂きました為、非常にスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後とも何かお困り事ございました際はお気軽にご連絡を頂戴出来ますと幸甚です。
末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2024年1月28日

こちらが不安にならないように考えてくださっている

細かい気配りや迅速な対応など、こちらの気持ちを一番に考えてくださり、こちらが不安にならないように考えてくださっていることがとてもわかりました。
今入ってもらっている入居者の方やあちらの管理会社にも細かく対応してくださって、全てスムーズにいくようにして頂きました。
こちらが申し訳ないと思うくらいに良くして頂きました。
他社にはないあたたかい心配りを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様のお役に立てた上、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
F様との出会いは2018年のお取引からになりますが、変わらず様々なご相談を頂けていることに大変感謝致しております。
今後も、お困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年1月21日

臨機応変にスピーディーに対応いただき感謝してます

最初は他社で売買契約をしてましたが、レスポンスの遅さやはっきりしない態度に痺れをきらし、御社に切り替えたところ、スムーズに売買成約まで進み安心して頼むことができました!
確定申告の対応などはあまり積極的に対応はされなかった印象ですが、営業の方も臨機応変にスピーディーに対応いただき感謝してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
他社様からお切替えいただいて、無事ご希望に沿った形で成約できたことを私も大変うれしく思っております。
今後も不動産のことで何かお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんので何なりとご相談いただければと思います。
改めましてこの度はご縁をいただきましてありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月6日

丁寧な対応をして頂き満足しています

全般的に丁寧な対応をして頂き、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大事な不動産の取引に当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご案内当日に急遽担当させて頂く形となりましたが、M様のご理解もありご案内から申込、ご契約からお引渡しまでスムーズにお取引を進めることができました。
最後まで無事にお取引を完了する事ができて胸をなでおろしております。
また、不動産についてのご相談がございましたら、些細な事でも結構ですので、当社までご相談下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2023年12月14日

親身になってご対応頂けている

購入後にも連絡させていただいたところ、親身になってご対応頂けているので、非常に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
U様より非常にご満足をいただけたとのお声をいただき、大変嬉しくやりがいを感じております。
今後もお困り事などございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
また、ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただきます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月14日

売却のタイミングを見逃さず対応して頂いた

売却のタイミングを見逃さず対応して頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
M様のご売却のお手伝いをさせていただき、無事にご成立となり大変嬉しく思います。
お取引は完了致しましたが、今後も様々なご相談を頂ければ幸いです。
ご親戚・お知り合いのご紹介をいただきましたら、変わらず精一杯取り組みさせていただきます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月6日

売買価格も私の想定以上だった

売却前からのアプローチも、押しつけが無く自然でした。
私の親族間においてのその当時の立場もご理解して頂き、決定までの間のご相談にも的確なアドバイスをもらいました。
売却決定後は、スケジュールに沿ってほぼ予定通り進めて頂きました。
経過のご報告も逐次頂き、安心致しました。
売買価格も私の想定以上だったので、大変感謝しております。
他社様からのアプローチやDM等たくさん頂きましたが、東急リバブル様の会社概要をネットで見させて頂き、従業員の教育や働き方改革他先端を行っているように感じ、依頼を決めました。
ご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、K様ご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中にもかかわらず、ご面談等の多くのご協力を頂きました為、非常にスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後とも何かお困り事ございました際はお気軽にご連絡を頂戴出来ますと幸甚です。
末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い申し上げます。

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