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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2023年1月22日

お客様と大切な家に寄り添ってくれる

一つ一つ丁寧にご連絡頂き、安心してお任せできました。
分からない事も詳しく教えて頂き、担当しているお客様は沢山いらっしゃるでしょうが、お客様と大切な家に寄り添ってくれる素敵な営業マンです。
最初は別会社に依頼してましたが、中々売却まで進まず半年が過ぎ・・・。
リバブル様に変更し依頼してから成立まで早かったです。
お願いして良かったです。
また何かのご縁がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきありがとうございました。
微力ながら、O様のお住替えのお役にたてたようで大変光栄でございます。
今後も何か不具合やお困りごと、ご相談等ございましたらいつでもお声かけ頂ければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月16日

安心して一歩づつ前へ進める事が出来ました

初めての高額なお買物で緊張の連続でしたが、連絡すれば教えてくれるので、安心して一歩づつ前へ進める事が出来ました。
決済が終わっても態度を変えず教えてくれます。
他社では2回目で違う物件を見に行った時、売主側は1人と買主側の不動産業者2人が居て、すごく圧を感じ怖かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご決済後まで安心して進められたとの事で私も嬉しく思います。
また何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年12月19日

初めての対応であった

初めての対応であったため、他社との比較等の回答は難しい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様が室内を大変丁寧にお使いであったため、スムーズにご契約まで進むことが出来ました。
新居でのさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月11日

安心して売却をお願いすることができました

売却物件のマンション管理会社が東急グループ会社ということもあり、御社経由で売却した際の特典で諸費用を抑えられ、手続きも早く大変良かったです。
担当営業の方には、売却物件の問い合わせの有無など詳細な報告書を毎週提示していただき、安心して売却をお願いすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
M様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年11月13日

トラブル発生後のフォローは完璧でした

先に権利書をPDFで送付しておりましたが、母名義の使えない権利書でした。
事前にその点に気がついていたら、契約当日は滞りなく契約できていたと思いますが、トラブル発生後のフォローは完璧でした。
流石東急リバブルと感心しました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引いただき、ありがとうございました。
ご指摘いただいいた内容につきましては、改善し今後に生かしていきます。
今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年10月30日

安心して任せることができました

マンション売却に際し、担当者から適度な状況報告があり、安心して任せることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お役に立てた事を大変嬉しく感じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月25日

対応が好印象でした

担当者の方は、一回目よりは二回目と話をするうちに信頼できると思いました。
対応が好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
日々精進しながら営業活動に尽力しておりますのでまたご利用頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます

お客様評価

5
G様
G様 2022年10月20日

スピーディーな対応

<良かった点>
・スピーディーな対応。
・都度タイムリーなコンタクト。
<悪かった点>
・全くありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
今後とも、些細なことで結構ですので、ご相談事がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月17日

大変よかったと思います

大変よかったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、不動産購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
T様のご希望に沿う物件探しがお手伝いすることができ、私も大変嬉しく感じております。
お手続きの際には、ご多用のところご足労いただきましてご協力に感謝いたします。
今後とも、お手伝いできることがありましたら是非お声がけくださいませ。
N様からいただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりたいと思います。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月4日

すべてお任せして大丈夫です!

親切・丁寧な対応で色々と自分で考え、心配したのは無駄でした。
すべてお任せして大丈夫です!

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の売却に当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご新居の準備や長く住まわれたお住まいのお荷物の整理、お引越し等、非常に忙しく大変であったかと思います。
そんな中、ご契約後のお手続きを度々ご協力いただきスムーズなお手続きが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

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