表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始丁寧に誠実にご対応頂きました
私が単身赴任につき、限られた福岡滞在の中での物件探しとなり、ご無理な要望も多々あったかとは思いますが、終始丁寧に誠実にご対応頂きました。
人生で一番の買い物に担当者さんに携わって頂けて、とても良かったなと感じています。
お時間ある際は、是非とも新居に遊びに来て下さい。
センターからの返答
この度は、大切な住まい探しのお手伝いを当社にご相談頂き誠にありがとうございました。
ご主人様が単身赴任中で、且つ、お引越しのご希望日までの猶予もそれほどないという非常に限られた状況の中、可能な限りＫ様に物件をご覧いただきたく、準備を行っておりました。
北は新宮から最終的には筑紫野市までご案内させて頂き、何とか無事に新居が決まり、安堵しておりました。
年度末から新年度と中々ご挨拶に伺えないままになっておりましたが、だいぶ落ち着きましたので、今月中には一度ご挨拶にお伺いさせて頂ければと存じます。
Ｋ様ご家族皆様の新居の生活が、幸せと笑顔に満ち溢れた毎日であることを心よりお祈り申し上げます。
必要書類等の説明がとても親切でした
住宅ローン審査の際や、必要書類等の説明がとても親切でした。
センターからの返答
この度は、ご自宅をご購入いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただいたこと、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後もよろしくお願いいたします。
仲介役としてしっかり動いて頂きました
仲介役としてしっかり動いて頂きました。
段取りなど早急に動いてもらい、ストレス無く引渡までいけました。
センターからの返答
M様、この度はアンケートへのご回答まことにありがとうございました。
ハウスメーカ様からのご紹介という形ではございましたが、最後までスピーディーにお取引が完了できたもの、大変ご多忙な中、ご夫婦お二人のご協力のおかげだと感じております。
また、不動産のことでご相談事がございましたら、些細なことでもかまいませんので、お気軽に東急リバブルの私までご連絡いただければと存じます。
一番早く対応して頂きました
一番早く対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
T様からこのようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
またお困りのこと、心配事がございましたらご連絡いただければと存じます。
今度とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。
丁寧で分かりやすい言葉で説明していただきました
昨年末から３カ月位かけて数社に相談しましたが、まめに連絡を下さったのは御社、担当者様だけでした。
また、売却について全く無知でしたが、他社さんより周辺相場や家の状況等についても、リアルな提示と説明を親身にしていただきました。
一度価格の引き下げをした際にも、具体的な説明と見直し価格の提示をしていただき、更にその額で売却出来たことは非常に満足しています。
お忙しい中、遠方にいる私のところまで来ていただき、説明して頂いた点も感謝しています。
担当者様は身だしなみも良く、無知な私共の質問や要求にも、丁寧で分かりやすい言葉で説明していただきました。
御社、担当者様の今後益々の御発展を祈念しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご多用にもかかわらず、各種お手続きにご協力頂きましてありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
また、不動産の事でお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
御親切でスムーズに終われました
中古マンションの契約から土地の売買に至るまで、終始一貫礼儀正しく、御親切でスムーズに終われました事、全て担当者様のお陰だと感謝しております。
誠に有り難うございました。
土地の売買にあたり、高額な測量費用がかかる事を後に知りました。
売買価格決定する前の方が参考になるのではと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
昨年8月から今年の3月に至るまでE様のお住み替えに伴うお手伝いをさせていただいた事、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
遠方のこちらの住まいまでおいで下さりました
九州の住まいを住んでる時にお願いし、すぐ関東に移りました。
連絡も良くして下さり、１度遠方のこちらの住まいまでおいで下さりました。
秋にお願いし、値下げの話しがありすぐ了承し、●●●万円値下げしたので年末には決まりました。
身内からは春まで待てばとの事でしたが、私は早く決まって良かったと思っています。
遠方でも良く連絡して下さり、大変親切にしていただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いをさせていただいてからスムーズにご契約まで進むことができて良かったです。
遠方のお住まいになりますが、また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
丁寧に接客ご連絡して頂きました
丁寧に接客、ご連絡して頂きました。
他社は利用してないので比較は出来ないです。
アンケートの設問２ヶ所を「分かりにくい」に評価してますが、該当しないので・・・「分かりにくい」になってます。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
こちらの要望に応じて、早い対応をしてくださりありがとうございました。
今後もお役に立てることがありましたら、何なりとお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
悪かった点は思い浮かびません
悪かった点は思い浮かびませんので、良かった点はアンケートのＱ２の「知人に薦める可能性」での回答と同じとお考え下さい。
他社について
①他社Ｚ社さんもとても速くご連絡頂きましたが、担当者の方の言葉遣いや話し方に少し違和感を覚えました。
②他社Ｙ社さんは全く問題外でした。
「担当になりましたのでよろしくお願いします、法務局に行って資料を揃えて改めてご連絡します」との連絡の後全く連絡がなく、こちらからお電話差し上げたところ「週明けには書類が届くと思います」と言われたのですが何も届かず、意味不明の対応でした。
センターからの返答
この度は大切な不動産の取引に当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
また資料や面談など迅速にご対応頂き、重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
引き続き当社をご愛顧いただけますと幸いです。
宜しくお願いいたします。
満足のいく範囲内で売却できました
本当にありがとうございました。
時間はかかりましたが、満足のいく範囲内で売却できました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社へご所有不動産のご売却をお任せ頂きましたこと御礼申し上げます。
販売期間が想定より長く、ご心配と多くのご協力を頂きました。
最終的にご満足のいく結果とのお言葉頂き、大変光栄に存じます。
お住替え等ご多忙の中にも関わらずお取引がスムーズに終えられました事は、偏にＹ様のお力添えのおかげです。
今後も何かお困り事ありました際はご相談頂けますと幸いです。
今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い申し上げます。