表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変親切に案内していただけました
私自身、初めての住宅購入で、知識もほぼゼロでしたので、担当者さんご自身の経験もふまえてアドバイスをくださったり、大変親切に案内していただけました。
引き渡し直前に売り主の管理不行き届きによるトラブルがありましたが、短い日数で見事に解決していただき感謝しております。
一つ要望をあげるとすれば、購入後にかかってくる税金（取得税など）を、もう少しくわしくアドバイスや、大体でよいので説明がほしかったです。
それでも、全体的には満足の買い物でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は大船センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
対象物件、お引渡し前のご確認の際には、ご不安なお気持ちになられたかと存じますが、最終的には問題解決でき、お喜び頂けたことは良かったかと存じます。
また、ご指摘頂きました税金関連につきましては、ご説明不足、大変失礼いたしました。
今後の営業活動の糧とし、努めて参ります。
分かりやすく説明してくださり、安心感がありました
心配なことに対して、すぐに対応してくださって助かりました。
知識に関して、私たちには分からないことが多かったのですが、分かりやすく説明してくださり、安心感がありました。
ありがとうございました。
また何かあればよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お住いになられてご心配な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
細かいところまでよく説明して下さいました
担当の方には大変よくして頂きました。
細かいところまでよく説明して下さいました。
中々優秀な営業マンなのでしょうね。
会社のこともよく考えながら応対してくれました。
当然と思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
幾度とはない不動産のお取引だと思いますので、丁寧なご説明を心掛けておりました。
このようなお言葉を頂き嬉しく思っております。
引き続き不動産のことで何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
前居住者の荷物がぎっしり入っていた事は残念でした
私の希望する条件（金額、立地（買物、病院）、陽当たり、エレベーター等に関する）に合う物件を無理押しではなく探して下さり、連絡、案内とスムーズな対応で気に入った物件選びをする事が出来た事に満足しています。
又、私の体調を考えて頂き、店舗、銀行への行き来も最小限にして頂けた事、物件の荷物搬出後の汚かったジュウタンをその後掃除機をかけておいて頂けた事に感謝します。
家族、リフォームの業者とも訪ねた際、私も含め少し気持ち良かったです。
ただ後日行った時、ベランダの物置の中、外の電気かガスの配電盤の中等に前居住者の荷物がぎっしり入っていた事は残念でした。
担当者のていねいで笑顔での対応に満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
様々な立地の不動産を比較検討しながら、Ｙ様の今後のライフスタイルを考えると今回の不動産が1番良かったと思っております。また、販売に出るタイミングが分かっていた為、初めにご案内をさせて頂けたことがご契約に繋がったのではないかと考えております。
最後に室内の掃除をさせて頂いたときに全てのチェックが出来ていなかった点につきましては大変申し訳ありませんでした。
また、ご相談等がありましたら何なりと仰ってください。
売却後もいろいろケアしてくれています
東急リバブルさん…
グッさんのＣＭ！
モノレール内の広告（ステッカー）ちょっと気になっていたお店でした。
今回お世話になる事ができて、良かったです。
１年前に他店で売却をお願いしておりましたがなかなか売れず、どうしようかと思っていましたところ、縁あってリバブルさんにお願いする事ができたのです。
早くの売却ありがとうございました。
お願いしてから約１ヶ月余りで売却してもらえました。
ほんとありがとうございました。
担当様…
わからない私の話しを何度も聞いてくれました。
売却後もいろいろケアしてくれています。
リバブルさんに変えて、ホント良かったと思いました。
そして、担当者サンに感謝です。
リバブルサンありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お住み替えはお客様にとって不慣れなものなので、ご不明点やご不安点もあったと思いますが、包み隠さずいろいろお話いただけましたので、こちらもとてもお話しやすく、ご提案もできました。
引き続き、何か御座いましたら、お気軽にお問い合わせお願いいたします。
希望も盛り込んだ状態で購入出来、非常に感謝
この度は、長期にわたりご対応頂きありがとうございました。
ご連絡頂いた当初は、それまで約１年間多くの不動産会社（リバブルさんにも過去にもご対応頂いた事ありました）を通じて、様々な物件を案内頂いていましたが、どれも購入には至らず、少々疲れていました。
その為、担当者の方には、時に冷たく接してしまったかもしれませんが、それでも何度もご連絡頂き、こちらが気になる物件が出てからは、常にタイムリーに最新の情報を提供してくれ、こちらの意思を尊重して、また信頼して、購入に至るまでサポートしてくださったおかげで、こちらの希望も盛り込んだ状態で購入出来、非常に感謝しております。
慣れない部分も少々あるように見えましたが、常に誠実にご対応頂いた事にとても好感を持て、こちらも信頼する事が出来ました。
今後のご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は弊社大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は長期にわたり物件をご紹介させていただきまして、ご希望の物件が出てからは早いスケジュール感となりましたが、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
幾度とない不動産のお取引で、多くのご不明点やご不安があったと思いますが、ご希望のお住まいが見つかりましたこと非常に嬉しく思っております。
また、今回は打合せ等でお会いする機会が多くありまして、ご迷惑をおかけしたときもあったと思いますが、最後まで私にお任せいただきありがとうございました。
今後とも不動産に関することやご不明点がありましたら、何なりとご相談くださいませ。
信頼できる担当者です
いつも親身に接していただき、家族ぐるみでのおつきあいのできる信頼できる担当者です。
センターからの返答
この度は再度、大船センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお住み替えにつきましては、ご売却とご購入をスピーディーに同時進行させなければなりませんでしたが、当方からのご提案にご承諾頂けたことが良いお住替えに至った最大の要因だったかと存じます。本当にありがとうございました。今後また何かございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。
煮え切らない私達を購入決断まで進めて頂いた
他社の方にはお会いしていないので不明です。
煮え切らない私達を購入決断まで進めて頂いたことには感謝申し上げます。
中古住宅購入しての実感は、その後の費用が掛かるなあと言うことでしょうか。
それと高令になっての引越しはしんどいなあというところです。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
初めての物件ご購入という事で悩まれる事も多かったと思いますが、良い物件をご購入いただき大変うれしく思っております。
ご購入後もお手続きが多く大変かと思いますが迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後も不動産でお困りごとがありましたらお気軽にお声掛け下さい。
何の後悔もなく満足している現状に大変感謝
今回不動産の購入は初めてで、金額も大きいので不安や心配もありましたが、担当者さんにサポート頂いたおかげで不自由なく、また何の後悔もなく満足している現状に大変感謝しています。他社の方ともお会いする機会もありましたが、担当者さんだけが私の家のマンションの前で待ち合わせの際にいつも車から降りて待って頂いている姿が印象的でした。ちょっとしたことかもしれませんが、人生で最も大きな買い物をする際に、このようなちょっとしたことから気を配って頂ける方だからこそ信頼出来ました。また、正直に良い点と悪い点を玉虫色な曖昧な表現もせず、対応して頂けた点も良かったです。お陰様で入居して3週間経ちますが、かなり満足度が高く気に入っています。本当にありがとうございました。近くに来た際には家に寄って行って頂けると嬉しいです。約束していた飲み会も開催出来る日を心待ちにしています。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、私自身とても嬉しいです。
是非、遊びに伺えればと思います。
近くおりますので、また何か御座いましたら、お気軽にご相談よろしくお願いいたします。
スムーズに成約まで進めることができました
以前、自宅の購入を東急リバブル様で担当いただきました。
その際の対応が誠実かつわかりやすく、今回のアパート購入の際も相談にうかがうこととしました。
物件の紹介、不明点のやりとり、売買契約、融資、引き渡しで、担当者様の誠実かつわかりやすい説明と対応のおかげでスムーズに成約まで進めることができました。
以前より不動産取引は人と人との信頼関係が一番大切であると感じており、その意味で東急リバブル様は信頼できるパートナーであると思っています。
今後もマンション、アパート経営を展開していくつもりですが、是非東急リバブル様にお世話になりたいと思っています。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は投資用不動産という事もあり、ご検討からご契約までのお打合せについて、ご納得いただくまでできたことが良かったと思います。また、不動産売買は高額の取引になる為、信頼関係やご縁が非常に大切だと改めて思いました。
不動産についてのご相談等がありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。