表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつでも直ぐに対応して下さいました
担当の方とはＳＮＳや電話で連絡をとっていただきましたが、いつでも直ぐに対応して下さいました。
本当に助かりました。
センターからの返答
M様、この度はご購入に関しまして、当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
ご遠方にお住まいの中、こちらへいらして頂いてご見学を頂き、また、ご契約後も迅速・丁寧にご対応頂き、大変恐れ入ります。
お引越しされ、お住まいが近くなりましたので、近くにいらっしゃる際には是非当社へお立寄り下さいませ。
社員一同、心よりお待ち申し上げております。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
案内がスムーズだった
物件の案内がスムーズだった。
対応が丁寧。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、お手続きやご契約にお時間を割いていただき、やり取りもスピーディーに行っていただけましたので、無事にお取引が出来た事を嬉しく思っております。
是非、一度遊びにお伺いしたいと思いますので、落ち着かれましたら、是非よろしくお願いします。
また、不動産等で気になること等ありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
アドバイスを頂きやっと契約する事ができました
悪かった点はございません。
当初私達の審査でローンを通すのに少し苦戦しましたが、担当者さんから色々と提案やアドバイスを頂き、やっと契約する事ができました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入に際しまして、当社を御利用頂き誠にありがとうございます。
また、アンケートのご返送も頂き、ありがとうございます。
当初ご相談を頂いてより長くお付き合い頂きましたが、ご条件に合う物件をご一緒に探し出す事が出来、また、住宅ローンに関しましても、良いご提案を行う事が出来、嬉しく思います。
引き続き、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
きめ細やかなご対応に驚きました
今回は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
こちらの希望に沿った物件を何十件もピックアップしていただき、きめ細やかなご対応に驚きました。
内覧の日も、無理なく無駄なく一日で回れるようにスケジュールを組んでいただき、ありがたかったです。
結局、初めにみたマンションの別の部屋に決めたのですが、予定になかった物件なのに当日都合をつけていただいて内覧することができました。
また、集合住宅に住むにあたっての注意事項等もおしえていただいて参考になりました。
売却と同時に住み替え先もスムーズに決まり、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、このたびはどうもありがとうございました。
ペットの飼えるマンションはあまりないかと思いましたが、よくよく探したらいくつも見つかったので、希望にあうものが見つかり良かったです。
一戸建てからマンションにいくと、何かと違いもあるかと思いますので、なにかあればまたお気軽にご相談ください。
どうもありがとうございました。
連絡がなかったことが何度もありました
接客・対応については問題ないと思いますが、「報告・連絡・相談」という基本的なことが出来ておらず、本当にもったいないなと思います。
担当者自身から、「今日中に確認して連絡します」と言われたのに、連絡がなかったことが何度もありました。
家という非常に大きな買物をしているので、もう少しお客様に寄りそっていただけると良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
多大なご協力、心より感謝申し上げます。
至らない点が多々あり、S様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
S様より頂戴したお言葉一つ一つを忘れず、またS様に任せて頂けるように日々努力致します。
不動産だけに限らず何かご不明な点等ございましたら、ご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
タイムリーに回答いただけとても助かりました
疑問や質問など問い合わせしたときにタイムリーに回答いただけ、とても助かりました。
センターからの返答
この度は弊社大船センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
そして最後まで私に担当をさせて頂きまして有難うございました。
H様のご希望に叶うお部屋を一緒に見つけることができ、私も嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するご質問、ご不明点ございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
説明が、わかりにくく難しかった
土地購入時の建築許可部分についてのブロック塀の説明が、わかりにくく難しかった。
センターからの返答
M様、このたびはどうもありがとうございました。
古いブロック塀の取り扱いについてはわかりにくくご心配をお掛け致しました。
幸い隣地の方のご了解もいただけたので良かったです。
新居ができるのを楽しみにしております。
また何かあればお気軽にご相談願います。
お客様の事を第一に対応して頂いた
担当者様は顧客のメリットを常に考え対応して頂きました。
商売は二の次で、お客様の事を第一に対応して頂いたスタンスに感謝申し上げます。
センターからの返答
M様、このたびはどうもありがとうございました。
購入のご意思をいただいてから、ご契約まで時間がかかってしまいましたが、建物のことを考える時間がとれたのは結果的には良かったと思います。
お近くなので、今後ともお気軽にご来店願います。
どうもありがとうございました。
想定よりも高く売れ感謝してます
売却についてはよいスケジュールを組んでくださり、想定よりも高く売れ感謝してます。
購入についてもデメリットも説明していただき、不安になった時もありましたが、アドバイスいただいて進めることができました。
センターからの返答
K様、このたびはどうもありがとうございました。
売却との連携があったため、どのような結果になるかわかりにくいところもありましたが、なんとかリフォーム費用も捻出出来てよかったです。
まだ売却が完了していませんので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
丁寧で、親切で、毎回気持ちよく応対して頂きました
他２社との比較で、担当者さんはもちろん、他の方たちの対応もとても丁寧で、親切で、毎回気持ちよく応対して頂きました。
とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は大船センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
そして最後まで私に担当をさせて頂きまして有難うございました。
この度はM様のご希望に叶うイメージ通りのお部屋を見つけることができ、私も嬉しく思っております。
またリフォーム後のお部屋を拝見できるのを楽しみにしております。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い致します。