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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月1日

他部署との仲介も対応が早く助かりました

こちらの質問や疑問には、わかりやすく丁寧に答えていただきました。
他部署との仲介も対応が早く助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入を頂き誠にありがとうございました。
スピーディーな対応を心掛けて取り組んで参りました。
T様におかれましては、ご契約後のやり取りも迅速に対応頂けましたので、スムーズなお取引となりました。
今後、不動産の事でのご相談がありましたら、是非お声掛けくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月30日

すべての不安に寄り添って下さいました

今回購入した物件を最初に内見したのは、他の仲介会社でした。
しかし、物件に関する情報や接遇に疑問を感じ、東急リバブルさんにお願いしようと考えました。
担当者さんは、物件購入に関することのみならず、駐車場探しや相続に関することなど、私たちのすべての不安に寄り添って下さいました。
入居後に設備にトラブルがあった時も、すぐに対応して下さり安心できました。
売却物件も是非お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご購入に関しまして、当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
いつも迅速丁寧にご対応を頂き、無事にお引き渡しを迎える事が出来ました。
今後、何かご不明点等ございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
またお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月14日

細かく該当物件についてご説明いただきました

今回、例外的な中古物件を購入しましたが、御担当者様は細かく該当物件についてご説明いただきました。
また、他社営業のような脅迫的な雰囲気もなく、安心して接することができました。
誠心誠意ご対応をいただきましたため、不動産物件の購入を検討している知人友人が居たら是非担当者様を紹介したいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご要望のエリアで一生懸命探されておりましたので、なかなか物件のない中、今回の物件に巡り会えたことは私にとってもたいへん嬉しく思います。
中古戸建ですので、今後メンテナンス等でご不安が出てくると思います。
その際は、何なりとご相談ください。
今後とも末永くお付き合いさせていただきたく思いますので、ご質問等ございましたら、ぜひご連絡を頂戴できればと思います。

お客様評価

4
M様
M様 2022年11月10日

詳しくして頂けると助かった

住み替え先の物件の状態確認とリフォーム会社の紹介を、詳しくして頂けると助かった。
住み始め前にクロス張り替えをしたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却とご購入のお住み替えを頂き誠にありがとうございました。
また、お住み替え先の状況と事前にリフォームのご提案等につきまして、詳しくご説明できておらず申し訳ございませんでした。
今回、M様のお住み替えのスケジュールがタイトな中、各書手続きについて、スピーディーに対応いただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
今後、不動産についての事や、ご紹介等ありましたら、是非ご連絡を頂ければと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月9日

疑問点に適確に答えてもらった

当初は、相談先を少なくとも3ヵ所以上必要と考えていましたが、最初に訪問した御社の様子や対応に、ここなら任せてもよいと判断したので、他へ行くことは止めました。
任せてよいと判断できたのは、当方の相談したい点や疑問点に適確に答えてもらったことと、訪問時の会社の様子や接遇者の態度等に好感が持てたためです。
今後また必要性が生じたら、迷うことなく御社に伺います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却に関しまして、当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
いつも丁寧にご対応を頂き、こちらとしても非常にスムーズに動く事が出来ました。
今後何かご不明点や、お困りの内容がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
また、当センターはお住まいより近くでございますので、また是非お立ち寄り頂ければと存じます。
一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

5
H様
H様 2022年11月7日

とても信用のできるあたたかい方でした

両親がコツコツとお金を貯めて買った実家の土地と家を売却すると言う事は、私や姉にとってとても辛くて悲しい事でした。
しかし、対応して下さった担当者さんはいつも私達の心に寄り添って相談にのって下さり、とても信用のできるあたたかい方でした。
色々な法律的な事の説明も丁寧でわかりやすく、どんな質問にもすぐに答えて下さり、とても安心できました。
実家の売却を、さびしいけどしっかりとし終えたのは、ひとえに貴社と担当者さんとの出会いがあったからだと思います。
心から感謝しています。
又、良い縁は続くのでしょうか。
買って下さった方がとても良い方で、一度お会いした帰りに姉と「良い人だったね、良かったね」とほっとしながら言い合いました。
本当にどうもありがとうございました。
担当者さんにも、どうぞよろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

H様このたびはどうもありがとうございました。
H様もW様も、紹介者のI様も購入されたU様も、良い方々にめぐまれて私もうれしかったです。
土地の日当たりや解放感も良く、良い不動産だったと思います。
来年には新築の建物も完成しそうなので、近くにいらした際はご覧になってください。
また今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年10月30日

プロを感じ安心して取引が出来ました

様々な不動産会社経由で物件をさがしておりましたが、担当者さんの対応が1番丁寧かつ分かりやすい説明で、プロを感じ安心して取引が出来ました。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
銀行関係のやり取り等、迅速丁寧にご対応を頂き、無事にお引き渡しを迎える事が出来ました。
現在ご自宅のリフォーム中ですので、工事完了後、お引越しを終えられましたら、是非ご挨拶へ伺えればと思います。
今後、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月30日

しっかりとしていらっしゃると感じました

お若いのに言葉遣いや物腰が丁寧で、しっかりとしていらっしゃると感じました。
HPに載せる物件の写真を、実物以上(?)に良い状態に撮ってくださったと思います。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に関しまして当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
また、アンケートへのご回答も有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
今後不動産の事でお困りの事がございましたら、是非お声掛け下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年10月21日

仕事はほぼ完璧だったと感じました

担当者さんの仕事はほぼ完璧だったと感じました。
言葉使い、メールの文面、説明の分かりやすさ、連絡の頻度と内容、こちらの質問への回答の速さと内容・・・とても秀でていたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切な不動産のご売却を、当社へお任せ頂き誠に有難う御座います。
迅速丁寧にご対応を頂き、無事にお引き渡しを迎える事が出来ました。
是非、身の回りの方を含め、不動産の事でお困りの方がいらっしゃいましたら、お声掛け下さい。
精一杯お手伝いを致します。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月8日

いつでも直ぐに対応して下さいました

担当の方とはSNSや電話で連絡をとっていただきましたが、いつでも直ぐに対応して下さいました。
本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご購入に関しまして、当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
ご遠方にお住まいの中、こちらへいらして頂いてご見学を頂き、また、ご契約後も迅速・丁寧にご対応頂き、大変恐れ入ります。
お引越しされ、お住まいが近くなりましたので、近くにいらっしゃる際には是非当社へお立寄り下さいませ。
社員一同、心よりお待ち申し上げております。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

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