表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全てに於いて、迅速に、正確に対応していただいた
この度は、東急リバブル大船センター様に、自宅マンション売却の件で、大変お世話になりました。
担当の方は、とてもお若い方でしたが、誠実でしっかりとした対応をしていただきました。
物件場所が駅から離れていることや、築年数もかなりたっていること、他にも不安な要素があったため、無事に売却できるか、かなり心配でした。
過去にいくつかの不動産会社を利用したことがあるのですが、その度に大きなアクシデントがあったので、不動産売買には、アクシデントがつきものなのかと思ってしまっていました。
そんな余計な話も、担当者の方はお忙しくあられるはずなのに、じっくりと聞いて下さいました。
また、全てに於いて、迅速に、正確に対応していただき、かなり速く、無事に、しかも想定していた価格より高く売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産のご売却には少なからず皆様ご不安があると思いますが、そのご不安を解消することが私たちの役目だと思っておりますので、このようなお言葉を頂き嬉しく思います。
K様とは、過去の不動産売買のお話し含め、多くのお話しをさせて頂きまして、ついつい私も時間を忘れてお話に夢中になってしまいました。
今後も不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。
じっくり考えることができ納得して先に進めました
賃貸契約する際も東急リバブルにお世話になりましたが、今回の売買契約含め、とにかく対応が迅速で丁寧であり、各担当の方にも好感がもてました。
他社と比較して良いのか分かりませんが、嫌味にならない営業トークに加えて、とにかく密に連絡を頂けて安心した事、担当者の豊富な知識にも驚きました。
自身でもインターネットで調べていたつもりでも、それ以上の情報を頂けて、何かと決定する事が多かった売買契約時も、じっくり考えることができ納得して先に進めました。
話し方にも自信が満ちている様子で、経験豊富な様子がうかがえました。
今回の取引きに尽力頂いて本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
賃貸、ご購入と弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のお取引に際しまして、スムーズなお取引が出来たのも、住宅ローンのお手続きや当方からのご依頼に対し、迅速にご対応頂けたことが大きな要因かと存じます。
また、不動産のご購入に関しましては様々なご不安などもあったかと存じますが、ご満足頂けるお手伝いが出来たこと、私共も嬉しく思っております。
今後もまた何かお困りのことなどございましたら、全力でサポート致しますので、何なりとお申し付けください。
適切なタイミングにアドバイスしていただいた
間取りを改造した物件の為、なかなか決済にこぎつけられませんでしたが、価格の設定時期や売却額の設定等を適切なタイミングにアドバイスしていただき、安心しておまかせさせていただきました。
買主はどうしても価格と間取りに目が行ってしまいます。
それ以外にこの物件はこんなすばらしいところがあるぞと、大々的にアピールしたチラシもほしかったなと思っています。
センターからの返答
この度は弊社大船センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、A様のお手伝いができたこと、共にご成約に至ることができ、大変嬉しく思っています。
そして、ご多忙の中、いつも温かくご対応いただきありがとうございました。
ご指摘を頂きました販売活動におけるチラシ広告誌面内容につきましては、改めて改善を図りご満足を頂けるご売却のお手伝いが出来る様、取り組みをして参ります。
また、何か不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
安心感のあるお取引きをさせていただきました
引越しに際し当方の状況をよく理解していただき、気持ち良く手続きを進めることができ、感謝致しております。
下見をさせていただいた時期がちょうどリノベーション中でしたが、同じ施工会社のリフォーム済み物件を案内して頂くなど、完成後のイメージが持てたのは良かったです。
安心感のあるお取引きをさせていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
リノベーション中の物件をお気に召して頂きましたが、丁度お近くに同じ会社の完成物件があった為イメージが付きやすくスムーズなお取引になったと思います。
また不動産でお困り事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
迅速にかつ納得できる条件を仲介して頂いた
先方売主との価額折衝を、迅速にかつ納得できる条件を仲介して頂いた。
物件はすぐに住める状態ではなく、リフォーム工事が必要だったので、当方の資金面を考慮した工事業者を紹介して頂いた。
その工事業者に発注し満足しています。
火災保険加入契約も仲介いただき満足しています。
センターからの返答
この度は弊社大船センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
買い替え期間があまりない中でご負担かけてしまったと思いますが、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
また何かございましたら些細な事でもお気軽にお問い合わせください。
限られた日数内に迅速に対処いただいた
先方買主との価額折衝やリースバック契約（転居先リフォーム工事のため当方はすぐには退居引渡しができなかった）など、限られた日数内に迅速に対処いただいた。
契約日に用意すべき書類等も詳しく書き出して下さり、当方不慣れな点を充分カバーして頂きました。
センターからの返答
この度は弊社大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お買換えでわかりにくい点も多かったと思いますが無事お取引が完了し、私も一安心しております。
リフォームが完了したお部屋も是非拝見させていただきたく思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても頼りがいがありました
担当の方が地域の不動産物件について熟知されていて、とても頼りがいがありました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却に際し、大船センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。弊社では地域密着を念頭に置き、様々なお客様へ対し、最良のご提案が出来る様、努めておりますので、ご満足頂ける対応が出来たこと、嬉しく思っております。
また、何かご相談事などございましたら、何なりとお申し付けください。
安心してご対応ができました
担当者の方がとても一生懸命やっていただいた事に感謝いたします。
毎週、情況の確認の連絡も下さり、遠方にもかかわらず足を運んで下さり、日中は仕事でなかなか連絡が難しい中、メールで連絡も下さり、揃える書類も丁寧にご説明や添付ファイルも頂き、安心してご対応ができました。
今後におかれましても、貴社の益々のご発展とご担当者様のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご遠方のご売却でご不安も多かったと思いますがご安心いただけたようでよかったです。
今後も不動産でお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせください。
また、お近くにいらっしゃった際はお気軽にお立ち寄りいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
知識も抱負で行動も早く、頼りになりました
こちらの希望額満額で売却できたし、特に不満も全くありません。
抵当権が抹消してなかったり、色々問題があったが、思っていたより半年以上も早く売却できたので、満足しています。
担当者さんも若いのに、知識も豊富で行動も早く、頼りになりました。
あまりにもしっかりしているので、もうベテランの方かなと思っていましたが、まだまだお若いとは（笑）とにかく不満は全くありません。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却に際し、多々ご不安がおありであったと思いますが、ご満足のゆくご売却金額でのお取引となり、私共も大変嬉しく思っております。
ご指摘をいただきましたお客様のご対応につきましては、常に落ち着いてご提案をさせていただくことを念頭に置いております為、誤解を与えてしまいました。
今後は、２０代のフレッシュさを追加し、更なるご満足をいただける様、精進してまいります。
不動産でお困りの事がございましたら、お気軽にお声をおかけいただければと思います。
売却までの流れを素人にも解りやすく説明頂きました
売却の時期（３月）や購入希望の有無のタイミングもありますし、「売却」という結論へ導くまでの個々の諸事情も違うので、必ずしも同様になるとは限りませんが、私の場合は、２月末売却検討のため話を伺ってから売買契約するまで、約３週間と言う比較的短期間で完了できました。
東急リバブルのご担当者から疑問点への適確な回答、市場ニーズ、情報、直近の販売実績、売却までの流れを素人にも解りやすく説明頂きました。
最終的にも希望価格での売却を終える事が出来、良い結果が得られ満足しております。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、ご売却のご相談をいただいた不動産は当社でも特に重点にしているという不動産であり、当社に購入検討をいただいているお客様が多くいらした事が、早期売却につながったと思っております。
また、T様におかれましても非常に速い判断を頂けたため、タイミングよくお取引が出来たと思います。
今後とも不動産のご相談やご紹介頂けるお客様等のお話がありましたら、是非お声かけください。