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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
E様
E様 2021年4月20日

流れの説明から契約に至るまで、満足しています

今回の物件売却にあたり専任契約をさせて頂きました。
ネット等で物件が公開されたらまもなく、個人の方が自宅に訪ねて来られ、賃貸にしてほしいとの要望がありました。
当方からは東急リバブルさんにお任せしている旨を伝え、お引き取り頂きました。
東急リバブルのご担当者様には、直ぐにその事実を報告しましたが、レアなケースとのご回答を頂きました。
親身になってご対応頂いたと思いますが、やはり個人の方が直接来られると、「断わると何かあるのでは?」と不安です。
このようなレアなケースであっても、対処方法についてマニュアル化する等の工夫をして頂けると助かります。
全体的には、流れの説明から契約に至るまで、満足しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、このたびはどうもありがとうございました。
間取りが良く、あまり売りにでない希少さもあったため、良いお客様がみつかってよかったです。
今後もお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月8日

担当者さんにはたいへんお世話になりました

査定依頼をした時、他社と比較しスピーディーな対応と、周辺相場の説明など営業活動にも満足致しました。
担当者さんにはたいへんお世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大船センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
そして、最後まで私に担当をお任せ頂きまして有難うございました。
今回のマンションは弊社が特に力を入れているマンションなので、K様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関してのご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2021年4月6日

何かあったら、またお願い致します

何かあったら、またお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

F様、このたびはどうもありがとうございました。
人気のマンションがおさえられてよかったです。
今後もお気軽にご相談ください。

S様
S様 2021年3月31日

粘り強く対応頂きましてありがとうございました

短期間で物件が購入出来て良かったです。
物件の引き渡しまで短納期にかかわらず、粘り強く対応頂きましてありがとうございました。
引越し業者が決まらなかった際に、スピーディーに別の引越し業者を手配頂いて、大変助かりました。
また、物件購入の決め手となるお値下げ交渉もご対応頂き、決断する事が出来ました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社のご利用、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで、短期間でのご成約に導くことが出来ました。
お忙しい中、ご対応頂き、ありがとうございました。
また不動産にまつわるご相談やお困り事がございましたら、お声がけ下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月24日

また、同じ担当者さんとお会いしたいです

私たちの意向を汲み取っていただき、とても安心してお取引きさせて頂きました。
また、同じ担当者さんとお会いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社でのお取引き、誠にありがとうございました。
お喜び頂けたこと、私も大変嬉しく感じております。
またお会いしたいと仰って頂けること程、営業マンにとってうれしいことはございません。
是非、また機会がありましたら、ご指名頂ければと思います。
また誠心誠意、しっかりと努めさせて頂きます。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月18日

誠にありがとうございました

この度は売買に当たり、大変お世話になりました。
販売活動及び契約等について、質問に対してはその都度迅速な回答やきめ細かな説明をしていただき、スムーズに進めることが出来ました。
また、遠方かつコロナ禍の為、対面での相談や打合せが出来ない中、対応方法を検討・準備していただき、無事売買成立に至ることが出来助かりました。
最後まで、少しでも良い結果になるよう迅速・丁寧な対応をしていただき、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社でのお取引き、誠にありがとうございました。
コロナ禍の中、ご不便をお掛けすることもあったかと思いますが、無事ご成約頂けたことを私も嬉しく感じております。
また不動産に関するご相談がございましたらお声掛け頂ければ幸いです。

お客様評価

5
A様
A様 2021年3月8日

希望通り東急さんで買い手が決まり、本当に良かった

一般媒介契約で、東急さん含む4社にお願いしました。
その中でも東急さんが一番対応が良いと感じ、ぜひ東急さんで決まるといいねと主人とも話しておりました。
希望通り東急さんで買い手が決まり、本当に良かったです。
最初の担当者Aさん、その後引継がれた担当者Bさん、お二人ともとても親身になって対応していただきました。
他社からも何件か問い合わせや見学にもこられましたが、東急さんで決まって良かったと思っております。
ありがとうございました。
税金のことなどまだお聞きしたいことなどありますので、今後とも宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
複数社にご依頼されていた中、弊社にてご成約頂けたことに大変嬉しく思います。
税金のことに関しましては無料の税務相談会を定期的に実施しておりますので是非ご活用下さい。
今後とも弊社をご愛顧頂きますようお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年2月26日

有り難うございました

登記簿に集会所が記載されていないと言う不備があったが、元の持ち主まで足を運んで下さいました。
残念ながら持ち主は見つかりませんでしたが、私達の立ち場になり、十分動いてくれました。
又、難しい物件でありながら買い手もすぐに見つけて下さり、大変助かりました。
リバブルさんの他にも数社お願いをしましたが、この物件は無理だと言われました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大船センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
T様からこのようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
良いタイミングで買主様が見つかり、スムーズにお取引ができ、私もT様のお役に立てて嬉しい限りです。
今後とも、不動産でご相談がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月25日

ご担当いただいて本当に良かったと思います

親身になってご対応いただきありがとうございました。
いいご縁をいただき、人柄のよい買主様にお引き合わせいただきました。
他社と比較して、担当者の人柄で東急リバブルさんに決めましたが、大正解でした。
ご担当いただいて本当に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大船センターをご活用頂きまして誠に有難うございました。
ご自宅にお伺いする度にK様ご家族が温かく迎えてくださったのが印象に残っております。
お子様のお話しなど、色々とご相談させて頂き有難うございました。
また、想い出の詰まったご自宅を良いご縁で人柄の良い買主様にお引渡しでき、私も非常に嬉しく思っております。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月9日

常時、懇切丁寧だったので大変良かった

査定依頼したところ、詳細な資料を事前に作成していただいたのはよかった。
安心して売却依頼できた。
他社にも査定依頼したが、口頭説明のみで査定資料がなかった。
再建築不可物件なので引き受けられないという会社もあった。
専属専任契約して週一回販売情報をもらえたのは、状況が早く分かり良かった。
購入希望者が早く現れ、希望価格に大幅な開きがあったが、担当の方に仲介に立っていただき、互いに歩み寄って売買契約できた。
1ヵ月以内に売却できたのは、とてもよかった。
売買契約時、並びに最終代金決済時に準備する物について事前に書面を送っていただいたので、滞りなく準備できた。
常時、懇切丁寧だったので大変良かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大船センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご依頼いただく時点で、K様がご所有不動産の重要ポイントは把握し、教えて頂けましたので、私もスムーズに販促活動が行え、1カ月以内に成約に至ることができたと思っています。
今後とも不動産に関して、ご相談がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

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