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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月26日

いろいろと、満足しております

いろいろと、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社大船センターをご利用、ご活用をいただきまして、誠にありがとうございます。
お取引に際し、ご満足いただき大変嬉しく思っております。
今後も不動産の事で、お困りの事等、ございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年5月19日

迅速かつ適確に進めて頂き、非常に満足

迅速かつ適確に進めて頂き、非常に満足しています。
売却価額についても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして有難うございました。そして、最後まで私にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
今回、早期に良い結果となった要因としましては、K様が必要書類を事前に取得して頂いていたことや、契約からお引渡しまでのスケジュールを柔軟に調整して頂いたことにあると思っています。私も非常に助かりました。
このような社会情勢の中、無事お引渡しまで終え、K様にこのようなお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも、不動産でお困りのこと、ご相談等ございましたらお気軽に私までお声掛け頂ければと思っております。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年5月12日

購入まで問題なくスムーズに対応していただきました

当初、土地さがしで東急リバブルさんを利用させていただきました。
こちらの要望に沿って、様々なバリエーションのものを提示していただき、その都度、丁寧に説明していただきました。
いろいろ将来のことも考慮し、最終的にはマンション購入になりましたが、その際もたくさんのアドバイスをしていただき、購入まで問題なく、スムーズに対応していただきました。
今後、家を建てるなどありましたら、また東急リバブルさんを利用させていただければと考えております。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当初は一戸建てを新築したいというご希望から、購入不動産をお探しいたしましたが、ご案内を重ねていくうちに、将来的なことを考えるとマンションを検討いただいたほうがいいのではないかということになり、最終的には条件に合うマンションをお決め頂きました。
今後とも不動産のことでご相談がありましたら何なりと仰ってください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年4月27日

対応がスピーディーで希望の物件を購入できました

相続とか税にからむこと、ローンのこととかわかりやすく説明してもらえました。
対応がスピーディーで希望の物件を購入することができました。
自分が対応できない時、親への説明や対応が丁寧でわかりやすかったため、意志疎通も早くできました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、このたびはどうもありがとうございました。
銀行のことなど難しい点も多かったと思いますが、今後もなにかあればお気軽にご相談願います。

お客様評価

5
H様
H様 2020年4月23日

プロフェッショナルな対応に安心できました

プロフェッショナルな対応に安心できました。
ありがとうございました。
売主との交渉やメンテナンスについても応じていただき、感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大船センターをご活用頂きまして誠に有難うございました。
そして、最後まで私に担当をお任せ頂きまして有難うございました。
H様のご満足いくご購入となりましたこと大変嬉しく思います。
お仕事がお忙しい中、迅速なご対応頂きまして非常に感謝しております。
そのおかげで私もお取引をスムーズに進めることができました。
今後、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思っております。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月16日

此方の細かい要望にも迅速にご対応頂き、感謝

この度は大変お世話になりました。
此方の少しでも早く決めたいという要望に対し、選択肢の少ない条件にもかかわらず、沢山のご提案を頂きました。
お陰様で良い選択をしたという実感と共に、購入した物件に大変満足しています。
今回、とにかく早く購入したかったので、初めて内覧をした同日に3社の仲介業者様に案内頂きました。
物件の比較はもちろんのこと、家族の将来に関わるこの大きな買い物をどなたに担って頂きたいかを重点的に見て、東急リバブル様に決めました。
担当者様はとても親しみやすく、何でも相談出来ました。
此方の細かい要望にも迅速にご対応頂き、感謝しております。
今後、友人知人に売買の予定がありました際には、是非お薦めしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大船センターをご活用頂きまして誠に有難うございました。
そして、最後まで私に担当をお任せ頂きまして有難うございました。
S様の当初からのご要望でありました「早めにご購入したい」という希望を満足いく形で実現でき、このようなお言葉を頂けましたこと嬉しく思います。また、必要書類なども早めにご対応頂きまして、大変助かりました。
今後お知り合いの方に売買を検討されている方がおりましたらご相談だけでもお気軽にお声かけください。
私も日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2020年4月3日

こまめに連絡をいただいたので、とても心強かった

はじめての購入で、わからないことが多くありましたが、気になる点や細かいことまで丁寧にご対応いただきました。
こまめに連絡をいただいたので、とても心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大船センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。そして、はじめての不動産のご購入を私にお手伝いさせて頂きまして有難うございました。わからないこと、不安なことが多かったと思いますが、それを解消することが私の役目でありますので、このようなお言葉を頂き大変うれしく思います。
また不動産におけるご相談などございましたら私までお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月18日

今後も何かあった際はまたよろしくお願いします

丁寧な説明やアドバイスをしてくださり、ありがとうございました。
今後も何かあった際はまたよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

H様はK様のご紹介でしたので、最初からお話しやすくて助かりました。
完成まで時間のかかる新築で大変お待たせしましたが、アフターフォローもしっかりとしていきたいので、今後ともお気軽にご相談ください。
どうもありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2020年3月13日

べてがとてもスムーズに進んで気持ちよく手続き

社宅に住んでいたので、そのうち引越しを…と特に急いでもなく、どんな物件があるのか見るつもりが、気がつけば購入する気になっていました。
それもこれも担当者の方の適切なアドバイスや、こちらの要望などをきちんと考えてくれた結果だと思います。
購入に関してのアドバイス、その後の引越しの手続きや、そのつどわからない事があれば問い合わせして、すぐ返事をいただけて、すべてがとてもスムーズに進んで気持ちよく手続きできました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、このたびはどうもありがとうございました。
マンションと一戸建てを比較していくなかで良い一戸建があってよかったです。
中古の一戸建ては今後補修や不具合が必要になることもあると思いますが、気兼ねなくご相談いただきたいです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月12日

質問にとてもわかりやすく親切に答えて頂きました

最初の担当者の方がとても誠実そうだったので、東急さんにお願いする事に決めました。
その後、突然担当者の方が異動という事で、とても不安でしたが、後任の方には、こちらの質問にとてもわかりやすく親切に答えて頂きました。
そして、笑顔のとてもステキな方でした。
大船の店舗もとても綺麗で、みなさん、とても感じの良い方達でした。
東急さんに決めて良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回販売のご依頼の後すぐに担当が転勤により変更になったため、まずは引継ぎをしっかりとさせていただく事を意識して、なるべく不安が無いようにお打合せをさせていただきました。
また、販売期間中もこまめにお打合せをさせて頂いたことにより、タイミングを逃さずに不動産の売却ができた要因だと思います。
ご購入いただいたお客様も大変喜んでおり、大事にお使いいただけそうで嬉しく思っております。
今後とも、不動産のご相談などがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

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