表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最適な距離感、テンポで寄り添って頂きました
非常に気持ちよく家探しをすることができました。
私達の家を購入するという大きな決断に、最適な距離感、テンポで寄り添って頂きました。
ありがとうございます。
私達が家を選ぶ価値感を何度かの物件案内を通じて適確に把握され、不要な情報提供は控え、大切なことに意識を集中できるよう心を配って頂き、本当に納得できる選択ができました。
実際に家を手に入れ、改修しようとした際水回り部分の主要構造部である土台の木材が腐朽している事が判明した際も、素早く動いて下さり感謝しております。
一言つけ加えるなら、途中で転勤で担当を交代されてしまったAさんにも、家探しについて多くの事を学ばせて頂き、最終的な購入に安心して進んでゆくことができました。
改めて感謝致します。
スタッフの方々が各々の個性を活かして客に寄り添ってお仕事する様は、本当に気持ちのよいものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
不動産をお探しするにあたり、お住まいのイメージを共有させていただいておりましたので、タイミング良く不動産をお決めいただくことができました。
また、お引渡し後建物に不具合がありましたが、Ｋ様のリフォームの工期も決まっておりましたので、スピーディーな対応を心がけ、売主様へのご理解もいただけることができました。
今後もご相談がありましたら、遠慮なくご連絡を頂ければと思います。
適切なタイミングにアドバイスしていただいた
間取りを改造した物件の為、なかなか決済にこぎつけられませんでしたが、価格の設定時期や売却額の設定等を適切なタイミングにアドバイスしていただき、安心しておまかせさせていただきました。
買主はどうしても価格と間取りに目が行ってしまいます。
それ以外にこの物件はこんなすばらしいところがあるぞと、大々的にアピールしたチラシもほしかったなと思っています。
センターからの返答
この度は弊社大船センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、A様のお手伝いができたこと、共にご成約に至ることができ、大変嬉しく思っています。
そして、ご多忙の中、いつも温かくご対応いただきありがとうございました。
ご指摘を頂きました販売活動におけるチラシ広告誌面内容につきましては、改めて改善を図りご満足を頂けるご売却のお手伝いが出来る様、取り組みをして参ります。
また、何か不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
安心感のあるお取引きをさせていただきました
引越しに際し当方の状況をよく理解していただき、気持ち良く手続きを進めることができ、感謝致しております。
下見をさせていただいた時期がちょうどリノベーション中でしたが、同じ施工会社のリフォーム済み物件を案内して頂くなど、完成後のイメージが持てたのは良かったです。
安心感のあるお取引きをさせていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
リノベーション中の物件をお気に召して頂きましたが、丁度お近くに同じ会社の完成物件があった為イメージが付きやすくスムーズなお取引になったと思います。
また不動産でお困り事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
迅速にかつ納得できる条件を仲介して頂いた
先方売主との価額折衝を、迅速にかつ納得できる条件を仲介して頂いた。
物件はすぐに住める状態ではなく、リフォーム工事が必要だったので、当方の資金面を考慮した工事業者を紹介して頂いた。
その工事業者に発注し満足しています。
火災保険加入契約も仲介いただき満足しています。
センターからの返答
この度は弊社大船センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
買い替え期間があまりない中でご負担かけてしまったと思いますが、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
また何かございましたら些細な事でもお気軽にお問い合わせください。
限られた日数内に迅速に対処いただいた
先方買主との価額折衝やリースバック契約（転居先リフォーム工事のため当方はすぐには退居引渡しができなかった）など、限られた日数内に迅速に対処いただいた。
契約日に用意すべき書類等も詳しく書き出して下さり、当方不慣れな点を充分カバーして頂きました。
センターからの返答
この度は弊社大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お買換えでわかりにくい点も多かったと思いますが無事お取引が完了し、私も一安心しております。
リフォームが完了したお部屋も是非拝見させていただきたく思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても頼りがいがありました
担当の方が地域の不動産物件について熟知されていて、とても頼りがいがありました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却に際し、大船センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。弊社では地域密着を念頭に置き、様々なお客様へ対し、最良のご提案が出来る様、努めておりますので、ご満足頂ける対応が出来たこと、嬉しく思っております。
また、何かご相談事などございましたら、何なりとお申し付けください。
知識も抱負で行動も早く、頼りになりました
こちらの希望額満額で売却できたし、特に不満も全くありません。
抵当権が抹消してなかったり、色々問題があったが、思っていたより半年以上も早く売却できたので、満足しています。
担当者さんも若いのに、知識も豊富で行動も早く、頼りになりました。
あまりにもしっかりしているので、もうベテランの方かなと思っていましたが、まだまだお若いとは（笑）とにかく不満は全くありません。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却に際し、多々ご不安がおありであったと思いますが、ご満足のゆくご売却金額でのお取引となり、私共も大変嬉しく思っております。
ご指摘をいただきましたお客様のご対応につきましては、常に落ち着いてご提案をさせていただくことを念頭に置いております為、誤解を与えてしまいました。
今後は、２０代のフレッシュさを追加し、更なるご満足をいただける様、精進してまいります。
不動産でお困りの事がございましたら、お気軽にお声をおかけいただければと思います。
売却までの流れを素人にも解りやすく説明頂きました
売却の時期（３月）や購入希望の有無のタイミングもありますし、「売却」という結論へ導くまでの個々の諸事情も違うので、必ずしも同様になるとは限りませんが、私の場合は、２月末売却検討のため話を伺ってから売買契約するまで、約３週間と言う比較的短期間で完了できました。
東急リバブルのご担当者から疑問点への適確な回答、市場ニーズ、情報、直近の販売実績、売却までの流れを素人にも解りやすく説明頂きました。
最終的にも希望価格での売却を終える事が出来、良い結果が得られ満足しております。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、ご売却のご相談をいただいた不動産は当社でも特に重点にしているという不動産であり、当社に購入検討をいただいているお客様が多くいらした事が、早期売却につながったと思っております。
また、T様におかれましても非常に速い判断を頂けたため、タイミングよくお取引が出来たと思います。
今後とも不動産のご相談やご紹介頂けるお客様等のお話がありましたら、是非お声かけください。
常に親身にご対応頂いたこと心より感謝
多くの要望に対し、常に親身にご対応頂いたこと心より感謝致します。
お陰様で満足のいく新生活をスタートさせることが出来ました。
本当に有難とうございました。
今後とも末永くお付合いをさせて頂ければと思います。
センター長A様、担当者B様には重ねて御礼申し上げます。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
様々な不動産を比較検討いただき、私自身もM様にピッタリな不動産を選んでいただけたのではないかと思っておりました。
今後とも末永く頼っていただけるように日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
また、ご紹介や不動産のことで、ご相談等ありましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。
お取引で２回目となりますが２回とも大変満足でした
今回のお取引で２回目となりますが２回とも大変満足でした。
今回の対応は親切すぎて、こちらが恐縮してしまいそうな感じでした。
東急リバブルさんとは賃貸のオーナーとしてもお世話になっており、大変感謝しております。
今後も不動産の事で心配な事があれば、担当者さんに相談したいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
暖かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。