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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月17日

迅速にかつ納得できる条件を仲介して頂いた

先方売主との価額折衝を、迅速にかつ納得できる条件を仲介して頂いた。
物件はすぐに住める状態ではなく、リフォーム工事が必要だったので、当方の資金面を考慮した工事業者を紹介して頂いた。
その工事業者に発注し満足しています。
火災保険加入契約も仲介いただき満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大船センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
買い替え期間があまりない中でご負担かけてしまったと思いますが、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
また何かございましたら些細な事でもお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月17日

限られた日数内に迅速に対処いただいた

先方買主との価額折衝やリースバック契約(転居先リフォーム工事のため当方はすぐには退居引渡しができなかった)など、限られた日数内に迅速に対処いただいた。
契約日に用意すべき書類等も詳しく書き出して下さり、当方不慣れな点を充分カバーして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お買換えでわかりにくい点も多かったと思いますが無事お取引が完了し、私も一安心しております。
リフォームが完了したお部屋も是非拝見させていただきたく思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年6月11日

とても頼りがいがありました

担当の方が地域の不動産物件について熟知されていて、とても頼りがいがありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却に際し、大船センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。弊社では地域密着を念頭に置き、様々なお客様へ対し、最良のご提案が出来る様、努めておりますので、ご満足頂ける対応が出来たこと、嬉しく思っております。
また、何かご相談事などございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

4
M様
M様 2019年6月5日

安心してご対応ができました

担当者の方がとても一生懸命やっていただいた事に感謝いたします。
毎週、情況の確認の連絡も下さり、遠方にもかかわらず足を運んで下さり、日中は仕事でなかなか連絡が難しい中、メールで連絡も下さり、揃える書類も丁寧にご説明や添付ファイルも頂き、安心してご対応ができました。
今後におかれましても、貴社の益々のご発展とご担当者様のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご遠方のご売却でご不安も多かったと思いますがご安心いただけたようでよかったです。
今後も不動産でお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせください。
また、お近くにいらっしゃった際はお気軽にお立ち寄りいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年5月30日

知識も抱負で行動も早く、頼りになりました

こちらの希望額満額で売却できたし、特に不満も全くありません。
抵当権が抹消してなかったり、色々問題があったが、思っていたより半年以上も早く売却できたので、満足しています。
担当者さんも若いのに、知識も豊富で行動も早く、頼りになりました。
あまりにもしっかりしているので、もうベテランの方かなと思っていましたが、まだまだお若いとは(笑)とにかく不満は全くありません。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却に際し、多々ご不安がおありであったと思いますが、ご満足のゆくご売却金額でのお取引となり、私共も大変嬉しく思っております。
ご指摘をいただきましたお客様のご対応につきましては、常に落ち着いてご提案をさせていただくことを念頭に置いております為、誤解を与えてしまいました。
今後は、20代のフレッシュさを追加し、更なるご満足をいただける様、精進してまいります。
不動産でお困りの事がございましたら、お気軽にお声をおかけいただければと思います。

お客様評価

5
T様
T様 2019年5月15日

売却までの流れを素人にも解りやすく説明頂きました

売却の時期(3月)や購入希望の有無のタイミングもありますし、「売却」という結論へ導くまでの個々の諸事情も違うので、必ずしも同様になるとは限りませんが、私の場合は、2月末売却検討のため話を伺ってから売買契約するまで、約3週間と言う比較的短期間で完了できました。
東急リバブルのご担当者から疑問点への適確な回答、市場ニーズ、情報、直近の販売実績、売却までの流れを素人にも解りやすく説明頂きました。
最終的にも希望価格での売却を終える事が出来、良い結果が得られ満足しております。
色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、ご売却のご相談をいただいた不動産は当社でも特に重点にしているという不動産であり、当社に購入検討をいただいているお客様が多くいらした事が、早期売却につながったと思っております。
また、T様におかれましても非常に速い判断を頂けたため、タイミングよくお取引が出来たと思います。
今後とも不動産のご相談やご紹介頂けるお客様等のお話がありましたら、是非お声かけください。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月26日

常に親身にご対応頂いたこと心より感謝

多くの要望に対し、常に親身にご対応頂いたこと心より感謝致します。
お陰様で満足のいく新生活をスタートさせることが出来ました。
本当に有難とうございました。
今後とも末永くお付合いをさせて頂ければと思います。
センター長A様、担当者B様には重ねて御礼申し上げます。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
様々な不動産を比較検討いただき、私自身もM様にピッタリな不動産を選んでいただけたのではないかと思っておりました。
今後とも末永く頼っていただけるように日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
また、ご紹介や不動産のことで、ご相談等ありましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2019年4月23日

お取引で2回目となりますが2回とも大変満足でした

今回のお取引で2回目となりますが2回とも大変満足でした。
今回の対応は親切すぎて、こちらが恐縮してしまいそうな感じでした。
東急リバブルさんとは賃貸のオーナーとしてもお世話になっており、大変感謝しております。
今後も不動産の事で心配な事があれば、担当者さんに相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
暖かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年4月20日

ただ、ただ、担当者様に感謝の気持ちで一杯です

初めてお会いしたときから、とても好印象でした。
常に当方の立場に立って、親身になってご対応いただきました。
物件の良い点も、悪い点も、率直に伝えていただけたので大変信頼できました。
それまでいくつか他の不動産会社もあたっていましたが、貴社担当者様にお会いしてから、”担当者様にお願いしたい”という気持ちになり、東急リバブル様一本にしました。
購入した物件においては、いくつかハードルがありましたが、担当者様のおかげでクリアできました。
悪かった点は、全くありません。
ただ、ただ、担当者様に感謝の気持ちで一杯です。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
当社を一本化にしていただきお探ししていただいたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お仕事がお忙しい中、いつもご対応いただきありがとうございます。
またお手伝いできる点がございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年4月15日

わかりやすく相場や販売方法を説明して頂き、安心

マンション売却にあたり、初めてということもあり大手様数社から話を聞き、印象の良かった東急リバブル様にお願いすることとなりました。
担当者様は、私共マンションを過去に取り扱った実績があり、わかりやすく相場や販売方法を説明して頂き、安心してお任せすることができました。
わからない事があり連絡すると、即座に的確な回答があり、不安な事はほとんどありませんでした。
ご尽力頂き、買手様が内見にいらした時、残念ながら東急リバブル様のお客さまではございませんでしたが、熱心にマンションのアピールをして頂き、感動したのを覚えています。
また、希望価格で売却することができました。
担当者様には本当に感謝しております。
細かな気遣い、知識、人柄、あげれば沢山ありますが、どれをとっても一流であり、すばらしい担当者様でした。
今後、機会がございましたら、迷わず同じ担当者様にご依頼させて頂きます。
この度は、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却に際し、大船センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、I様のご期待に沿うお手伝いが出来た事、大変嬉しく思っております。
これも当方からのご提案等に快くお応え頂けた結果かと存じます。
今後、何かご相談事などございましたら、この度のお取引同様、全力で努めて参りますので、何なりとお申し付けくださいませ。

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