表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんとお会いできて良かったです
気持ち良く取り引きできました。
担当者さんが一生懸命やってくれたので、うまくいきました。
心配事もあったのに、心配することはなかったです。
ありがとうございました。
担当者さんとお会いできて良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、何度もご自宅にお伺いしご説明のお時間頂き誠にありがとうございました。
W様にはお忙しい中、迅速にご対応頂き、私としても本当に助かりました。
至らないところが多くご迷惑をおかけ致しましたが、最後まで私にお任せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
今後とも何かご不明な点、お困りの点等ございましたらどうぞお気軽にご連絡いただければと存じます。
W様から頂いたお褒めの言葉を忘れることなく、今後も日々精進して参ります。
何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
安心して売却ができた
レスポンスがよく、気持ちよい対応をしていただき、安心して売却ができた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様からのご連絡に関しては、出来るだけ早くお返しする事を心掛けているため、評価して頂きありがとうございます。
H様にはお忙しい中、迅速にご対応頂き、私としても本当に助かりました。
至らないところが多くご迷惑をおかけ致しましたが、最後まで私にお任せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
今後とも何かご不明な点、お困りの点等ございましたらどうぞお気軽にご連絡いただければと存じます。
H様から頂いたお褒めの言葉を忘れることなく、今後も日々精進して参ります。
何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
気持ち良く見学や相談することができた
今回購入した物件を、最初に見学するために待ち合わせをした時から非常に好感が持て、気持ち良く見学や相談することができた。
購入まで何度も見学にお付き合いいただき、様々な角度から物件を一緒に検討してくださりました。
併せて、売却についてもスピード感を持って購入先を探していただいたことで、無事に新築物件への住み替えというゴールまでたどり着くことができました。
とても感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
お買い替えの為、お住み替え先の不動産とご自宅の売却を同時に行えるように、タイミングとスピード感を意識して、お取引をさせて頂きました。
ご購入後、新居にもお伺いしましたが、とてもご満足いただけたご様子でしたので、私自身嬉しく思っております。
今後とも、不動産のことでご質問等ありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
丁寧に対応して頂きました
丁寧に対応して頂きました。
センターからの返答
I様、この度は大切な購入の相談に関しまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、いつもこちらからのお願い事も迅速かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました。
お引越しはまだ先になられるかと思いますが、何かご相談などございましたら、遠慮なくお声掛け頂けますと幸いです。
今後のI様ご家族の生活が楽しく、豊かなものでありますよう心から願っております。
この度は誠にありがとうございました。
対応の良さは変わることがありませんでした
他の不動産屋さんやリバブルさんの支店は、購入については親身になってくださることもあったが、土地建物の売却についてはほとんどお力をいただけなかった。
しかし担当者さんは、今回の物件を購入しようと考えている段階から積極的に動いてくださり、具体的に金額を示してくださったので、購入を後押しして下さいました。
たまたま軽い気持ちで物件を内見しようと待ち合わせをさせていただきましたが、最初のご対応から大変感じが良く、好感が持てました。
物件内見後も、数回に渡り現地まで行っていただき、実際に住んだ後のイメージを掴むことが出来たり、物件の特長を理解することができました。
終始、質問のお返事も早く、対応の良さは変わることがありませんでした。
とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、ご相談内容がお買い替えという事でしたが、ご自宅の売却については、あまり進んでいないご様子だった為、まずはご安心いただけるように金額の提示をさせて頂きました。
また、ご購入頂きました不動産については、何度か陽当たりの確認や周辺の買い物施設の確認をいただき、生活のイメージをつかんでいただけたと思います。
今後、不動産のことでご相談がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
希望に適う物件だったのでとても有り難かった
以前に問い合わせた物件の条件からピタリとマッチする新規物件をいち早く紹介いただき、競争率の高いエリアの物件に一番手で申し込めました。
ちょっと電話で話しただけだったのですが、ちゃんと希望に適う物件だったのでとても有り難かったです。
ローンの保険オプションの選択絡みで引き渡し前に少しだけバタバタしたので、このあたりの案内がもう少し先回りだったら良かったかなと思います。
トータルとしては大変満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
住宅ローンにおける任意保険については、ご指摘の通り、最新の情報をチェックして早くご提案できればよかったと後悔しております。
申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識して、住宅ローン、税金、物件知識等の情報を収集していきたいと思います。
まだお取引が終了したわけではございませんので、引続き、宜しくお願い申し上げます。
希望や依頼事項に対する回答が早くて正確であった
希望や依頼事項に対する回答が早くて正確であった。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご売却に関し、税金やご署名ご捺印等で多くの難題がございましたが、無事早い段階でお取引することができてたいへん嬉しく思っております。
また、いつも快くお電話やメールにてご連絡をいただき、本当にありがとうございました。
今後、今回だけではなく、不動産に関しての質問やお困りごとがあれば、何なりとご相談ください。
お取引にならなくても、お力になりたいと思います。
宜しくお願い申し上げます。
孤軍奮闘している感があり気の毒に感じた
バックオフィスからの支援が足りないのか、担当者が孤軍奮闘している感があり、気の毒に感じた。
センターからの返答
この度は弊社にお取引をいただき、またアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引内容に関しまして、ご満足いただけるように努めることができず、大変申し訳ございませんでした。
仰せの通り、売却の成立に向けて、当社社員が一体となり、努力すべきであったと思います。
今後はお客様にご心配を掛けずに、お取引をいたします。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
お願いして本当に良かったと思っています
借地の売却という事で、どうすればいいか全くわからなかったのですが、最初から丁寧に対応してくださり、お願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、長年お住まいの不動産のお住み替えでしたので、なるべく、ご負担がないように努めて参りました。
借地のお取引でしたが、条件の合う買主様に買って頂くことが出来て良かったです。
今後も不動産のことでご相談がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
他部署との仲介も対応が早く助かりました
こちらの質問や疑問には、わかりやすく丁寧に答えていただきました。
他部署との仲介も対応が早く助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入を頂き誠にありがとうございました。
スピーディーな対応を心掛けて取り組んで参りました。
T様におかれましては、ご契約後のやり取りも迅速に対応頂けましたので、スムーズなお取引となりました。
今後、不動産の事でのご相談がありましたら、是非お声掛けくださいませ。