表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実さが感じられました
もう少し日数をかけて最初の提示金額で売れたらと思う時があります。
これは私の欲だと思いますが、担当者の方はおっとりとした温い口調でしゃべられる方で誠実さが感じられました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却は売主様と二人三脚で進めていくことが基本ですが、それが出来ず申し訳ございませんでした。それにも関わらず、お伺いさせて頂いたときはいつも笑顔で迎えてくださりありがとうございました。今後もご満足いただけるご提案が出来る様、努めて参りますので引き続き宜しくお願い致します。
短期間でかつ円滑に行う事が出来ました
海外赴任中の為、手続きや連絡は苦労が多かったと思います。
それにもかかわらず担当者さんには、誠実に対応して頂き、自宅売却から、マンション購入まで、短期間でかつ円滑に行う事が出来ました。
大変、感謝しております。
センターからの返答
この度は大船センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スムーズにお住み替えいただけてよかったです。
新しい環境での生活を楽しんでいただければと思います。
また不動産のことでご不明な点があれば、お気軽にご相談よろしくお願い申し上げます。
希望通りの物件を見つけることができました
見学会の時に、予約もなく、フラッと立ち寄ったが、ていねいな対応をしていただいた。
まだ購入を本格的には考えていない時期であったが、知識の少ない私に様々なことを教示していただいた。
他社にも同時期に物件の問い合わせを行ったがリバブルさんが一番、早く、そして親身になって考えていただいたので、購入を依頼しました。
探していた地域は、元々物件が少なく、また希望の物件が出にくい地域ですが、色々と調べていただき、希望通りの物件を見つけることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大船センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お子様の通学エリアの指定もあり、限られた地域でのご購入希望ではありましたが、ご家族皆様にお気に召して頂ける物件をご紹介出来た事、嬉しく思っております。お引越しも無事に済まされ、新たな生活もスタートされているかと存じますが、何かございましたら、些細なことでも構いませんので、お声掛けください。
ローンの手続きに日数が取れなかった
≪良かった点≫
○説明が分かりやすい。
要点をかいつまんで言ってくれるので早い。
○次アクションを決めてくれるのが良い。
（営業の人はふつうそういうものかも知れないけど）
○分からないところは、割と早めにメールなり回答してくれた。
（ちょっと遅れたときもあった気がする）
○指摘や要望を売り主に伝えてくれるのがいい。
○売り主の担当が、（その担当だけに任せている会社も会社だと思うが）素人で、契約内容の説明が間違ってたり（プロパンガス○○万円）、一から十まですべてフラットに説明したり、ハンコ押しに、もたついていたところをフォローしてくれた。
≪悪かった点≫
○引渡日が申込からタイトな日程だったので、ローンの手続きに日数が取れず希望の銀行を選べなかった。
引渡日は買い手の都合とか考慮されないもの？
○ローンの契約日と引渡し前の内覧会が同じ日ということの連絡が直前だったので、イライラした。
センターからの返答
この度は大船センターをご利用頂きまして、また、いろいろとご理解を頂いた上で御話しを進めて頂き、誠にありがとうございました。
住宅ローンやお引渡前の内覧会の日程につきましては売主様の都合により、契約締結より引渡日の期間が短いお取引であった為、いろいろとストレスをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お引渡は完了しておりますが、今後もご相談事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
常に安心感がありました
物件探しから引き渡しまで、担当者さんがとても親身に相談にのって下さり、アドバイスも的確で分かりやすかったです。
タイミング良く、こまめに連絡を頂けたので、常に安心感がありました。
希望していたネットバンクの住宅ローン手続きもサポートして頂き、とても助かりました。
お陰様で滞りなく手続きが出来ました。
幼児連れで何かと大変でしたが、子供の事も気に掛けて下さり、契約場所や内覧時間をご配慮頂き、感謝しています。
子供も名前を覚えてもらえたり、階段で手をつないでもらえたり嬉しそうでした。
担当者さんに担当して頂いて良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大船センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族が仲良く、羨ましく思っておりました。
これからお近くにお住まいになりますので、何か不動産でご不明なことがありましたらお気軽にご相談ください。
まじめで親切できちんとした対応
まじめで親切できちんとした対応をしてくださり、とても信頼できました。
センターからの返答
この度は大船センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様といろいろお話させていただき、私自身楽しい時間でした。
また不動産でお悩みのことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
安心して進めることが出来ました
不動産売買はお互いの信頼関係で成り立つものですが担当の方の誠実な対応と御社の看板で安心して進めることが出来ました。
事務手続きもスムーズに行なわれ大変満足していますし、感謝しております。
全社員の方がお見送り下さいまして恐縮いたしました。
センターからの返答
この度は、当社大船センターをご利用・ご活用いただきまして誠にありがとうございました。
安心してお取引進められたとのお言葉、ありがとうございます。非常に嬉しく思います。
今後も信頼を皆様から頂戴できるよう精進致します。今後とも宜しくお願い致します。
説明から契約までのスムーズさもこちらが驚くほど
査定の直後すぐに連絡をいただき、またたく間に買い主様を御紹介いただきました。
その後の説明から契約までのスムーズさもこちらが驚くほどでした。
希望以上の金額でスムーズに売却出来て感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社大船センターをご利用・ご活用いただきまして誠にありがとうございました。
また、担当者の対応に関しまして、ご満足頂きまして大変光栄に思っております。
今後もスピーディーかつ安全なお取引となるように努めて参ります。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
一番熱意を持って、且つ、人柄的にも好感が持てた
元々貴社のことはCM等で好感を持っていました。
今回、遠方への転勤の為にマンションを売却することになりましたが、転勤までに余り時間がなく、それまでに売却先を決めたかったので情報量が多く、積極的に動いて下さる不動産会社を希望していました。
PCで一括検索を行いました際、一番最初にメールで連絡下さったのが大船支店の担当者さんでした。
他社の方々も、それぞれ査定と売却プランを提示して下さった中で、一番熱意を持って、且つ、人柄的にも好感が持てたのが担当者さんだったので、この方を信頼し、依頼しようと決めました。
実際、とても熱心にいろんなことに対応して下さり、約1ヶ月で売却先が決定し、3ヶ月以内で売買契約を成立させることが出来ました。
転勤までの短い時間の中で無事に売却先を決めることが出来たのは、担当者さんのおかげだと思います。
数年后、又関東へ戻った際には、担当者さんへ連絡したいと思いますし、再び住まいを持つ際には是非東急リバブルへ依頼したいと思っております。
このたび本当にありがとうございました。
今后とも宜しくお願い致します。
（東急リバブルの安心仲介保証が充実しており、売却の際安心感が高まりました。とても良い保証だと思いました。）
センターからの返答
この度は大船センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご転勤によるご売却であった為、限りある時間での活動でしたが、ご期待に沿うことが出来て私も嬉しく思います。私共のご提案に対し快くご協力頂けたこと、心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
また、機会がございましたら、最大限のお手伝いをさせて頂きますので、是非、お声掛けください。
結果を出すところはさすがだと思います
何度もない不動産の売買でしたので不明な事も多く不安でしたが最後まで親身になって明確に説明をしていただき無事に終えることができました。
売れるまでは不安でしたが結果を出すところはさすがだと思います。
他社の担当者との比較でもわかりやすく信頼感があったので依頼しました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お取引が無事に行え、そのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。