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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月13日

いつも丁寧で迅速にご対応して下さった

担当者さんがいつも丁寧で迅速にご対応して下さったので、最後まで安心してお任せすることができました。
また機会がありましたらお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご売却を当社へお任せ頂き、誠に有難う御座います。
迅速・丁寧にご対応を頂き、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
ご決済前日は、銀行のシステムエラーによるイレギュラーな対応をして頂く可能性もございましたが、結果的に問題無く手続きを行う事が出来、私も安心致しました。
お引越しされ、お住まいはご遠方となりましたが、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月12日

わかりやすい説明で導いていただきました

最初から最後まで、不動産の売却に不慣れな私に、わかりやすい説明で導いていただきました。
無事に売却まで信頼してこれましたのも、担当者様とセンター長様のお人柄のおかげと、心より厚く御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は思い出の詰まった大切な不動産のご売却に関しまして、当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
途中、ご不安を抱かせてしまったタイミングもございましたが、無事に成約・引渡しを迎える事が出来、私も非常に嬉しく思います。
今後とも、不動産関係の事でお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年9月30日

相場等を教えてくださり、希望以上で売買できました

当初、他社にも相談していましたが、親身になってもらえず不信感がありました。
担当者さんは、物件の強み弱み相場等を教えてくださり、希望以上で売買できました。
本当にありがとうございました。
また機会があればお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
当初、思った以上に成果が出ず、またお時間がかかりましたが、無事お取引を終えることができ、本当に嬉しく思っております。
インターネットに掲載する写真やセールス文句についてもご協力いただき、本当にありがとうございました。
今後、不動産に関するご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
Y様のお力になれるよう努めてまいります。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月29日

とてもスムーズに進みました

売り主様とのコミュニケーションもしっかりされていて、とてもスムーズに進みました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社にてお取引をいただき、またこのアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
いつも快くお電話、メールにてご連絡いただきまして、O様の協力があったからこそ、住宅ローンや諸手続き、リフォームの打合せ等が順調に進み、成約に至ることができました。
これから、リフォーム工事を行ない、ご希望のお住まいになることを願っております。
その過程において、ご質問やご相談等ございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思います。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月26日

スピーディで的確な購入判断ができました

今回は、売却と購入を同時期に御社でお願いしましたが、双方の担当者間での連絡も含めてスピーディで的確な購入判断ができました。
このメリットは大きいかな、と思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
ご内覧からお引渡しまで様々な必要書類やご対応事項などをお願いいたしましたが、快くご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
また売却に関するお困りごとやその他ご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月23日

対応に満足しています

担当の方の対応に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
ご内覧からお引渡しまで様々な必要書類やご対応事項などをお願いいたしましたが、快くご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
また売却に関するお困りごとやその他ご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月23日

粘り強く対応してくださりありがとうございました

売買物件が傾いていたりして当初の希望価格で売却はできませんでしたが、誠実で粘り強く対応してくださり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
ご自宅の戸建ての特性や地域の法令など様々な要因が絡み合った複雑なお取引となり、O様へのご説明も専門用語などがどうしても多くなってしまいました。
ただ私の説明を快く聞いてくださり、ご納得もしてくださり、大変助けていただきました。
ありがとうございました。
また売却に関するお困りごとやその他ご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
改めてありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月23日

期待に応えて頂いた

期待に応えて頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切なご自宅のご売却に関し、当社を御利用頂き誠に有難う御座います。
都度迅速・丁寧にご対応を頂き、大変スムーズにお引き渡しまで迎える事が出来ました。
感謝申し上げます。
今後お困りの事や、お手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2023年9月23日

真面目で一生懸命

真面目で一生懸命。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご自宅となる不動産のご購入に関し、当社を再度当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
ご遠方より、諸々のご不便やご迷惑をおかけ致しましたが、ご丁寧にご対応を頂き、無事にお引き渡しまで迎える事が出来ました。
今後お力になれる事がございましたら、お気軽に当社までお声掛け下さいませ。
スタッフ一同、精一杯お手伝い致します。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年9月22日

お忙しい中迅速に対応して頂きました

何かあると色々な面でメールしましたが、お忙しい中迅速に対応して頂きました。
また機会が有りましたら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
今回、空室の売却をお手伝いをさせていただきましたが、売主様のお気遣いでエアコンを使わせていただき、夏場でも快適にご案内をさせていただきました。
ありがとうございます。
また売却に関するお困りごとやその他ご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
改めてありがとうございました。

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