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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月9日

常時、懇切丁寧だったので大変良かった

査定依頼したところ、詳細な資料を事前に作成していただいたのはよかった。
安心して売却依頼できた。
他社にも査定依頼したが、口頭説明のみで査定資料がなかった。
再建築不可物件なので引き受けられないという会社もあった。
専属専任契約して週一回販売情報をもらえたのは、状況が早く分かり良かった。
購入希望者が早く現れ、希望価格に大幅な開きがあったが、担当の方に仲介に立っていただき、互いに歩み寄って売買契約できた。
1ヵ月以内に売却できたのは、とてもよかった。
売買契約時、並びに最終代金決済時に準備する物について事前に書面を送っていただいたので、滞りなく準備できた。
常時、懇切丁寧だったので大変良かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大船センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご依頼いただく時点で、K様がご所有不動産の重要ポイントは把握し、教えて頂けましたので、私もスムーズに販促活動が行え、1カ月以内に成約に至ることができたと思っています。
今後とも不動産に関して、ご相談がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年12月23日

常に誠実に対応して下さいました

担当者さんと東急リバブルさんに大変お世話になりました。
私たち夫婦が、住んでいた家を大切にしていたことをよく理解して下さった上で、常に誠実に対応して下さいました。
売却できるのか不安に思っていた時も適切なアドバイスと説明により、安心してお任せすることができました。
担当者さんがご自身の仕事に誇りを持ち、取り組まれている姿も好感が持てました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大船センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご自宅を大切に使って下さっていたため、素敵なご縁があったのだと思います。
もしまた不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております。
今後とも東急をご愛顧頂きますようお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2020年10月14日

最初から最後まで誠実なご対応を頂き、大変感謝

最初から最後まで誠実なご対応を頂き、大変感謝しております。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社大船センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられ、ご満足頂けたこと嬉しく思います。
販売期間中は頻繁にお打合せして頂き、二人三脚で進められたことがご満足頂けた大きな要因だと思っております。
またお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

2
O様
O様 2020年10月9日

とても熱心によく仕事をして下さった

まず希望エリアに希望した条件の物件を購入でき、とても感謝しています。
御社に伝えてあった希望条件を忘れずにチェックして下さっていたので、このような出会いがあったのだと思います。
担当者さんはまだお若く、業務経験が浅い方でしたが、とても熱心によく仕事をして下さったと、夫婦ともども感じました。
ただ、「経験」だけはベテランの方にはかないませんので、今後の担当者さんの伸びに期待します。
そして御社では、どこの営業所でも若い女性の営業さんを採用しているようですが、優秀な彼女たちをお飾りや男性顧客の接待的に置くのではなく、男性が多い不動産業界をしょって立つ人材に、丁寧に長い目で育成して下さいますよう、末筆ながらお願いしたいです。
以上誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はお取引を頂き誠にありがとうございました。
まだ経験が浅く、ご迷惑をお掛けしてしまった点が多々あったかと思います。
ですが、O様にも沢山ご協力頂けましたので無事にお取引が出来たと思っております。
O様に頂いた言葉を胸に、今後もお客様に満足して頂けるよう取り組んで参ります。
ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年8月19日

家屋の売買にとてもご協力頂きました

家屋の税務調査など本来の業務外でも立会して頂き、家屋の売買にとてもご協力頂きました。
また家屋を売買することがあれば、ぜひ担当者さんにお願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お住まい中にもかかわらずご対応いただきましたのでスムーズにご契約まで執り行うことができたと思います。
今後不動産についてのご相談等がありましたら、ぜひお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2020年7月10日

非常に丁寧な接客をしていただき、大変感謝

担当者様には非常に丁寧な接客をしていただき、大変感謝しております。
またお取引の機会や友人等紹介できる場面がございましたら、是非指名させていただきたいと思います。
今回家の売却と土地の購入でお世話になりました。
担当者様にご対応頂き、当方としてもとてもありがたかったです。
引き続き末永いお付き合いをお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

今回はお住み替えの先の土地の購入に合わせて、自宅の売却をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで約9か月の間に、不動産売却、購入、新居の建て替えと続いておりましたが、無事にお引渡しまで行えて安心しております。
今後、不動産のことでご相談等がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2020年7月7日

スピーディな対応感謝しております

スピーディな対応感謝しております。
ありがとうございました

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご決断を早く頂いたことで、お問合せからご契約まで、スムーズにできたと思います。
また、ご自宅の売却についても承りますので、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月18日

今後も何かあった際はまたよろしくお願いします

丁寧な説明やアドバイスをしてくださり、ありがとうございました。
今後も何かあった際はまたよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

H様はK様のご紹介でしたので、最初からお話しやすくて助かりました。
完成まで時間のかかる新築で大変お待たせしましたが、アフターフォローもしっかりとしていきたいので、今後ともお気軽にご相談ください。
どうもありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2020年3月13日

べてがとてもスムーズに進んで気持ちよく手続き

社宅に住んでいたので、そのうち引越しを…と特に急いでもなく、どんな物件があるのか見るつもりが、気がつけば購入する気になっていました。
それもこれも担当者の方の適切なアドバイスや、こちらの要望などをきちんと考えてくれた結果だと思います。
購入に関してのアドバイス、その後の引越しの手続きや、そのつどわからない事があれば問い合わせして、すぐ返事をいただけて、すべてがとてもスムーズに進んで気持ちよく手続きできました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、このたびはどうもありがとうございました。
マンションと一戸建てを比較していくなかで良い一戸建があってよかったです。
中古の一戸建ては今後補修や不具合が必要になることもあると思いますが、気兼ねなくご相談いただきたいです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月12日

質問にとてもわかりやすく親切に答えて頂きました

最初の担当者の方がとても誠実そうだったので、東急さんにお願いする事に決めました。
その後、突然担当者の方が異動という事で、とても不安でしたが、後任の方には、こちらの質問にとてもわかりやすく親切に答えて頂きました。
そして、笑顔のとてもステキな方でした。
大船の店舗もとても綺麗で、みなさん、とても感じの良い方達でした。
東急さんに決めて良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回販売のご依頼の後すぐに担当が転勤により変更になったため、まずは引継ぎをしっかりとさせていただく事を意識して、なるべく不安が無いようにお打合せをさせていただきました。
また、販売期間中もこまめにお打合せをさせて頂いたことにより、タイミングを逃さずに不動産の売却ができた要因だと思います。
ご購入いただいたお客様も大変喜んでおり、大事にお使いいただけそうで嬉しく思っております。
今後とも、不動産のご相談などがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

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