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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月18日

気持ち良く見学や相談することができた

今回購入した物件を、最初に見学するために待ち合わせをした時から非常に好感が持て、気持ち良く見学や相談することができた。
購入まで何度も見学にお付き合いいただき、様々な角度から物件を一緒に検討してくださりました。
併せて、売却についてもスピード感を持って購入先を探していただいたことで、無事に新築物件への住み替えというゴールまでたどり着くことができました。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
お買い替えの為、お住み替え先の不動産とご自宅の売却を同時に行えるように、タイミングとスピード感を意識して、お取引をさせて頂きました。
ご購入後、新居にもお伺いしましたが、とてもご満足いただけたご様子でしたので、私自身嬉しく思っております。
今後とも、不動産のことでご質問等ありましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月18日

いつも親身になり対応していただきました

二転三転した住まい探しでしたが、最後までいつも親身になり対応していただきました。
誠実な姿に好感が持て、担当者様には感謝しています。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様にはお忙しい中、迅速にご対応頂き、私としても本当に助かりました。
至らないところが多くご迷惑をおかけ致しましたが、最後まで私にお任せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
今後も何かご不明な点、お困りの点等ございましたらどうぞお気軽にご連絡いただければと存じます。
S様から頂いたお褒めの言葉を忘れることなく、今後も日々精進して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月16日

丁寧に対応して頂きました

丁寧に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切な購入の相談に関しまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、いつもこちらからのお願い事も迅速かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました。
お引越しはまだ先になられるかと思いますが、何かご相談などございましたら、遠慮なくお声掛け頂けますと幸いです。
今後のI様ご家族の生活が楽しく、豊かなものでありますよう心から願っております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月5日

対応の良さは変わることがありませんでした

他の不動産屋さんやリバブルさんの支店は、購入については親身になってくださることもあったが、土地建物の売却についてはほとんどお力をいただけなかった。
しかし担当者さんは、今回の物件を購入しようと考えている段階から積極的に動いてくださり、具体的に金額を示してくださったので、購入を後押しして下さいました。
たまたま軽い気持ちで物件を内見しようと待ち合わせをさせていただきましたが、最初のご対応から大変感じが良く、好感が持てました。
物件内見後も、数回に渡り現地まで行っていただき、実際に住んだ後のイメージを掴むことが出来たり、物件の特長を理解することができました。
終始、質問のお返事も早く、対応の良さは変わることがありませんでした。
とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、ご相談内容がお買い替えという事でしたが、ご自宅の売却については、あまり進んでいないご様子だった為、まずはご安心いただけるように金額の提示をさせて頂きました。
また、ご購入頂きました不動産については、何度か陽当たりの確認や周辺の買い物施設の確認をいただき、生活のイメージをつかんでいただけたと思います。
今後、不動産のことでご相談がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月4日

迅速で的確で親切な対応でした

迅速で的確で親切な対応でした。
大変お世話になりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売買に関し、改めて当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
H様のご期待に応える事が出来、大変光栄に思います。
今後お困りの事や、お手伝い出来る事がございましたら、是非お声掛け下さいませ。
社員一同、精一杯ご対応を致します。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月3日

希望や依頼事項に対する回答が早くて正確であった

希望や依頼事項に対する回答が早くて正確であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご売却に関し、税金やご署名ご捺印等で多くの難題がございましたが、無事早い段階でお取引することができてたいへん嬉しく思っております。
また、いつも快くお電話やメールにてご連絡をいただき、本当にありがとうございました。
今後、今回だけではなく、不動産に関しての質問やお困りごとがあれば、何なりとご相談ください。
お取引にならなくても、お力になりたいと思います。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月2日

納得のいく売却価格でした

納得のいく売却価格でした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切な不動産のご売却に関しまして、再度当社を御利用頂き、誠に有難う御座いました。
いつもお忙しい中、常に迅速かつ的確にご対応下さり、こちらとしても非常にスムーズに手続きを進める事が出来ました。
引き続き、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月18日

とても良かった

対応はとても良かった。
また、機会があればお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご購入に関しまして当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
マンション分譲時に当社を御利用頂いており、再度当社を御利用を頂いた形になりますが、ご満足を頂く事が出来、大変嬉しく思います。
また引き続きこちらよりご連絡を申し上げますので、その際はどうぞ宜しくお願い致します。

W様
W様 2023年2月10日

こちらの希望をよく聞いて頂けた

良かった点として、こちらの希望をよく聞いて頂けたと思います。
他の不動産仲介業者は、家を探す事よりもお金のプランの話に重きが置かれており、希望のイメージがわいていない状態でお金の話ばかりされてもお金を出したい気持ちになれず、2度行く事はありませんでした。
担当者さんはこちらのペースに合わせて下さり、無理なく希望の家にめぐり合わせて頂いたと思っております。
家探しにお付き合い頂いてから約3年越しとなり、その間子どもも大きくなり、担当者さんの名前を覚えるほどでした。
子どもからの評判も良く、また子どもが小さい時から車で迎えに来て頂いたりと気遣い頂き、非常に助かりました。
家探しのアドバイスもハッキリとした物言いでお話し頂き、非常に参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
長いようで短かった3年間でございましたが、無事お取引ができてたいへん嬉しく思っております。
いつも快くお電話、メールで連絡をいただき、ご意見を頂戴できたことは、私にとって本当にありがたいことでした。
これからご家族で新生活がスタートしますが、新居で暖かいご家庭をお築きください。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年1月28日

フットワークの軽さが非常に良かったです

とにかく一生懸命頑張っていただきました!
東急リバブルさんに決めさせていただいた大きな理由は、担当者さんの性格がとても優しく、また人を否定をすることのない穏やかな方だったからです。
経験値は短くても、それを補う努力やフットワークの軽さが非常に良かったです。
初回内覧から購入までとても長い時間をかけてしまいましたが、一度も物件を押し付けることもなく、私の理想に寄り添おうとする姿勢が嬉しくもあり、少し申し訳なく思いました。
沢山努力されたのだと感じました。
レスポンスも丁寧で早いところも素晴らしいと思います。
購入まで安心してお付き合いすることが出来ました!
今回初めての物件購入ではありますが、私のイメージしていた「不動産屋さん」とは良い意味で裏切られました。
担当者さんの素晴らしさは、きっと上司の方のご指導や教育が良いのだろうと改めて感じました。
大船センターさんとお付き合い出来たことを感謝いたします。
いつかこのマンションを手放す時は、更に成長された担当者さんとお取引きが出来るのを楽しみにしております。
これからも無理せず頑張って下さい!
本当にありがとうございました。
新生活を楽しみたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご回答ありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
初めてお問い合わせをいただいてから約9ヵ月間、お付き合いくださりありがとうございました。
私自身、若輩者の身ではございましたが、できる限りご希望や将来設計に沿える不動産をご紹介できればと思っておりました。
そのため不動産をご紹介する度に、詳細なご感想やご意見などを丁寧にご回答くださり、私としても大変うれしかったです。
今回無事にお取引が終わりまして何よりですが、お取引後も税金のことなどお気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

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