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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月16日

迅速に対応していただき感謝しております

色々と迅速に対応していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、最終的に当社を選定していただきまして、誠にありがとうございました。
相続登記から引き渡しまで苦難が多くございましたが、何とか成約に至ることができてよかったです。
私がメッセージ送信やお電話をすると、すぐにご対応いただいたことは、私にとっても、たいへん助かりました。
ご売却に携わることができてとても嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年5月12日

スピーディな対応が信頼に繋がった

売却において他社3社に同時見積を出した際、当日に相場価格と説明を持参頂けた。
スピーディな対応が信頼に繋がった。
物件自体が東急のマンションであった事が早い段階での成約に繋がったと考える。
東急系の不動産であれば、やはり東急リバブルにお願いした方が確実かと思われる。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約前にもご相談事項がございましたが、快く受けていただきありがとうございます。
またお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2024年5月6日

とてもスピーディーにご対応いただきました

ご担当者様には、お手続きなどとてもスピーディーにご対応いただきました。
言葉遣いや気配りなどに渡るところまで丁寧さがあり、とても素敵な方だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は不動産のご購入に関しまして、当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
諸手続き、特に住宅ローンの審査手続きに関しまして、迅速にご対応を頂き、大変スムーズにお引渡しを迎える事が出来ました。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月29日

こちらの要望に的確に対応してくださりました

他社さんは売りたい気持ちを強く出してきましたが、今回担当してくださった方は強すぎず、でもこちらの要望に的確に対応してくださりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
こちらからのご相談事項や、ご要望に関しましても、的確にご対応を頂き、大変助かりました。
今後ともお困りの事や、お力になれる事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月28日

最初から最後まで誠実に対応していただきました

最初に担当していただいた担当者Aさんは紹介してくれる物件、内見時の対応共にとても満足できるものでした。
異動により担当者が変わりましたが、引き継いでいただいた担当者Bさんも決済時にこちらの都合で急な変更の要望を出した時も、迅速かつ丁寧に対応してくださいました。
最初にお願いした他社さんは部屋の中身よりも予算上限近辺の物件しか紹介せず不信感を持ちましたが、東急リバブルさんは最初から最後まで誠実に対応していただきました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もご用命いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
誠心誠意お手伝いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月27日

丁寧な対応をしていただきました

言葉遣いや物腰がたいへん柔らかで、説明もわかりやすく丁寧な対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
想定より時間がかかってしまいましたが、皆様のご協力のおかげでスムーズにお引渡しまで完了することができました。
またお困りごとがあればお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2024年4月19日

希望していた条件で売却することができました

希望していた条件で売却することができました。
丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切なご自宅のご売却に関し、当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
迅速、かつご丁寧にご対応を頂き、スムーズにお引渡しを迎える事が出来ました。
ご遠方へのお引越しとなりましたが、お困りの事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2024年4月2日

不安も無く最後まで取引を終了する事が出来ました

何も分からない不動産売却に戸惑っていましたが、担当者様の分かりやすく気軽に相談出来る雰囲気と人柄で、大きな不安も無く最後まで取引を終了する事が出来ました。
悪かった点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、大切な不動産のご売却の依頼を頂きましてありがとうございました。
いろいろ思い出もある大切なお部屋だったかと思います。
それでも良い買主様に購入いただけて私もうれしかったです。
また、お困りの際にはお気軽に連絡くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2024年3月20日

相談しやすかったので助かりました

担当者は相談しやすかったので助かりました。
しかし引渡し時に鍵を忘れてしまい、後日に受け取る事になってしまいました。
また、家を買った後の手続き等の説明を、もっとしっかりして欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
鍵の件、失礼いたしました。
またお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2024年3月17日

分かりやすく丁寧に対応して頂き助かりました

素人にも分かりやすく、丁寧に対応して頂き助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

U様、再度当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
今回のお手続きに関しましても、諸々のご協力を頂き、大変有難く思います。
引き続き、当社をご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

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