A様
A様
2020年3月25日
こちらの立場に立った対応が見られない事もあり残念
一貫して真摯な対応で好感を持てました。
ただ、こちらの立場に立った対応が見られない事もあり、残念だった。
具体的には、
・紹介してくださる物件が求めている条件と合わないことが多かった。
・売主からの要求を伝えるだけで、交渉力が相手の不動産業者より劣っていた。
・契約後のフォローが全くなく、こちら発信で連絡することが多かった。
そのため支払った仲介手数料に対する対価が何だったのか、最後まで分からなかった。
今回の物件も、自分たちでネットで探してきた物件だったので、余計にそう感じました。
東急リバブル
センターからの返答
A様。この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
Ａ様のご希望に応えることができず、大変失礼致しました。
今後この様なことのないよう、精進して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。