I様
I様
2020年8月27日
不信に思う点がどんどん重なっていきました
不信に思う点がどんどん重なっていきました。
短い間に信頼をきずくのはむずかしいと思いますが、誠実でわかりやすく、安心できる対応がほしかった。
なにか、うやむやにされて、適当な方という、レッテルが残ったのは本当です。
不動産というお仕事によい印象が残らなかったのは私共も残念です。
残念です。
最終的に、当初から希望していたすみかえは完了したわけですが・・・
仲介手数料を何百万も手になさる、だけのお仕事をしていただけたのでしょうか？
・・・心から、ありがとうございましたと言いたかったですネ。
それと、油でギトギトの室内・ヤニ臭、そうじも入れず、ひきわたし・・・
担当者さんは確認されましたか？
そちらの都合とか、買い手様、うり手様の都合が最優先で・・・・先行して行われた契約でした。
不具合も全て、書面で見せられたのは契約日・・・
最終的に銀行の方もあきれておられました。
そちらが仕切って下さるのではないのかと！
お客様がわかる様に説明をする。
理解できてこそはじめて、人様のお金を動かすことができるのではないでしょうか？！
よいすみかえをしたと思える様、家を大切に扱っていきます。
ありがとうございました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は不動産のお取引を頂きありがとうございます。また、お忙しいにもかかわらず、アンケートにもご協力頂きましてありがとうございます。
Ｉ様に多大なるご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様に喜んで頂けるようなお取引を行っていくことお約束するとともに、真摯に業務に取り組んでまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。