F様
F様
2021年8月3日
「嘘をつきそうではない」という印象だった
御社担当者さんの雰囲気が、「嘘をつきそうではない」という印象だったので担当いただきました。
不動産情報サイトで売主と直でやりとりすることも可能だったのですが、上記の理由でリバブルさんに仲介していただきました。
一方、こちらは初めての物件購入という前提ですが、気にかかったのは以下の点です。
・取引の各ステップについて、いつまでに、何が必要で、それはどんな理由や意味があるかを明示していただけると助かります。
・提出物などは、締切のタイミングなどを、はっきり言っていただけると助かります。
また、提出方法なども、はじめから明示していただいた方がよいです。
・会社のルールとのことですが、メールはBCCではない方がありがたいです。
・メールやTelのやりとりの回数が減るような工夫があるといいなと思います。
全体としては、大きな不満はありません。
ありがとうございます。
東急リバブル
センターからの返答
F様
この度は、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、短いスケジュールで多くの手続きをしていただきまして、ありがとうございました。
ご指摘頂きました点につきまして、今後の営業活動で改善をして、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、心から感謝申し上げます。
またお手伝いさせていただける機会がございましたら、是非よろしくお願いいたします。