表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して契約や決済に臨むことができました
不動産売買という、自分の人生の中で経験がないことをすることにストレスを感じる面も多くありますが、ご担当者様にイベントごとに適切にフォローメールを送信いただきリマインドをいただけたことは、大変ありがたかったです。
自分の手続きにおいてヌケやモレがないかを確認し、安心して契約や決済に臨むことができました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご売却の依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご出張が多くご多忙であるにも関わらず、いつもこちらからのご連絡に迅速に対応いただき、そのおかげでトラブルもなくスムーズにお取引を完了させることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かお困りの点、お力になれる場面がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
丁寧に情報提供や手続きのご案内をいただいた
今回で３度目の取引となりました。
いつもタイムリーかつ丁寧に情報提供や手続きのご案内をいただいたと思います。
いずれの取引も安心して実行できました。
ありがとうございました。
次回以降も必ず貴社にお願いをします。
センターからの返答
S様、いつも本当にありがとうございます。
また機会がありましたら全力でお手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
納得のいく価格設定ができました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
売却希望を出してから１週間後にはＨＰを閲覧された方に決定するという、とても早い取引となりましたが、それも東急リバブルの知名度やご担当者さんの営業力が大きく影響していたと思います。
売却の際の価格設定などについて、所有物件のエリアがどのような相場であるか、傾向について説明してくださり、納得のいく価格設定ができました。
こちらの不明な点や疑問点に明確にサポートしてくださり、連絡も定期的にきちんとしていただきました。
買主さんが決まった後の流れもスムーズで、双方の都合をご配慮して下さったので、安心して決済日を迎えることができました。
無事に終わりました事、感謝しております。
末筆ながら、貴社の益々のご発展を心よりお祈りしております。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、Ｉ様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。
気になる点を先行してケアしてもらった
売手にも買手にもスピーディに対応いただき、かつ不明な点や気になる点を先行してケアしてもらったこともあり、安心して手続きが進行し決済引き渡しを迎えることができました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
S様のおかげでスムーズにお取引きできまして大変感謝しております。
何かありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
不安な事も多かったが、色々と相談して解決できた
不動産売却が初めてで、分からない事や不安な事も多かったが、色々と相談して解決できた。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
O様には遠方にお住いの中、オンライン打合せや郵送物のご返送など快くご対応いただけましたおかげでスムーズにお手続きを完了させることができました。
重ねてお礼申し上げます。
また何かお困りの点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
潜在マーケット情報を、十分に持っていない
ネット掲載情報以外の物件情報や潜在マーケット情報を、十分に持っていない。
センターからの返答
この度はご売却の件で誠にありがとうございました。
ご購入の方でもお力になれるよう頑張ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
難しい要望にも対応した
対応が的確で迅速であること。
適時適切な連絡をし安心できたこと、難しい要望にも対応したこと、接客態度に誠実さを感じたこと、以上の点が良かったと感じた。
悪かった点は思いつかない。
センターからの返答
この度はお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
後見人の立場にていろいろと各方面とご調整をいただきましたおかげで、無事お取引を終えることができました。改めまして心より御礼申し上げます。
今後も同様なご相談などがございましたらお知らせいただければと存じます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
安心して任せられた
担当者様の、電話やメールでの一つ一つの対応の良さや話し方、相手に寄り添う姿勢や態度が、他社や過去の担当者と比較しても安心して任せられたことが、大変好感をもてました。
センターからの返答
F様がとてもお忙しいのを存じ上げており、その中でもスピーディにご対応いただき大変感謝しております。
何かありましたら今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。
約半年で売却までたどりつけた
予定より２ケ月ほど売却まで時間がかかり、売値も下がってしまったのは少し残念ではありましたが、約半年で売却までたどりつけた事はありがたく思っています。
細やかなサポート等、安心しておまかせできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
測量の件で、近隣の方々との立会いが難航しておりましたので、本当にお引渡しまで進めるのか心配でしたが、無事、お引渡しまでたどりつけて安心しました。
ご共有者様が遠方にお住まいでしたので、やり取りも大変だったかと思いますが、ご尽力いただきましてありがとうございました。
また何かお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご連絡ください。
親身になって相談に乗ってくれて非常に助かりました
迅速に対応をしていただけました。
また、不安な事や不明点が発生した際は親身になって相談に乗ってくれて、非常に助かりました。
担当者さんのおかげで、安心して売買をおまかせできました。
センターからの返答
ご来店のご相談内容は、相続された戸建（２世帯住宅）が広い為、近隣のコンパクトなマンションに買換えしたい旨のご相談を頂き、ご自宅のご売却活動と買換え先のマンションの内覧を並行して行い、一番目に内覧したお客様にてタイミングよくご自宅の売買契約が成立し、買換え先のマンションも同時に売買契約となる買換えのお手伝いをすることが無事完了できたこと、本当にありがとうございました。
また将来何かありましたら、お気軽にご連絡ください。