表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
潜在マーケット情報を、十分に持っていない
ネット掲載情報以外の物件情報や潜在マーケット情報を、十分に持っていない。
センターからの返答
この度はご売却の件で誠にありがとうございました。
ご購入の方でもお力になれるよう頑張ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
難しい要望にも対応した
対応が的確で迅速であること。
適時適切な連絡をし安心できたこと、難しい要望にも対応したこと、接客態度に誠実さを感じたこと、以上の点が良かったと感じた。
悪かった点は思いつかない。
センターからの返答
この度はお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
後見人の立場にていろいろと各方面とご調整をいただきましたおかげで、無事お取引を終えることができました。改めまして心より御礼申し上げます。
今後も同様なご相談などがございましたらお知らせいただければと存じます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
安心して任せられた
担当者様の、電話やメールでの一つ一つの対応の良さや話し方、相手に寄り添う姿勢や態度が、他社や過去の担当者と比較しても安心して任せられたことが、大変好感をもてました。
センターからの返答
F様がとてもお忙しいのを存じ上げており、その中でもスピーディにご対応いただき大変感謝しております。
何かありましたら今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。
約半年で売却までたどりつけた
予定より２ケ月ほど売却まで時間がかかり、売値も下がってしまったのは少し残念ではありましたが、約半年で売却までたどりつけた事はありがたく思っています。
細やかなサポート等、安心しておまかせできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
測量の件で、近隣の方々との立会いが難航しておりましたので、本当にお引渡しまで進めるのか心配でしたが、無事、お引渡しまでたどりつけて安心しました。
ご共有者様が遠方にお住まいでしたので、やり取りも大変だったかと思いますが、ご尽力いただきましてありがとうございました。
また何かお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご連絡ください。
親身になって相談に乗ってくれて非常に助かりました
迅速に対応をしていただけました。
また、不安な事や不明点が発生した際は親身になって相談に乗ってくれて、非常に助かりました。
担当者さんのおかげで、安心して売買をおまかせできました。
センターからの返答
ご来店のご相談内容は、相続された戸建（２世帯住宅）が広い為、近隣のコンパクトなマンションに買換えしたい旨のご相談を頂き、ご自宅のご売却活動と買換え先のマンションの内覧を並行して行い、一番目に内覧したお客様にてタイミングよくご自宅の売買契約が成立し、買換え先のマンションも同時に売買契約となる買換えのお手伝いをすることが無事完了できたこと、本当にありがとうございました。
また将来何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
誠にありがとうございました
理想的な対応をして頂きまして、誠にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
色々とご協力頂きまして、併せてお礼申し上げます。
S様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かあればお気軽にお申し付けくださいませ。
精一杯サポートさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願いいたします。
お会いできなかったらあの物件は売れなかった
対応して頂きました担当者Ａさんは、初めて相談に伺った時の第一印象からとても良かったです。
信頼できる方だと感じ、お会いした初日で他社にも見積りをとってみようという選択は抜け落ちました。
これは相当珍しいと思います。
私が売却したい物件は面倒な工程が色々ありましたが、担当者Ａさんとならその工程を突破できると強く思えました。
担当者Ａさんとお会いできなかったら、あの物件は売れなかったと思います。
売却が完了するまでの全期間のご対応も、とにかく良かったです。
スピードが早い上に丁寧で、全くストレスがありませんでした。
また、担当者Ａさんご自身は仕事がすごくできる方なのに、私がやることが遅れた時にも急かすことなく客に寄り添ってくださる方で、人間としてもすごいなといつも思っていました。
いいところしか思い浮かばない、欠点が無い、最高のご担当者だと感じました。
今後も、担当者Ａさん以上の方とはお会いできないと思いますので、別の店舗に異動になったとしても、引き続き担当者Ａさんに仲介をお願いしたいです。
東急リバブル様に関しては、以前土地を購入した際の担当者Ｂさんという方が、真摯で印象がとても良かったです。
それが理由で今回貴社に行きました。
担当者Ｂさんが特別いい方だと思っていましたが、今回担当者Ａさんにお会いすることができました。
会社として長く高い次元を維持している、総合力の高い企業だと判別できます。
担当者Ａさんも会社自体も両方とも非常に良く、知人が不動産売却で困っている時にはお薦めします。
本当は、他にも書きたい良い点が色々あるのですが、パソコンの調子が悪く入力スピードが非常に遅いため、今回は一部しか書けず失礼致しました。
この度のお取引は大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
S様にいろいろとご協力頂いた事で、無事に完結できて私もほっとしております。
様々なハードルがありましたが、本当にありがとうございました。
今後も長くお付き合いができればと思っておりますので、何かあればお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
助かりました
大変丁寧な対応で、助かりました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
お時間がかかってしまいましたが、これまでを振り返りますとご自宅へお伺いさせていただき、お仕事で行かれる地方のお話などもでき、良い思い出です。
またもし何かありましたらお手伝いできればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんに依頼して良かった
マンションの買い替えを東急リバブルさんに依頼して良かったです。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入ともにお任せ頂きましてありがとうございました。
購入と売却が約2か月という短い時間の中で同時進行で進む形となりましたが、I様が迅速にご対応頂いたお陰で無事お取引が完了できました。
改めて感謝申し上げます。
短い期間でのお取引となりましたが、不動産に関するご相談事がございましたら今後もお気軽にご連絡いただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。