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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年9月15日

スケジュール管理もしていただき非常に助かった

担当者様にはきめ細やかなにご対応いただき、物件購入から引き渡しまでストレスや不安なく手続きを進めることができた。
的確にスケジュール管理もしていただき、非常に助かった。
売却手続きも、引き続き宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご自宅ご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
H様にはご多忙のところいつも快くご対応いただき、おかげさまでスムーズにお引き渡しまで進めることができました。
ご売却に関しても引き続き尽力して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年9月14日

スピード感のある対応で良かった

スピード感のある対応で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして、ありがとうございました。
また、不動産に関してご相談がありましたら、何なりとご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年9月11日

安心して任せられた

担当者様の、電話やメールでの一つ一つの対応の良さや話し方、相手に寄り添う姿勢や態度が、他社や過去の担当者と比較しても安心して任せられたことが、大変好感をもてました。

東急リバブル

センターからの返答

F様がとてもお忙しいのを存じ上げており、その中でもスピーディにご対応いただき大変感謝しております。
何かありましたら今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年9月11日

約半年で売却までたどりつけた

予定より2ケ月ほど売却まで時間がかかり、売値も下がってしまったのは少し残念ではありましたが、約半年で売却までたどりつけた事はありがたく思っています。
細やかなサポート等、安心しておまかせできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
測量の件で、近隣の方々との立会いが難航しておりましたので、本当にお引渡しまで進めるのか心配でしたが、無事、お引渡しまでたどりつけて安心しました。
ご共有者様が遠方にお住まいでしたので、やり取りも大変だったかと思いますが、ご尽力いただきましてありがとうございました。
また何かお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月7日

幅広い相談を真摯に対応して頂いた

マンション購入契約に直接関わらない幅広い相談を真摯に対応して頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。ご子息様のご協力もあり、スムーズにお取引きできたこと大変感謝しております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2024年9月6日

親身になって相談に乗ってくれて非常に助かりました

迅速に対応をしていただけました。
また、不安な事や不明点が発生した際は親身になって相談に乗ってくれて、非常に助かりました。
担当者さんのおかげで、安心して売買をおまかせできました。

東急リバブル

センターからの返答

ご来店のご相談内容は、相続された戸建(2世帯住宅)が広い為、近隣のコンパクトなマンションに買換えしたい旨のご相談を頂き、ご自宅のご売却活動と買換え先のマンションの内覧を並行して行い、一番目に内覧したお客様にてタイミングよくご自宅の売買契約が成立し、買換え先のマンションも同時に売買契約となる買換えのお手伝いをすることが無事完了できたこと、本当にありがとうございました。
また将来何かありましたら、お気軽にご連絡ください。

K様
K様 2024年9月4日

愛想が良かったです

愛想が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
将来ご自宅をご売却をされる際には、私に任せたいと仰っていただき、本当に嬉しかったです。
将来ご売却をお任せいただけた際に、成長した姿をお見せできるよう、沢山経験を積み、精一杯頑張っていきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年9月1日

誠にありがとうございました

理想的な対応をして頂きまして、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
色々とご協力頂きまして、併せてお礼申し上げます。
S様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かあればお気軽にお申し付けくださいませ。
精一杯サポートさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月27日

お会いできなかったらあの物件は売れなかった

対応して頂きました担当者Aさんは、初めて相談に伺った時の第一印象からとても良かったです。
信頼できる方だと感じ、お会いした初日で他社にも見積りをとってみようという選択は抜け落ちました。
これは相当珍しいと思います。
私が売却したい物件は面倒な工程が色々ありましたが、担当者Aさんとならその工程を突破できると強く思えました。
担当者Aさんとお会いできなかったら、あの物件は売れなかったと思います。
売却が完了するまでの全期間のご対応も、とにかく良かったです。
スピードが早い上に丁寧で、全くストレスがありませんでした。
また、担当者Aさんご自身は仕事がすごくできる方なのに、私がやることが遅れた時にも急かすことなく客に寄り添ってくださる方で、人間としてもすごいなといつも思っていました。
いいところしか思い浮かばない、欠点が無い、最高のご担当者だと感じました。
今後も、担当者Aさん以上の方とはお会いできないと思いますので、別の店舗に異動になったとしても、引き続き担当者Aさんに仲介をお願いしたいです。
東急リバブル様に関しては、以前土地を購入した際の担当者Bさんという方が、真摯で印象がとても良かったです。
それが理由で今回貴社に行きました。
担当者Bさんが特別いい方だと思っていましたが、今回担当者Aさんにお会いすることができました。
会社として長く高い次元を維持している、総合力の高い企業だと判別できます。
担当者Aさんも会社自体も両方とも非常に良く、知人が不動産売却で困っている時にはお薦めします。
本当は、他にも書きたい良い点が色々あるのですが、パソコンの調子が悪く入力スピードが非常に遅いため、今回は一部しか書けず失礼致しました。
この度のお取引は大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
S様にいろいろとご協力頂いた事で、無事に完結できて私もほっとしております。
様々なハードルがありましたが、本当にありがとうございました。
今後も長くお付き合いができればと思っておりますので、何かあればお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年8月24日

助かりました

大変丁寧な対応で、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
お時間がかかってしまいましたが、これまでを振り返りますとご自宅へお伺いさせていただき、お仕事で行かれる地方のお話などもでき、良い思い出です。
またもし何かありましたらお手伝いできればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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